إصلاح: لا يمكن إضافة مرفقات البريد الإلكتروني على جهاز Mac

اشتكى العديد من مستخدمي Mac من عدم قدرتهم على إضافة ملفات إلى رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بهم. تؤثر هذه المشكلة بشكل أساسي على خدمات البريد الإلكتروني التابعة لجهات خارجية مثل بريد جوجلو Outlook و Yahoo وغيرها. بمعنى آخر ، يمنع Mac المستخدمين من إضافة مرفقات بريد إلكتروني عند استخدام خدمات بريد إلكتروني بخلاف Apple على Safari. إذا كنت تحتاج حقًا إلى إرسال مستند مهم ، فقد تكون هذه المشكلة معيقة تمامًا. لذلك ، دعنا نتعمق ونستكشف كيف يمكنك تحرّي الخلل وإصلاحه.

لن يسمح لي Mac الخاص بي بإرفاق ملفات برسائل البريد الإلكتروني

اصلاح سريع

استخدم متصفحًا مختلفًا

نظرًا لأن هذه المشكلة تؤثر عادةً على Safari ، يجب أن تكون قادرًا على إرفاق الملفات برسائل البريد الإلكتروني على متصفح مختلف. لذلك ، كحل بديل سريع ، قم بتنزيل Chrome وتثبيته ، وقم بتسجيل الدخول إلى حساب البريد الإلكتروني الخاص بك وتحقق مما إذا كانت المشكلة قد اختفت.

قم بسحب وإسقاط الملف

هناك حل سريع آخر يمكنك استخدامه إذا كنت في عجلة من أمرك. ما عليك سوى سحب وإسقاط المرفقات الخاصة بك على ملف رفع ملف أو يربط زر. في حين أن هذه الطريقة أقل ملاءمة قليلاً ، إلا أنها يجب أن تنجز المهمة لبعض المستخدمين.

امسح محفوظات الاستعراض وملفات تعريف الارتباط

قد يساعدك مسح محفوظات الاستعراض وملفات تعريف الارتباط في حل هذه المشكلة. قد تتداخل الملفات المؤقتة المخزنة كملفات ذاكرة التخزين المؤقت للمتصفح أحيانًا مع مواقع الويب التي تزورها.

1. قم بتشغيل Safari وانتقل إلى تاريخ واضح.
2. ثم حدد المدة التي تريد مسح سجل التصفح فيها.

تعطيل التتبع عبر المواقع

يتمتع Safari بميزة مفيدة للغاية تمنع التتبع عبر المواقع بحيث لا تتمكن أدوات التتبع التابعة لجهات خارجية من اكتشاف التكوين الدقيق لجهازك. بهذه الطريقة ، لن تتمكن المتعقبات من التعرف على جهاز Mac الخاص بك بشكل فريد. لسوء الحظ ، قد تؤدي هذه الميزة أحيانًا إلى حدوث العديد من الثغرات.

1. قم بتشغيل Safari وانقر فوق التفضيلات.
2. ثم اذهب الى خصوصية وتحديد موقع تتبع الموقع.
3. قم بإلغاء تحديد ملف منع التعقب عبر المواقع اختيار.
4. أعد تشغيل Safari وتحقق مما إذا كان يمكنك إرفاق ملفات برسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك الآن. لا تتردد في إعادة تمكين الخيار عند الانتهاء.

قم بتحديث Safari و macOS

ربما تكون هذه مشكلة مؤقتة فقط تؤثر على إصدار Safari الحالي الخاص بك. تحقق من توفر إصدار أحدث من المتصفح وقم بتثبيته على جهاز Mac الخاص بك. ربما تكون Apple قد حلت بالفعل هذه المشكلة في آخر تحديث لنظام التشغيل. لا يهم ما إذا كانت المشكلة ناتجة عن شفرة مصدر macOS نفسها أم من Safari. انقر فوق قائمة Apple ، حدد تفضيلات النظام، اذهب إلى تحديث النظام، وتحقق من وجود تحديثات.

سيقوم جهاز Mac الخاص بك تلقائيًا بتثبيت أحدث إصدارات macOS و Safari.

تمكين الوضع الآمن

أبلغ عدد من المستخدمين أنهم تمكنوا من إرفاق ملفات برسائل البريد الإلكتروني الخاصة بهم بعد بدء تشغيل أجهزة كمبيوتر Mac الخاصة بهم في الوضع الآمن. وأكدوا أيضًا على وظيفة إرفاق الملفات التي تم إرجاعها في الوضع العادي أيضًا بعد إعادة تشغيل أجهزتهم.

1. انقر فوق قائمة Apple وحدد اغلق.
2. انتظر 10 ثوانٍ ثم أعد تشغيل جهازك.
3. اضغط على مفتاح Shift بمجرد إعادة تشغيل جهازك واستمر في الضغط عليه.
4. حررها فقط بعد ظهور نافذة تسجيل الدخول على الشاشة.

إذا كنت تمتلك a Mac مع Apple Silicon، بعد الخطوة الثالثة ، تحتاج إلى تحديد قرص بدء التشغيل. ثم اضغط باستمرار على مفتاح Shift مرة أخرى وحدد الاستمرار في الوضع الآمن. تحقق مما إذا كان يمكنك إضافة مرفقات البريد الإلكتروني في الوضع الآمن.

تمكين وضع التطوير في Safari

تجاوز المستخدمون الآخرون هذه المشكلة عن طريق تمكين وضع التطوير.

1. قم بتشغيل Safari وانتقل إلى التفضيلات.
2. يختار متقدم ثم انقر فوق إظهار قائمة "تطوير" في شريط القوائم.
3. ثم انتقل إلى قائمة التطوير ، وقم بتمكين تعطيل قيود الملفات المحلية.
4. تحقق مما إذا كان Safari يتيح لك إضافة مرفقات البريد الإلكتروني.

استنتاج

إذا لم تتمكن من إرفاق أي ملفات برسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك في Safari ، فقم بتحديث المتصفح أو تعطيل التتبع عبر المواقع أو تمكين قائمة التطوير. هل تواجه مشكلات مماثلة غالبًا عند استخدام خدمات بريد إلكتروني بخلاف Apple على Safari؟ اسمحوا لنا أن نعرف في التعليقات أدناه.