عندما تحاول إضافة طابعة جديدة إلى جهاز Mac ، قد تتلقى أحيانًا تنبيهًا يقول "حدث خطأ أثناء محاولة إضافة الطابعة المحددة“. يستمر الخطأ حتى إذا قمت بإعادة تشغيل جهازك. اتبع الخطوات أدناه لإجبار جهاز Mac الخاص بك على التعرف على الطابعة.
محتويات
-
إصلاح "حدث خطأ أثناء محاولة إضافة الطابعة المحددة" على نظام التشغيل Mac
- فحوصات سريعة
- حذف كافة برامج تشغيل الطابعة
- قم بإعداد الطابعة باستخدام Apple AirPrint
- إعادة تعيين إعدادات الطابعة
- استنتاج
- المنشورات ذات الصلة:
إصلاح "حدث خطأ أثناء محاولة إضافة الطابعة المحددة" على نظام التشغيل Mac
فحوصات سريعة
استخدم قائمة التحقق أدناه للتأكد من توصيل جهاز Mac والطابعة بشكل صحيح:
- تأكد من توصيل جهاز Mac والطابعة بنفس الشبكة. تدعم العديد من طرازات أجهزة التوجيه بوابات متعددة. تأكد من أن الطابعة وجهاز Mac متصلان بنفس البوابة.
- إذا كانت هناك عدة طابعات متصلة بالشبكة ، فافصلها جميعًا باستثناء الطابعة التي تريد إضافتها.
- إذا كنت تستخدم اتصال كبل ، فتأكد من أن الكبل ليس به عيب. قم بتوصيله بإحكام بمنفذ Mac الخاص بك.
- افصل جهاز التوجيه وانتظر لمدة دقيقتين للتخلص من طاقة البراغيث. في غضون ذلك ، أعد تشغيل جهاز Mac والطابعة. ثم قم بتشغيل جهاز التوجيه الخاص بك ، وتحقق من النتائج.
حذف كافة برامج تشغيل الطابعة
- يطلق مكتشف، اضغط على يذهب القائمة ، وحدد انتقل إلى المجلد.
- يدخل ~ / مكتبة / طابعات في حقل البحث.
- احذف جميع برامج تشغيل الطابعة (اسحبها إلى نفاية).
- ثم اذهب الى تفضيلات النظام، واختر الطابعات والماسحات الضوئية.
- انقر على علامة زائد وحاول إضافة الطابعة التي بها مشكلات مرة أخرى.
قم بإعداد الطابعة باستخدام Apple AirPrint
إذا كنت تمتلك طابعة متوافقة مع AirPrint ، فحاول إعداد الجهاز باستخدام AirPrint. للتحقق مما إذا كانت طابعتك ممكّنة لـ AirPrint ، انتقل إلى صفحة دعم Apple.
ضع في اعتبارك أن بعض الطابعات تتطلب تحديث البرنامج الثابت لتصبح متوافقة مع AirPrint. قبل محاولة إقران الأجهزة ، تحقق من تحديثات macOS أيضًا.
- اضغط على قائمة Apple، وتذهب إلى تفضيلات النظام.
- يختار الطابعات والماسحات الضوئية.
- إذا كانت طابعتك موجودة بالفعل في القائمة ، فانقر فوق علامة الطرح لإزالتها. قم بإزالة كافة قوائم انتظار الطابعة أيضًا.
- بعد ذلك ، انقر فوق علامة زائد، واختر أضف طابعة أو ماسح ضوئي.
- حدد طابعتك ، انقر فوق يستخدم، ثم حدد AirPrint.
إذا لم تتمكن من تشغيل الطابعة مع جهاز iPhone أو iPad أو iPod ، فجرّب أداة استكشاف الأخطاء وإصلاحها - ضرب يضيف زر وحاول طباعة شيء ما.
إعادة تعيين إعدادات الطابعة
إذا استمرت المشكلة ، فأعد تعيين نظام الطباعة لتفريغ قائمة الطابعات ، واحذف معلومات مهمة الطباعة.
- اضغط على قائمة Apple، واختر تفضيلات النظام.
- ثم اضغط الطابعات والماسحات الضوئية.
- حدد طابعتك من القائمة الموجودة على اليسار ، ثم انقر فوق إعادة تعيين نظام الطباعة.
- يجب أن تكون قائمة طابعاتك فارغة الآن. حاول إضافة طابعتك مرة أخرى وتحقق من استمرار الخطأ.
استنتاج
إذا حدث خطأ أثناء محاولة إضافة طابعة إلى جهاز Mac الخاص بك ، فتأكد من أن أجهزتك متصلة بالشبكة نفسها. إذا كنت تستخدم اتصال كبل ، فقم بتوصيل الكابل بجهاز Mac بإحكام. بالإضافة إلى ذلك ، احذف برامج تشغيل الطابعة ، وقم بإعداد الطابعة مرة أخرى باستخدام Apple AirPrint. إذا استمر الخطأ ، فأعد تعيين إعدادات الطابعة. هل تمكنت من حل المشكلة؟ اسمحوا لنا أن نعرف في التعليقات أدناه.