إصلاح: لا يمكن تحديث iPhone بسبب رمز الخطأ 75

يشير رمز الخطأ 75 إلى أن iTunes لا يمكنه تثبيت أحدث إصدار من iOS على جهاز iPhone الخاص بك. قد يظهر الخطأ نفسه أيضًا على الشاشة عندما يفشل iTunes في استعادة جهاز iOS الخاص بك. إذا قمت بالفعل بفصل جهاز iPhone الخاص بك عن جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، ولكن الخطأ استمر ، فاتبع حلول استكشاف الأخطاء وإصلاحها أدناه.

كيف أصلح الخطأ 75 على iPhone؟

قم بتحديث macOS وأعد تشغيل أجهزتك

أول الأشياء أولاً ، تأكد من أن لديك مساحة تخزين كافية على جهازك. حرر بعض المساحة إذا لزم الأمر وحاول تحديث iPhone الخاص بك مرة أخرى. ثم قم بتثبيت آخر تحديثات macOS و iTunes.

1. أولاً ، افصل جهاز iPhone الخاص بك عن جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
2. قم بتشغيل متجر التطبيقات ، وانقر فوق التحديثات.
3. إذا كان يتوفر إصدار أحدث من iTunes ، فانقر فوق تثبيت.
4. ثم اذهب الى تفضيلات النظام، وانقر تحديث النظام.
5. تحقق من وجود تحديثات وقم بتثبيت أحدث إصدار من macOS.

إذا كنت تقوم بتشغيل iTunes على Windows ، فقم بتشغيل التطبيق ، وانقر فوق

يساعد القائمة ، وحدد تحقق من وجود تحديثات. تعمل هذه الطريقة فقط إذا قمت بتثبيت iTunes من موقع ويب Apple.

إذا قمت بتنزيل التطبيق من Microsoft Store ، فقم بتشغيل تطبيق Store ، وانتقل إلى التحديثات، ويقوم بتحديث iTunes.

بعد تحديث iTunes ونظام التشغيل الخاص بك ، أعد تشغيل الكمبيوتر و iPhone. في غضون ذلك ، أعد تشغيل جهاز التوجيه لتحديث اتصالك بالإنترنت.

على جهاز iPhone الخاص بك ، انتقل إلى إعدادات، صنبور عام واختر تحديث النظام. تحقق مما إذا كان يمكنك تثبيت أحدث إصدار من iOS دون استخدام iTunes.

إذا لم تتمكن من ذلك ، فقم بتوصيل هاتفك بجهاز الكمبيوتر ، وحاول تحديثه مرة أخرى عبر iTunes.

قم بتوصيل جهاز iPhone الخاص بك مباشرة بجهاز الكمبيوتر الخاص بك

بنفس القدر من الأهمية ، قم بتوصيل جهاز iPhone الخاص بك مباشرة بمنفذ USB بجهاز الكمبيوتر الخاص بك. قد يؤدي استخدام موزع USB لتوصيل الجهازين إلى حدوث العديد من المشكلات ومواطن الخلل. إذا استمر الخطأ 75 ، أو ظهر خطأ مختلف ، فجرب كابلًا مختلفًا ، وتحقق مما إذا لاحظت أي تحسينات. وغني عن القول ، استخدم كابل Apple الأصلي. قد لا تعمل كبلات الجهات الخارجية كما هو متوقع.

أغلق تطبيقات الخلفية

تأكد من عدم وجود أي شيء يتعارض مع عملية التحديث. أغلق جميع ملفات التطبيقات والعمليات التي تعمل في الخلفية.

1. في نظام macOS ، انقر فوق ملف قائمة Apple واختر الخروج بالقوة.
2. حدد التطبيقات التي تريد إغلاقها.
3. ضرب الخروج بالقوة زر.
4. على جهاز iPhone الخاص بك ، اسحب لأعلى من أسفل الشاشة لسرد تطبيقات الخلفية.
5. ثم اسحب لأعلى على كل تطبيق لإغلاقه.

إذا كنت تقوم بتشغيل iTunes على جهاز كمبيوتر يعمل بنظام Windows ، فقم بتشغيل "إدارة المهام" وأغلق جميع تطبيقات الخلفية.

ثم قم بتعطيل برنامج مكافحة الفيروسات وجدار الحماية و VPN مؤقتًا على جميع أجهزتك. قد تكون هذه الأدوات في بعض الأحيان منع عملية التحديث. قم بتوصيل جهاز iPhone بجهاز الكمبيوتر الخاص بك ، وتحقق من وجود تحديثات مرة أخرى.

إذا استمرت المشكلة ، فلديك خياران متبقيان: يمكنك إما استعادة iPhone الخاص بك أو اتصل بدعم Apple. نوصيك بالاتصال بدعم Apple أولاً. استخدم خيار الاستعادة كحل أخير.

استنتاج

يحدث رمز الخطأ 75 عادةً عندما تحاول تحديث iPhone عبر iTunes. لإصلاحها ، أعد تشغيل أجهزتك ، بما في ذلك جهاز التوجيه الخاص بك. ثم تحقق من وجود تحديثات iTunes و macOS. قم بتوصيل جهاز iPhone بجهاز الكمبيوتر الخاص بك مباشرةً ، وأغلق جميع تطبيقات الخلفية ، بما في ذلك برنامج مكافحة الفيروسات وجدار الحماية. إذا استمر الخطأ ، فاتصل بدعم Apple.

هل وجدت طرقًا أخرى للتخلص من رمز الخطأ 75؟ لا تخبرنا في التعليقات أدناه.