إذا كنت تريد التحقق من حالة ضمان AirPods ، فانتقل إلى موقع ويب Apple، وأدخل الرقم التسلسلي للبراعم. لسوء الحظ ، قد يعرض موقع الويب أحيانًا خطأ غريبًا مفاده "لا يمكننا التحقق من تاريخ شراء منتجك. " دعنا نرى ما يمكنك فعله للتخلص من رسالة الخطأ المحيرة هذه.
محتويات
-
ماذا تفعل إذا لم تتمكن من التحقق من صحة تاريخ شراء Airpods الخاص بك
- تحقق جيدًا من الرقم التسلسلي
- افتح علامة تبويب جديدة في وضع التصفح المتخفي
- حاول مرة أخرى في وقت لاحق
- الاتصال بالدعم أبل
- السيناريو الأسوأ: أجهزة AirPods الخاصة بك مزيفة
- استنتاج
- المنشورات ذات الصلة:
ماذا تفعل إذا لم تتمكن من التحقق من صحة تاريخ شراء Airpods الخاص بك
تحقق جيدًا من الرقم التسلسلي
تأكد من إدخال الرقم التسلسلي الصحيح. ربما ضغطت بالخطأ على المفاتيح الخطأ ولم تدخل الرقم التسلسلي الصحيح. تحقق مرة أخرى من الرقم التسلسلي المتاح على صندوق AirPods الخاص بك.
إذا كنت تستخدم جهاز كمبيوتر ، فتحقق من إعدادات لوحة المفاتيح. ربما تستخدم إعدادات لغة خاطئة وتكتب أحرفًا خاطئة.
افتح علامة تبويب جديدة في وضع التصفح المتخفي
افتح علامة تبويب متصفح جديدة في الوضع المخفي وتحقق مما إذا كان يمكنك التحقق من صحة تاريخ شراء AirPods الخاص بك. قد تتداخل ذاكرة التخزين المؤقت وملفات تعريف الارتباط في متصفحك أحيانًا مع موقع ويب Apple. إذا استمرت المشكلة ، فاستخدم متصفحًا مختلفًا للتحقق من حالة ضمان AirPods.
حاول مرة أخرى في وقت لاحق
انتظر بضع دقائق وحاول مرة أخرى لاحقًا. ربما تكون قاعدة بيانات Apple غير متاحة مؤقتًا. قد يفسر ذلك سبب عدم إمكانية التحقق من تاريخ شراء AirPods. إذا استمر ظهور الخطأ نفسه ، فانتقل إلى الحل التالي.
الاتصال بالدعم أبل
إذا استمرت المشكلة ، الاتصال بالدعم أبل. سيرسل لك المستشارون رسالة بريد إلكتروني تحتوي على رابط حيث يمكنك تحميل الإيصال كدليل على الشراء. هذا يجب أن يحل المشكلة بسرعة.
السيناريو الأسوأ: أجهزة AirPods الخاصة بك مزيفة
هناك أيضًا احتمال أن تكون أجهزة AirPods الخاصة بك مزيفة. إذا اشتريتهم أشياء مستعملة أو طلبتها من متجر غير معروف عبر الإنترنت ، فهذه علامة حمراء بالفعل. من الناحية المثالية ، تحقق من حالة الضمان قبل شراء AirPods مستعملة.
قم دائمًا بشراء AirPods بالسعر الكامل لراحة البال. إذا قال البائع إنه يعرض عليك صفقة لمرة واحدة في العمر ، فهذه علامة تحذيرية كبيرة. قد لا تكون ما يسمى بـ "AirPods" هي الصفقة الحقيقية. قم دائمًا بشراء منتجات Apple الخاصة بك من Apple أو من كبار تجار التجزئة للبقاء في الجانب الآمن.
استنتاج
إذا لم تتمكن من التحقق من تاريخ شراء AirPods ، فتأكد من إدخال الرقم التسلسلي الصحيح. ثم افتح علامة تبويب متصفح جديدة في وضع التصفح المتخفي أو تحقق من حالة الضمان باستخدام متصفح مختلف. إذا استمرت المشكلة ، فاتصل بدعم Apple وقم بتحميل الإيصال كدليل على الشراء.
هل تمكنت من التحقق من صحة تاريخ شراء AirPods الخاص بك؟ اسمحوا لنا أن نعرف في التعليقات أدناه.