كيفية إصلاح مشاكل اتصال Wi-Fi و LTE على iPhone XS و XS Max

هناك عدد قليل من المشكلات التي تعاني منها أجهزة iPhone XS و iPhone XS Max الجديدة من Apple. على الرغم من عدم وجود الكثير ، إلا أنها لا تزال مهمة إلى حد ما.

وبحسب ما ورد تتكون إحدى هذه المشكلات من أداء LTE و Wi-Fi متواضع أو حتى بطيئ.

هذا غريب لأن كل من iPhone XS و XS Max يحزمان أجهزة LTE محسّنة بشكل كبير - بما في ذلك 4 × 4 MIMO. هذا يعني أنه على الورق ، يجب أن تكون أسرع بشكل ملحوظ عندما يتعلق الأمر بسرعات التنزيل والتحميل.

المشكلة هي أن هذا لا يبدو أن هذا هو الحال في جميع المجالات.

المشكلة

بشكل أساسي ، أبلغ بعض المستخدمين عن بطء سرعات Wi-Fi أو LTE على أجهزتهم الجديدة iPhone XS و XS Max. يمكن رؤية هذه التقارير عبر Reddit ومجتمعات دعم Apple ووسائل التواصل الاجتماعي.

للتوضيح ، لا يبدو أن هذه المشكلات تؤثر على جميع أجهزة iPhone XS و XS Max. ومن الصعب معرفة مدى انتشارها.

إليك ما تحتاج إلى معرفته حول مشكلات Wi-Fi و LTE.

مشكلة Wi-Fi

بشكل أساسي ، تفضل بعض أجهزة iPhone XS و XS Max شبكة Wi-Fi بتردد 2.4 جيجا هرتز على شبكة Wi-Fi أسرع 5 جيجا هرتز.

يبدو أن هذا الخطأ لاأدري الناقل. ولكن مرة أخرى ، لا يبدو أنه يؤثر على جميع أجهزة iPhone الجديدة.

كيفية إصلاح شبكة Wi-Fi البطيئة على iPhone XS

لحسن الحظ ، إذا كنت تواجه مشكلة Wi-Fi ، فإن الإصلاح سهل للغاية.

قامت Apple بتصحيح خطأ Wi-Fi في تحديث iOS 12.0.1 الأخير ، والذي يعالج أيضًا مشكلات الشحن وبعض الثغرات الأمنية. ولكن ما لم يتم تمكين التحديثات التلقائية ، فربما لم تشاهد أو تثبّت iOS 12.0.1.

إذا كان الأمر كذلك ، يمكنك العثور على التحديث بالانتقال إلى الإعدادات -> عام -> تحديث البرنامج.

ذات صلة:

• 12 نصيحة رائعة لنظام التشغيل iOS 12 قد لا تعرفها
• كيفية إصلاح جهاز iPhone أو iPad الذي لن يتم شحنه بعد التحديث الأخير
• دليل شامل لاستكشاف أخطاء iOS 12 وإصلاحها

قضية LTE

عندما يتعلق الأمر بالخلل الخلوي ، فإنه يستلزم أساسًا خدمة رديئة وأشرطة أقل - خاصة في المناطق الهامشية.

يبدو أن هذه المشكلة تؤثر في الغالب على عملاء Verizon ، على الرغم من وجود تقارير متفرقة عن عملاء AT&T و T-Mobile يواجهون المشكلة.

هل يعمل iOS 12.0.1 على إصلاح مشكلة LTE؟

بينما تشير ملاحظات إصدار iOS 12.0.1 تحديدًا إلى خطأ Wi-Fi ، إلا أنها لا تحتوي على أي إشارة إلى مشكلة LTE.

وبالمثل ، تشير مجموعة تقارير المستخدمين من PiunkaWeb إلى أن iOS 12.0.1 لا يعالج سرعات LTE البطيئة للعملاء المتأثرين. بمعنى آخر ، لا يحتوي على حل للمشكلة.

ليس من الواضح سبب حدوث سرعات LTE المتوسطة ، ويشير عدم وجود تصحيح في iOS 12.0.1 إلى أن Apple لا تزال تبحث في المشكلة.

نأمل ألا تكون مشكلة في الأجهزة مرتبطة بالاستخدام الحصري لمودم Intel في أجهزة iPhone الجديدة من Apple. ولكن بفضل العديد من تقارير المستخدمين القصصية عن الإصلاحات ، يبدو أنها أكثر من مشكلة من جانب البرنامج.

كيفية إصلاح Slow LTE على iPhone XS

وفقًا لتقرير المستخدم - الذي تحدث عن المشكلة مع موظفي دعم Apple - يبدو أن هناك حلًا لهذه المشكلة. لكنه قليل من حل الأرض المحروقة.

لهذا السبب ، هناك بعض الأشياء التي يجب أن تجربها قبل تجربتها.

• يمكنك ، على سبيل المثال ، محاولة التبديل وضع الطيران تشغيل وإيقاف لمعرفة ما إذا كان يسمح لجهاز iPhone الخاص بك بإعادة ضبط هوائياته. وبالمثل ، يمكنك تشغيل LTE وإيقاف تشغيله بالانتقال إلى الإعدادات -> الخلوية -> خيارات البيانات الخلوية.
• إذا لم تخفف هذه الطرق من أي بطء ، فيمكنك محاولة إعادة تعيين تفضيلات الشبكة. سيتعين عليك إعادة الاتصال بشبكة Wi-Fi ، ولكنها قد تؤدي فقط إلى إصلاح الخطأ. فقط اذهب إلى الإعدادات -> عام -> إعادة تعيين، واضغط على إعادة تعيين إعدادات الشبكة.

إذا فشل كل شيء آخر ، يمكنك الانتقال إلى الإصلاح المبلغ عنه.

بشكل أساسي ، ستحتاج إلى استعادة إعدادات المصنع لجهاز iOS بالكامل دون استخدام نسخة احتياطية.

هذا ، بالطبع ، نوع من الألم. سيتم حذف جميع بياناتك ومعلوماتك وإعداداتك في هذه العملية. على الرغم من أنه من الجدير بالذكر أنه قد يتم تخزين الكثير من بياناتك بالفعل في السحابة - مثل التطبيقات والملاحظات ورسائل iMessages والوسائط في مكتبة صور iCloud.

تم الإبلاغ عن نجاحها ، لذا فهي تستحق المحاولة إذا كنت يائسًا.

• قم بتوصيل iPhone الخاص بك بملف كمبيوتر شخصي أو Mac مع اي تيونز مثبتة عليه.
• على جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، حدد الخاص بك ايفون من شريط القوائم.
• اضغط على اعادة ضبط الايفون زر.
• في الموجه التالي ، انقر فوق يعيد.

إذا لم يكن لديك وصول إلى جهاز كمبيوتر ، فقد يحالفك الحظ أيضًا في الذهاب إليه الإعدادات -> عام -> إعادة تعيين والتنصت على محو كل المحتويات والإعدادات. لم نر أي تقارير قصصية عن هذه الطريقة ، لكنها تقوم بنفس الشيء في الأساس (باستثناء تثبيت أحدث إصدار من iOS).

كثير من الناس يفضلون "قائمة نظيفة" عندما يحصلون على iPhone جديد - وهذا مشابه لذلك. قد يستغرق الأمر بعض الوقت لإعادة إدخال جميع إعداداتك وإعادة بياناتك إلى جهازك.

ولكن إذا كانت سرعات LTE البطيئة تدفعك إلى الجنون ، فقد يكون هذا هو الحل حتى تحدد Apple إصلاحًا في تحديث مستقبلي لنظام iOS 12.