من المفترض أن تكون التحديثات شيئًا جيدًا. من المفترض أن يجلبوا ميزات جديدة أو على الأقل يصلحون أي أخطاء مزعجة. ولكن لسوء الحظ ، قد تتسبب التحديثات أحيانًا في حدوث أخطاء على جهاز الكمبيوتر الذي يعمل بنظام التشغيل Microsoft Windows 10.
الخطأ القياسي الذي يمكن أن تصادفه عند تحديث تطبيق أو تحديث نظام التشغيل هو 0x8000ffff. يمكنك العثور عليه بسهولة عند محاولة الوصول إلى متجر Microsoft. في كلتا الحالتين ، ليست هناك حاجة للذعر عندما تصادف هذا الخطأ نظرًا لوجود طرق مختلفة يمكنك محاولة إصلاحها.
احذف ذاكرة التخزين المؤقت من متجر Microsoft
لنبدأ بالإصلاحات السريعة ، وأحدها هو مسح ذاكرة التخزين المؤقت من متجر Microsoft. لإزالة ذاكرة التخزين المؤقت للمتجر ، افتح مربع التشغيل بالضغط على مفتاحي Windows و R. عندما يظهر مربع التشغيل ، اكتب wsreset.exe وانقر على زر موافق.
يجب أن ترى موجه أوامر فارغًا سيبقى لمدة 10 ثوانٍ تقريبًا ، بعد ذلك الوقت يجب أن يظهر متجر Microsoft. لا شيء حتى الآن؟ ماذا عن الضغط على مفتاحي Windows و R وإضافة ما يلي:
C: \ Users \٪ USERNAME٪ \ AppData \ Local \ Packages \ Microsoft. WindowsStore_8wekyb3d8bbwe \ LocalState
إذا رأيت مجلدًا باسم Cache ، فانقر بزر الماوس الأيمن فوقه وأعد تسميته Cache.old. انقر بزر الماوس الأيمن فوق مساحة فارغة واختر جديدًا> مجلدًا وقم بتسمية ذاكرة التخزين المؤقت هذه. حان الوقت لتشغيل مستكشف أخطاء Windows ومصلحها.
كيفية استخدام مستكشف أخطاء تطبيقات متجر Windows
لفتح مستكشف الأخطاء ومصلحها ، اضغط على مفتاحي Windows و I. عندما ترى شريط البحث ، اكتب استكشاف الأخطاء وإصلاحها وانقر فوقه. قم بالتمرير لأسفل في الجزء الأيمن حتى تصادف خيار تطبيقات متجر Windows. عند النقر فوقه ، سيظهر خيار تشغيل مستكشف الأخطاء ومصلحها. اتبع التعليمات التي سيتم إعطاؤها لك.
حاول تثبيت التحديثات في بعد تنفيذ التمهيد النظيف
عند بدء تشغيل الكمبيوتر باستخدام Clean Boot ، فلن يعمل إلا مع البرامج وبرامج التشغيل الأساسية. يستخدم مستخدمو Windows هذه الميزة عند الحاجة إلى عزل مشكلة. سيكون الإصلاح المحتمل للخطأ 0x8000FFF هو تثبيت أي تحديثات في هذه الحالة.
لبدء تشغيل الكمبيوتر باستخدام Clean Boot ، افتح "تكوين النظام" عن طريق كتابة msconfig في بدء البحث. عندما يظهر مربع تكوين النظام ، انتقل إلى علامة التبويب عام. قم بإلغاء تحديد خيار تحميل عناصر بدء التشغيل وحدد المربعات الخاصة باستخدام تكوين التمهيد الأصلي وتحميل خدمات النظام.
بمجرد الانتهاء من ذلك ، انقر فوق علامة التبويب "الخدمات" وانقر فوق المربع الخاص بإخفاء جميع خدمات Microsoft ، الموجود في الجزء السفلي الأيسر من النافذة. انقر فوق الزر تعطيل وأعد تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
إذا كنت لا تزال تواجه نفس المشكلة بعد إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر ، فارجع إلى علامة التبويب "عام" وقم بإلغاء تحديد المربع الخاص بتحميل خدمات النظام ، وانقر على "موافق" وأعد تشغيل الكمبيوتر مرة أخرى. للعودة إلى بدء تشغيل نموذجي ، قم بإلغاء تحديد الخيارات المذكورة سابقًا وسيعود كل شيء إلى ما كان عليه.
قم بتحديث برامج التشغيل
يمكن حل حل الخطأ عن طريق تحديث برامج التشغيل الخاصة بك. للتحقق من وجود أي تحديثات ، انتقل إلى الإعدادات> التحديث والأمان> التحقق من وجود تحديثات. ستستغرق العملية بضع ثوانٍ فقط ، وإذا كان هناك تحديث في انتظارك ، فسترى رسالة تخبرك بذلك.
تأكد من صحة الوقت والتاريخ
قد يبدو وجود الوقت والتاريخ الصحيحين غير مهم ، ولكن يمكن أن يتسبب في ظهور الخطأ 0x8000FFFF. للحصول على إعداد الوقت والتحديث بشكل صحيح ، انقر بزر الماوس الأيمن على الوقت والتاريخ على شريط المهام. انقر فوق ضبط التاريخ / الوقت وعندما تظهر النافذة ، قم بالتبديل إلى ضبط اللحن تلقائيًا.
استنتاج
يعد خطأ Windows 0x8000FFFF أحد أخطاء العديد من مستخدمي Windows. على الأقل الآن أنت تعرف ما يجب فعله عندما تصادف هذا الخطأ المحدد. هل فاتني نصيحة تعتقد أنها يمكن أن تساعد الآخرين في هذا الخطأ؟ تشاركه معنا في التعليقات.