قامت شركة Microsoft بتقويض برنامج المكافآت الخاص بها من خلال التخلص من النقاط اليومية لاستخدام متصفح Edge الخاص بها، في خطوة تركت الكثير من الأشخاص غير راضين.
الماخذ الرئيسية
- التأثير الكبير على Microsoft Rewards: تمت إزالة مكافآت البحث اليومية على متصفح Edge، وتم تقليل العديد من المكافآت إلى أرقام فردية.
- نقص التواصل: مستقبل غير مؤكد لبرنامج Microsoft Rewards، والاستياء بين المستخدمين، والتكهنات بشأن إنهاء البرنامج.
- تطور البرنامج: تقوم Microsoft بتقييم التغييرات لتحقيق العدالة، وتهدف إلى توفير القيمة، وتراقب التعليقات الواردة من الأعضاء المخلصين.
Microsoft Rewards هو برنامج تمنح من خلاله شركة Redmond التقنية نقاطًا رقمية لعملائها مقابل استخدام خدماتها مثل Edge وBing وWindows وXbox والمزيد. يمكن بعد ذلك استبدال هذه النقاط للحصول على مكافآت مثل بطاقات الهدايا روبلوكس, دوري الأساطير, ملاحظة ومراقبة، و ديابلو الرابع، من بين أشياء أخرى. مع مرور الوقت، مايكروسوفت تطورت هذا البرنامج، ولكنه الآن يجري تغييرات من شأنها أن تسبب استياء قاعدة مستخدميه.
فيما يبدو أنه إنقاص كبير للبرنامج، قامت Microsoft بإزالة مكافآت البحث اليومية لاستخدام متصفح Edge الخاص بها. في السابق، كان بإمكانك ربح ما يصل إلى 20 نقطة يوميًا في الولايات المتحدة من خلال البحث عبر Bing في Microsoft Edge، ولكن الآن تمت إزالة هذه الإمكانية تمامًا. وبالمثل، تم تخفيض المكافآت التي كانت تمنحك خمس أو 10 نقاط في السابق إلى نقطة واحدة.
في تصريح ل أحدث ويندوزأكدت مايكروسوفت هذا التغيير، لكنها لم تتعمق في الأسباب المحددة وراء هذا القرار:
على مدى السنوات القليلة الماضية، تطور برنامج Microsoft Rewards بانتظام ليعكس نمونا وتوسعنا. نقوم بتقييم كل تغيير من أجل الاتساق والعدالة، وضبط الأساليب والتكرار الذي يمكن لأعضائنا من خلاله كسب النقاط.
سواء كنت تبحث باستخدام Bing، أو تتصفح باستخدام Edge، أو تلعب على Xbox، أو تقوم بعمليات شراء في متجر Microsoft، نحن نعلم أن أعضاؤنا يستمتعون بالحافز الإضافي المتمثل في Microsoft Rewards عروض البرنامج. نحن نهدف إلى النمو بطرق تستمر في تقديم القيمة لأعضائنا، ونراقب التعليقات بفارغ الصبر لضمان رضاهم. نحن نقدر حماس وولاء أعضاء برنامج Microsoft Rewards ونظل متحمسين لمستقبل البرنامج.
وبالنظر إلى لغة البيان المؤسسية إلى حد ما، يبدو مستقبل Microsoft Rewards غير مؤكد بعض الشيء في الوقت الحالي. بالإضافة إلى ذلك، تسبب الافتقار إلى التواصل الرسمي بشأن العملية أيضًا في استياء مستخدمي الخدمة، حيث لجأ الكثيرون إلى ذلك رديت يشتكي. على الرغم من أن مايكروسوفت لم تقل صراحةً أنها ستنهي برنامج المكافآت الخاص بها، إلا أن هذه الخطوة تركت الكثير من الناس يتساءلون عما إذا كانت هذه الخطوة مجرد نقطة انطلاق في هذه العملية.