هل تواجه Apple Watch مشكلة في العلامة التجارية؟

تم طرح Apple Watch ، أحدث منتجات Apple ، منذ أكثر من عام حتى الآن. لقد كان أداء المنتج جيدًا ، ليس بشكل مثير للدهشة ولكن مع ذلك بشكل جيد. على الرغم من أداء المبيعات بشكل جيد ، فقد خضع المنتج لمراجعات متوسطة طوال حياته. لقد كسرت Apple الجدول الزمني القياسي الحالي لتحديث المنتج السنوي أثناء العمل على الجيل الثاني من Apple Watch.

أعتقد أن هناك عددًا من الأسباب وراء عدم أداء Apple Watch الأصلي بالشكل الذي كان يأمله الكثيرون. أولاً ، أعتقد أنه تم إصداره مبكرًا جدًا. watchOS 3 رائعة ، وتجلب الساعة ، البرامج الحكيمة ، إلى الحالة التي كان ينبغي أن تكون عليها في البداية. كانت watchOS 1 و 2 إلى حد ما في حالة من الفوضى ، وكانت مربكة بشكل غير عادي بالنسبة لمنتج Apple.

أعتقد أيضًا أن Apple قد أخطأت على الأرجح بالزر الجانبي و Digital Crown على Apple Watch. بينما وجد الزر الجانبي استخدامًا جديدًا على watchOS 3 ، فإن التاج ليس خيارًا أفضل من مجرد استخدام إصبعك. قادمة من شركة تحب أن تحتوي الأجهزة على أقل عدد ممكن من المنافذ والأزرار ، وهذا أمر غير عادي.

ومع ذلك ، فإن الخطوة الأكثر بروزًا ، وأعتقد أن الخطأ الأكثر إثارة للاهتمام بالنسبة لساعة Apple Watch في الجولة الأولى كانت العلامة التجارية والرسائل من قبل الشركة.

عندما كانت شركة Apple تعمل على جهاز iPad ، تعرضت الشركة للانتقادات بأنها مجرد جهاز iPhone عملاق. عندما كشفت الشركة أخيرًا عن الجهاز في حدث في يناير 2010 ، جعل ستيف جوبز المنطق والرسالة وراء جهاز iPad شديدًا clear - هذا جهاز أفضل في بعض الأشياء من كل من iPhone و Mac - ثم تابع الجلوس على الأريكة والاستمتاع باستخدام اى باد.

من ناحية أخرى ، كان حدث Apple Watch عبارة عن فوضى من الرسائل المختلطة والافتقار إلى التوجيه والمنطق. لم تتم الإجابة بشكل واضح على السؤال "لماذا يجب أن أشتري Apple Watch" ، وقيل لنا بدلاً من ذلك أن هذه ساعة دقيقة حقًا يمكنها القيام بمجموعة من الأشياء عند توصيلها بهاتفك.

أدى هذا النقص في الرسالة إلى عدم الاهتمام بالساعة. كان الناس يسألونني بانتظام إذا كان عليهم شراء واحدة ولماذا عندما بدأت في ارتدائها ، وغالبًا ما أخبرتهم أنهم ربما لا ينبغي لهم ذلك. كانت ساعة Apple Watch الأصلية مليئة بالأفكار والاستراتيجيات ، وكلها تشير إلى أن Apple ربما لم تكن جاهزة عندما أطلقوا الجهاز في عام 2014.

مع الإطلاق القادم لـ Apple Watch 2 ، ستركز Apple على رسالة جديدة وواضحة للمستهلكين: Apple Watch تخصك أنت. على عكس أجهزتها الأخرى ، والتي تتعلق بالتواصل مع الآخرين وإنشاء أشياء للعالم ، فإن Apple Watch تدور حول مساعدتك في إدارتك. سيكون وجه الساعة فريدًا تمامًا بالنسبة لك ، وسوف يتتبع إشعاراتك ، وتمارينك ، ونشاطك ، وسيتتبع صحتك.

من خلال نقل رسالة Apple Watch إلى الصحة وتحسين نفسك ، لن تقوم Apple بذلك فقط تجذب المزيد من المستخدمين إلى Apple Watch ، ولكنها ستكون أيضًا قادرة على اتخاذ خطوة كبيرة في مجال الصحة مثل ككل.

ماذا تعتقد؟