ماذا تفعل إذا لم يظهر جهازك في Find My iPhone

إذا فقدت جهاز iPhone أو iPad الخاص بك من قبل ، فمن المحتمل أنك تعرف مدى فائدة هذا الجهاز الأصلي بشكل لا يصدق العثور على التطبيق الخاص بي (يسمى سابقًا Find My iPhone) يمكن أن يكون.

يمكنك "اختبار الاتصال" بجهازك إذا كان ببساطة في غير مكانه بالمنزل. ولكن التطبيق يحتوي على ميزات أخرى مفيدة إذا فقدت جهازك بالفعل أثناء التنقل - بما في ذلك التتبع الدقيق للموقع ، و "الوضع المفقود، وميزة مسح البيانات عن بُعد.

ولكن ، بالطبع ، يكون Find My مفيدًا فقط إذا قمت بتمكينه ويعمل بشكل صحيح.

تابع القراءة لمعرفة ما يجب فعله إذا حدث ذلك ليس كذلك.

محتويات

  • نصائح سريعة
    • مقالات ذات صلة
    • ما الفرق بين تطبيق Find My و Find My iPhone
  • ماذا لو لم يكن لديك الجهاز؟
    • أفضل ما يمكن أن تتمناه هو تنشيط وضع الفقدان Lost Mode.
    • ولكن ، بصدق ، لم يتبق الكثير من الخيارات حقًا.
  • لا يظهر iPhone أو iPad أو iPod الخاص بي في Find My أو Find My iPhone
    • قم بتسجيل الدخول إلى iCloud
    • تحقق لمعرفة ما إذا تم تمكين Find My iPhone
    • تحقق من تشغيل خدمات الموقع
    • أعد تشغيل جهازك
    • تبديل وضع الطائرة وإيقافه
    • تحقق من إعدادات التاريخ والوقت بجهازك
  • يظهر الجهاز ، لكنه غير متصل
    • تأكد من أن جهازك يمكنه الوصول إلى الإنترنت
    • تأكد من تمكين الهاتف الخلوي لـ Find My iPhone
    • تبديل خدمات الموقع وإيقاف تشغيلها
  • ماذا لو لم ينجح أي من هذا؟
    • المنشورات ذات الصلة:

نصائح سريعة نصائح سريعة 2019

اتبع هذه النصائح السريعة في حالة عدم ظهور iPhone أو iPad أو iPod في تطبيق Find My

  • افتح مستعرض ويب وتحقق من استخدام Find My on موقع iCloud الإلكتروني
  • تحقق من تسجيل الدخول باستخدام معرف Apple الصحيح الخاص بك على جهازك
  • تحقق من اتصال جهازك بشبكة خلوية أو شبكة Wi-Fi
  • تأكد من تشغيل خدمات الموقع لكل جهاز
  • قم بتشغيل وضع الطائرة وإيقافه
  • أعد تشغيل جهازك وتحقق مرة أخرى
  • تحقق من تشغيل الإعداد تلقائيًا في الإعدادات> عام> التاريخ والوقت
  • باستخدام نفس معرف Apple ، تسمح لك Apple بتسجيل ما يصل إلى 100 جهاز في Find My. بمجرد تسجيل 100 جهاز ، يجب عليك أولاً إزالة جهاز لإضافة جهاز آخر.

مقالات ذات صلة

  • استخدم تطبيق Find My على الـ Mac للعثور على أصدقائك وأجهزتك
  • أين يوجد Find My Friends وكيف أستخدمه في iOS 13 أو iPadOS؟
  • دليل كامل لتطبيق Find My الجديد لتتبع أجهزة Apple الخاصة بك والمزيد
  • كيف يحدد تطبيق Find My الجديد بشكل خاص أجهزتك غير المتصلة بالإنترنت
  • كيفية تكوين Find My iPhone: iCloud
  • إذا عثرت على جهاز iPhone مفقود ، فماذا الآن؟
  • أخطأ في وضع iPhone الخاص بك؟ سيساعدك Siri على HomePod في العثور عليه
  • لقد فقدت أجهزة AirPods الخاصة بي! كيفية البحث عن حافظة AirPods أو AirPod المفقودة
  • تأمين ميزة العثور على iPhone الخاص بي ، كيف

ما الفرق بين تطبيق Find My و Find My iPhone

قدمت شركة آبل العثور على التطبيق الخاص بي مع iPadOS و iOS 13 و macOS Catalina. تتضمن ميزة "العثور على هاتفي" كلاً من Find My iPhone و Find My Friends - في تطبيق واحد مدمج.

في إصدارات iOS السابقة (12 وما دون) ، قدمت Apple تطبيقين مختلفين للعثور على الأجهزة والعثور على الأصدقاء.

يستخدم كلا التطبيقين Find My Bluetooth من أجهزة Apple القريبة لتحديد الأجهزة المفقودة أو المفقودة.

ماذا لو لم يكن لديك الجهاز؟

للأسف ، لا تعمل أي من الخطوات أدناه إذا لم يكن لديك وصول فعلي إلى جهازك.

إذا فُقد جهازك أو سُرق ولم يظهر على Find My ، فقد تكون بطاريته قد نفدت أو قد تم إيقاف تشغيلها عمدًا. بدلاً من ذلك ، يمكن تعطيل Find My iPhone.

أجهزتي مُدرجة في تطبيق Find My iPhone على iPhone
حدد موقع جهازك المفقود وانقر عليه في تطبيق Find My أو Find My iPhone ، حتى إذا ظهر على أنه غير متصل بالإنترنت

أفضل ما يمكن أن تتمناه هو تنشيط وضع الفقدان Lost Mode.

إذا أعاد الجهاز الاتصال بالإنترنت ، فسيعرض رسالة Lost iPhone والتي يمكنك تخصيصها باستخدام رقم جهة اتصال أو معلومات أخرى.

رسالة Lost Mode لتشغيل الوضع المفقود في تطبيق Find My iPhone
قم بتشغيل وضع الفقدان عندما لا تتمكن من تحديد موقع جهازك

إذا كنت قلقًا بشكل خاص ، فيمكنك أيضًا مسح بياناتك عن بُعد. ولكن ، مرة أخرى ، سيحتاج الجهاز إلى الاتصال بالإنترنت حتى يعمل.

ولكن ، بصدق ، لم يتبق الكثير من الخيارات حقًا.

يجب عليك تقديم تقرير إلى السلطات المحلية ، ونشر الكلمة في وسائل التواصل الاجتماعي ، والأمل في الأفضل. (قد تطلب الشرطة الرقم التسلسلي لجهازك - تعرف على كيفية العثور عليه هنا.)

لهذا السبب ، يوصى بشدة أن تحصل عليها اوجد تم إصلاح قائمة الجهاز بمجرد ملاحظة وجود مشكلة في الميزة الموجودة على الجهاز.

لا يظهر iPhone أو iPad أو iPod الخاص بي في Find My أو Find My iPhone

مع خروج الأخبار السيئة من الطريق ، إذا كنت فعل لديك حق الوصول إلى جهاز iPhone الخاص بك ولاحظت أنه لا يظهر في تطبيق Find My أو Find My iPhone ، يمكنك اتخاذ خطوات لإصلاحه.

قم بتسجيل الدخول إلى iCloud

أولاً ، إذا كان لديك وصول إلى الهاتف الذكي المفقود ، فتحقق لمعرفة ما إذا كان قد تم تسجيل الدخول إلى حساب iCloud المناسب. قم بتحديث إعدادات معرف Apple على جهاز iPhone أو iPad أو Mac بعد تغيير كلمة المرور الخاصة بك

مقبض إعدادات ثم الخاص بك بطاقة هوية أبل. تحقق لمعرفة ما إذا كان البريد الإلكتروني هو نفسه الذي تحاول استخدامه في Find My.

إذا قمت بالنقر فوق الإعدادات وشاهدت نافذة منبثقة تطلب منك تسجيل الدخول إلى جهازك ، فأدخل ملف إسم المستخدم وكلمة المرور لأبل. (إذا لم تكن قد سجلت الدخول ، فهذه هي المشكلة.)

تحقق لمعرفة ما إذا تم تمكين Find My iPhone

بعد ذلك ، يجب عليك التحقق لمعرفة ما إذا تم تمكين Find My. ربما تكون قد تخطيت تهيئة Find My أثناء إعداد جهازك ، أو ربما تم إيقاف تشغيله لسبب ما.

  • اذهب إلى إعدادات
  • اضغط على بطاقة هوية أبل (يجب أن يذكر اسمك)
  • يختار اوجداعثر على التطبيق الخاص بي ضمن Apple ID في iPhone أو iPad أو iPod
  • ثم اضغط جد ايفوني وتشغيله.
    • أيضا ، قم بالتبديل تمكين البحث دون اتصال و إرسال آخر موقعابحث عن خيارات iPhone الخاصة بي في إعدادات iOS 13
  • لنظام التشغيل iOS 12 والإصدارات الأقدم ، ابحث وانقر فوق iCloud
    • مقبض جد ايفوني
      تطبيق Find My iPhone على iPhone في إعدادات iCloud
      نأمل أن تكون قد قمت بتشغيل Find My iPhone في إعدادات iCloud الخاصة بك قبل أن تفقد جهازك!
  • هنا ، يجب أن يكون Find My iPhone قيد التشغيل. إذا لم يكن كذلك ، فانقر عليه وشغّله

تحقق من تشغيل خدمات الموقع

قم بتشغيل خدمات الموقع على iPhone أو iPad أو iPod

  1. افتح ال الإعدادات> الخصوصية> خدمات الموقع
  2. شغله خدمات الموقع انقطاع WiFi أو عدم توفره بعد تحديث iOS ، كيفية الإصلاح

قم بتشغيل خدمات الموقع على جهاز Mac

  1. يختار قائمة Apple> تفضيلات النظام> الأمان والخصوصية> علامة التبويب الخصوصية
  2. إذا تم قفل القفل الموجود في الجزء السفلي الأيسر ، فانقر فوقه ، ثم أدخل اسم المسؤول وكلمة المرور الخاصة به
  3. حدد خدمات الموقع
  4. حدد ملف فعل خدمات تحديد الموقع خانة الاختيار
  5. ضع علامة في المربع المجاور لـ اوجد
    إعداد Find My Mac في تفضيلات نظام macOS
    حدد المربع لتشغيل Find My Mac.

أعد تشغيل جهازك

قم بالتمرير لإيقاف تشغيل iPhone X
قم بالتمرير لإيقاف تشغيل جهاز iPhone الخاص بك وإعادة تشغيله.
  1. بالنسبة إلى iPhone X والإصدارات الأحدث وأجهزة iPad بدون زر الصفحة الرئيسية ، اضغط مع الاستمرار على زر مستوى الصوت وزر الطاقة الجانبي أو العلوي حتى يظهر شريط تمرير إيقاف التشغيل. الانزلاق بعيدا. ثم أعد التشغيل.
  2. بالنسبة إلى iPhone 8 والإصدارات الأقدم ، وأجهزة iPod و iPad التي تحتوي على زر الصفحة الرئيسية ، اضغط مع الاستمرار على زر الطاقة الجانبي أو العلوي حتى يظهر شريط تمرير إيقاف التشغيل. الانزلاق بعيدا. ثم أعد التشغيل.

تبديل وضع الطائرة وإيقافه

  1. افتح إعدادات
  2. تبديل وضع الطائرة قيد التشغيل 
  3. انتظر 20-30 ثانية
  4. تبديل وضع الطائرة متوقف تبديل وضع الطائرة وإيقاف تشغيله

يمكنك أيضًا التبديل بين تشغيل وضع الطائرة وإيقاف تشغيله عبر مركز التحكم من خلال النقر على أيقونة وضع الطائرة.

مكالمات iPhone المسقطة - وضع الطائرة

تحقق من إعدادات التاريخ والوقت بجهازك

لكي يعمل Find My بشكل صحيح ، من الأفضل ضبط جهازك على ميزة التعيين التلقائي من Apple.

على أجهزة iPhone و iPad و iPod ، انتقل إلى الإعدادات> عام> التاريخ والوقت واختر تعيين تلقائيًا.

إعدادات التاريخ والوقت على iPhone
قم بتشغيل "التعيين تلقائيًا" وحدد منطقتك الزمنية.

على أجهزة Mac ، انتقل إلى تفضيلات النظام> التاريخ والوقت > وحدد المربع اضبط التاريخ والوقت تلقائيًا. حدث خطأ أثناء التنشيط لـ iMessage أو FaceTime على Mac؟

يظهر الجهاز ، لكنه غير متصل

في حالات أخرى ، قد يكون جهازك مدرجًا بالفعل في Find My iPhone - لكن النظام الأساسي سيقول إنه "غير متصل على الانترنت.” موقع iCloud الإلكتروني Find My iPhone

إذا كان الجهاز موجودًا به ومن الواضح أنه قيد التشغيل ومتصل بالإنترنت ، فمن المحتمل أن تكون هذه مشكلة في إعدادات شبكة الجوّال.

تأكد من أن جهازك يمكنه الوصول إلى الإنترنت

إذا كان جهازك "غير متصل على الانترنت، "يجب عليك أولاً التحقق لمعرفة ما إذا كان جهازك متصلاً بالإنترنت.

لا تظهر أجهزة Mac و Apple Watch وبعض أجهزة iPad إلا على Find My إذا كانت متصلة حاليًا بشبكة Wi-Fi.

من ناحية أخرى ، يجب أن تظهر أجهزة iPhone وأجهزة iPad التي تدعم الهاتف الخلوي في Find My iPhone إذا قمت بتمكينه.

إذا كان لديك وصول إلى الجهاز ، فتحقق لمعرفة ما إذا كان هناك أي أشرطة أو نقاط إشارة في الزاوية العلوية اليسرى. إذا كانت تقول "لا توجد خدمة" ، فانتقل إلى الإعدادات> الخلوية وتأكد من ذلك بيانات خليوية قيد التشغيل.

تأكد من تمكين الهاتف الخلوي لـ Find My iPhone

في الحالة الأخيرة التي عانى منها كاتب هذا المقال ، تم تعطيل البيانات الخلوية بطريقة أو بأخرى لـ Find My iPhone. ربما كان غير مقصود أو نوعًا من خطأ البرنامج. لكن ، لحسن الحظ ، هذا يمكن إصلاحه بسهولة.

  • أفتح الإعدادات
  • مقبض خلوي
  • قم بالتمرير لأسفل وحدد موقع اوجد (أو Find My iPhone) الإعدادات الخلوية لـ Find My
  • يجب أن يكون زر التبديل أخضر. ان لم، اضغط عليها لتمكينها

تبديل خدمات الموقع وإيقاف تشغيلها

  1. تعطيل خدمات الموقع على الجهاز الذي لا يظهر
  2. تبديل خارج اوجد في الإعدادات> معرف Apple> Find My
  3. قم بالتأكيد باستخدام معرف Apple الخاص بك
  4. انتظر 20-30 ثانية
  5. أعد تشغيل خدمات الموقع ثم شغّل ميزة "العثور على ظهري"

إذا لم يؤد ذلك إلى حل المشكلة ، فهناك بعض الأشياء التي يجب وضعها في الاعتبار.

تشير ميزة Find My iPhone إلى أن الجهاز "غير متصل" عندما يمر 24 ساعة منذ إرسال الموقع ، أو نفاد البطارية ، أو في حالة إيقاف تشغيل البيانات الخلوية أو الجهاز نفسه.

بالإضافة إلى ذلك ، تنصح Apple بأن Find My iPhone غير متوفر في بعض البلدان - بسبب اللوائح المحلية أو القيود الفنية.

ماذا لو لم ينجح أي من هذا؟

إذا كان جهازك يحتوي على جهازك ولم تعالج أي من الخطوات المذكورة أعلاه أي من مشكلات Find My iPhone ، فقد تكون هناك مشكلة أعمق.

قد يكون هناك تلف في مجموعة هوائي الجهاز أو شريحة GPS أو مكونات أخرى ، على سبيل المثال. من المفترض أن تتسبب البطارية المتدهورة بشدة أيضًا في حدوث مشكلات.

على أي حال ، قد يكون الأمر يستحق تحديد موعد في Genius Bar أو مع مقدم خدمة معتمد من Apple. إذا كانت مشكلة تتعلق بالأجهزة ، فيجب أن يتمكنوا من إصلاح هاتفك نيابةً عنك.

مايك - التفاح
مايك بيترسون(كاتب أول)

مايك صحفي مستقل من سان دييغو ، كاليفورنيا.

بينما يغطي في المقام الأول شركة Apple وتكنولوجيا المستهلك ، لديه خبرة سابقة في الكتابة عن السلامة العامة والحكومة المحلية والتعليم لمجموعة متنوعة من المنشورات.

يرتدي عددًا غير قليل من القبعات في مجال الصحافة ، بما في ذلك الكاتب والمحرر ومصمم الأخبار.