يتم الرد على الرسائل الجماعية بشكل فردي على iPhone

عندما ترسل رسالة جماعية عبر iMessage ، قد يرسلها iPhone أحيانًا كرسائل فردية. قد يكون هذا محيرًا حقًا ، خاصةً إذا كان iMessage يعمل بشكل صحيح حتى تلك اللحظة. إذا أعدت تشغيل جهازك بالفعل ولكن الخلل استمر ، فاتبع اقتراحات تحري الخلل وإصلاحه أدناه.

ماذا تفعل إذا أرسل iPhone رسائل جماعية بشكل فردي

تحقق من إعدادات iMessage الخاصة بك

تاكد من تمكين المراسلة الجماعية في إعدادات جهاز iPhone الخاص بك. ربما قمت بتعطيل الخيار بطريق الخطأ. إذا كان الخيار قيد التشغيل بالفعل ، فقم بتعطيله وأعد تشغيل جهازك. ثم أعد تمكين المراسلة الجماعية وتحقق من النتائج.

اذهب إلى إعدادات، تحديد رسائل، و التف المراسلة الجماعية تشغيل أو إيقاف. بالإضافة إلى ذلك ، تأكد من تمكين MMS Messaging أيضًا.

تحقق من أجهزة المستلمين

تحقق مما إذا كان لديك مستخدمون بخلاف iMessage في مجموعتك. يرسل جهاز iPhone الخاص بك رسائل جماعية كرسائل فردية إلى غير مستخدمي iOS. يأتي الرد كرسالة فردية أيضًا.

يمكنك أيضًا الحصول على ردود فردية على الرسائل الجماعية إذا قام المستخدمون بتعطيل iMessage أو Group Messaging على أجهزتهم.

قم بتحديث iPhone الخاص بك

قم بتحديث جهاز iPhone الخاص بك إلى أحدث إصدار من iOS وتحقق من استمرار المشكلة. إذا كان هذا الخلل ناتجًا عن ملف خطأ غير متوقع في رمز iMessage، من المحتمل أن تكون Apple قد أصلحت بالفعل المشكلة في أحدث إصدار لنظام iOS. اذهب إلى إعدادات، تحديد عام واضغط تحديث النظام للتحقق من وجود تحديثات.

اتصل بالدعم

إذا استمرت المشكلة ، فاتصل بمشغل شبكة الجوال. لا يدعم بعض مزودي الخدمة الخلوية المراسلة الجماعية. إذا قال مشغل شبكة الجوال أن كل شيء على ما يرام من نهايته ، فاحجز موعدًا مع Genius Bar. ربما هناك خطأ ما بجهازك.

استنتاج

باختصار ، إذا كان جهاز iPhone الخاص بك يرسل رسائل جماعية بشكل فردي ، فتأكد من تمكين Group Messaging في الإعدادات. لا تنس تحديث iPhone الخاص بك أيضًا. بالإضافة إلى ذلك ، تحقق مما إذا كان هناك أي مستخدمين بخلاف iMessage في مجموعتك. سيتلقون رسائل جماعية كرسائل فردية. إذا استمرت المشكلة ، فاتصل بمشغل شبكة الجوال.

هل تمكنت من حل المشكلة؟ أي من الحلول المذكورة أعلاه تناسبك؟ اسمحوا لنا أن نعرف في التعليقات أدناه.