هل iPhone 11 Pro الخاص بك عالق على شاشة Apple بيضاء؟ أصلحه الآن

من المثير دائمًا الحصول على هاتف ذكي جديد. خاصة عندما تبحث عن أفضل ما في الجوار ، مثل iPhone 11 Pro أو 11 Pro Max الجديد من Apple. لكن هذه الإثارة تختفي بسرعة كبيرة إذا علقت على شاشة Apple بيضاء أثناء محاولة إعداد جهازك الجديد.

هذا بالضبط ما يحدث لبعض مالكي iPhone الجدد. تقول Apple إنك تحتاج فقط إلى انتظار انتهاء الإعداد أو ترقية البرنامج. لكن بعض الناس يقولون إنهم انتظروا أكثر من 18 ساعة بالفعل!

إذا كان جهاز iPhone 11 Pro الجديد الخاص بك عالقًا على شاشة Apple بيضاء ، فيمكننا أن نوضح لك كيفية إصلاحه اليوم.

متعلق ب:

• كيفية فرض إعادة تشغيل iPhone 11 و iPhone 11 Pro و iPhone Pro Max
• إليك المدة التي تدوم فيها بطاريات iPhone 11 و iPhone 11 Pro بالفعل
• هل تقوم بإعداد iPhone جديد؟ ضع في اعتبارك المصادقة ذات العاملين من Apple
• كل ما تحتاج لمعرفته حول iPhone 11 و iPhone 11 Pro و iPhone 11 Pro Max

ما الذي يسبب ظهور شاشة Apple البيضاء على iPhone 11 Pro؟

من الصعب تحديد سبب توقف العديد من أجهزة iPhone 11 Pro على شاشة بيضاء من Apple ، ولكن ربما يرجع ذلك إلى برنامج التشغيل المثبت عليها.

يتم شحن معظم وحدات iPhone 11 Pro بنظام iOS 13.0 عليها ، التي تتناثر فيها الحشرات. أصدرت Apple iOS 13.1 بعد أيام قليلة من طرح iPhone 11 Pro ، ونحن الآن على نظام iOS 13.1.1 بالفعل. تعمل هذه التحديثات على إصلاح العديد من الأخطاء ، ولكن من غير المحتمل أن يكون جهاز iPhone 11 Pro قد قام بتحديث البرامج عليه عندما يكون جديدًا تمامًا.

أثناء عملية الإعداد ، بعد تشغيل iPhone 11 Pro الجديد تمامًا ، يُطلب من المستخدمين "التمرير سريعًا للترقية". من المفترض أن يشير هذا إلى ترقية البرنامج على الجهاز.

ولكن بعد التمرير لأعلى ، تظهر شاشة بيضاء مخيفة عليها شعار Apple أسود. يمتلئ شريط التحميل الموجود أسفل شعار Apple ببطء عند اكتمال الترقية ، ولكن بالنسبة للعديد من المستخدمين ، يبدو الأمر كما لو أنه لن يكتمل بنسبة 100٪.

انتظر بعض الأشخاص بالفعل أكثر من 18 ساعة حتى تنتهي الترقية. نقترح عليك استخدام الخطوات أدناه لترقية iPhone 11 Pro الخاص بك بدلاً من ذلك.

كيف أصلح شاشة Apple البيضاء على iPhone 11 Pro؟

بعد تعطل جهاز iPhone 11 Pro ، لا توجد طريقة سهلة للخروج من شاشة Apple البيضاء. حتى إذا قمت بإعادة تشغيل جهاز iPhone الخاص بك، يبدأ تشغيله على نفس الشاشة مرة أخرى مع تعليق شريط التحميل حيث كان من قبل.

تقترح Apple أن تجلس بصرامة وتنتظر حتى تكتمل عملية الترقية. لكن ليس لدينا ثقة كافية في iOS 13 للتوصية بذلك ، وقد اكتشفنا أنه من الأسرع بكثير محو جهازك واستعادته باستخدام جهاز كمبيوتر بدلاً من ذلك.

للقيام بذلك بشكل صحيح ، تحتاج إلى جهاز كمبيوتر يقوم بتشغيل iTunes أو Mac يعمل بنظام macOS Catalina. اتبع الخطوات أدناه لاستعادة جهاز iPhone 11 Pro الجديد باستخدام وضع DFU ، والذي يعيد تثبيت كل سطر من البرامج الثابتة والبرامج على الجهاز.

بعد اكتمال هذه العملية ، سيعمل iPhone الخاص بك على أحدث إصدار من iOS ، ويكون جاهزًا لاستعادة نسخة احتياطية أو إعداده كجديد. وهي أسرع بكثير من انتظار امتلاء شريط التحميل ذي الشاشة البيضاء.

كيف يمكنني استعادة جهاز iPhone 11 Pro الخاص بي باستخدام وضع DFU؟

حتى فنيو Apple يكافحون لوضع iPhone في وضع DFU في بعض الأحيان. إنها عملية شاقة بعض الشيء مع بعض التوقيتات الدقيقة التي تحتاج إلى القيام بها بشكل صحيح. لكن من المهم استعادة iPhone بهذه الطريقة حتى يعمل الإصلاح.

سوف تعرف الخاص بك iPhone في وضع DFU إذا كانت الشاشة فارغة تمامًا ، كما لو تم إيقاف تشغيلها ، لكن جهاز الكمبيوتر الخاص بك يكتشف جهازًا في وضع الاسترداد. إذا أخطأت في الأمر ، فارجع إلى الخطوة الأولى وحاول مرة أخرى.

1. قم بتوصيل جهاز iPhone 11 Pro بجهاز كمبيوتر باستخدام كبل Lightning-to-USB المرفق به.
2. على macOS Catalina أو إصدار أحدث ، افتح Finder وحدد iPhone الخاص بك من الشريط الجانبي. بخلاف ذلك ، افتح iTunes وحدد iPhone الخاص بك من أعلى اليسار.

   

3. على جهاز iPhone الخاص بك ، اضغط على مجموعة الأزرار التالية:
   1. اضغط بسرعة وحرر ملف رفع الصوت زر.
   2. اضغط بسرعة وحرر ملف اخفض الصوت زر.
   3. اضغط مع الاستمرار على الجانب لمدة 10-15 ثانية ، حتى تتحول الشاشة إلى اللون الأسود.
   4. استمر في الضغط على الجانب زر واضغط أيضًا على اخفض الصوت زر لمدة 5 ثوان أخرى.
   5. استمر في الضغط على اخفض الصوت زر ولكن حرر الجانب زر لمدة 10 ثوان أخرى.
4. إذا نجحت ، يجب أن يكتشف جهاز الكمبيوتر الخاص بك جهاز iPhone في وضع الاسترداد ولكن الشاشة على جهاز iPhone الخاص بك ستبقى فارغة.
5. على جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، وافق على استعادة جهازك.

بعد انتهاء عملية الاستعادة ، يتصرف جهاز iPhone 11 Pro كما لو أنه جديد تمامًا - وهو كذلك عمليًا. اتبع الخطوات لإعداده أو استعادته من نسخة احتياطية. هذه المرة فقط لا تحتاج إلى التمرير سريعًا والانتظار حتى تقوم بترقية أي شيء.

إذا كان جهاز iPhone 11 Pro الخاص بك لا يزال عالقًا على شاشة Apple البيضاء بعد استخدام وضع DFU ، فقد يكون لديك جهاز معيب. اتصل بشركة Apple للحصول على دعم فردي ودعنا نعرف تجربتك في التعليقات!