كيفية إصلاح أخطاء المستلمين التي لم يتم حلها في Outlook على نظام التشغيل Mac

عند إرسال بريد إلكتروني أو مزامنة صندوق البريد الخاص بك ، قد يقوم Outlook for Mac أحيانًا بإلقاء رسالة الخطأ التالية: "تعذر إرسال الرسالة لأنها تحتوي على مستلمين لم يتم حلهم. " يحدث هذا الخطأ عادةً عندما تحاول إرسال بريد إلكتروني يحتوي على مرفقات متعددة إلى العديد من مستلمي CC و BCC. دعنا نستكشف سبب هذه المشكلة وكيف يمكنك إصلاحها.

إصلاح: تعذر على Outlook إرسال الرسالة لأنها تحتوي على مستلمين لم يتم حلهم

تحقق من تنسيق عنوان البريد الإلكتروني

تأكد من أنك تستخدم تنسيق عنوان البريد الإلكتروني الصحيح. قد تشير رسالة الخطأ هذه إلى أنك تستخدم بنية بريد إلكتروني منسقة بشكل غير صحيح. على سبيل المثال ، ربما كان هناك خطأ إملائي في النطاق ، أو مساحة إضافية لا ينبغي أن تكون موجودة ، أو أن النطاق مفقود تمامًا. تحقق جيدًا من جميع المستلمين وتأكد من إدخال عناوين البريد الإلكتروني الصحيحة.

تحقق من الفواصل الخاصة بك

بشكل افتراضي ، يستخدم Outlook الفاصلة المنقوطة للفصل بين عدة مستلمين. من ناحية أخرى ، يتعامل البريد (في macOS) مع عناوين متعددة بشكل مختلف. إذا كنت تستخدم الفواصل عادةً للفصل بين عناوين بريد إلكتروني متعددة ، فقد يفسر ذلك سبب ظهور رسالة الخطأ هذه. إذا قمت بنسخ قائمة عناوين من عميل بريد إلكتروني آخر ثم لصقها في Outlook ، فتأكد من استخدام فاصل يدعمه Outlook. عند نقل قائمة عناوين ، تأكد من تنسيق عناوين البريد الإلكتروني بشكل صحيح.

كحل بديل سريع ، يمكنك تحرير إعدادات Outlook الخاصة بك لاستخدام الفواصل للفصل بين مستلمي البريد الإلكتروني المتعددين. اذهب إلى خيارات Outlook، تحديد بريد، وتمكين الخيار الذي يسمح لك باستخدام الفواصل لفصل مستلمي البريد الإلكتروني.

تحقق من دفتر العناوين الخاص بك

إذا كنت تستخدم ميزة دفتر عناوين Outlook ، فتحقق من جميع الإدخالات وتأكد من تعيين كل اسم إلى عنوان بريد إلكتروني صالح. إذا لم يكن هناك عنوان بريد إلكتروني مرتبط بالأسماء المدرجة في دفتر العناوين ، فلن يتمكن Outlook من تسليم رسائلك. يبدو الأمر كما لو كنت تحاول إرسال رسالة دون تحديد عنوان المستلم فعليًا.

استنتاج

تشير أخطاء المستلمين التي لم يتم حلها إلى أنك تستخدم تنسيق عنوان بريد إلكتروني غير صحيح. بالإضافة إلى ذلك ، تأكد من استخدام فاصل عناوين البريد الإلكتروني الذي يدعمه Outlook. إذا كنت تستخدم دفتر عناوين ، فتأكد من وجود عنوان بريد إلكتروني صالح مرتبط بجهات الاتصال الخاصة بك. إذا وجدت هذا الدليل مفيدًا ، فأخبرنا بذلك في التعليقات أدناه ، ولا تنس مشاركته على وسائل التواصل الاجتماعي.