قد يتحول إجراء بسيط مثل الكتابة على لوحة المفاتيح إلى كابوس على ChromeOS. في بعض الأحيان ، لن يسمح لك جهاز Chromebook بكتابة أي شيء. في مناسبات أخرى ، قد تكتب لوحة المفاتيح أحرفًا عشوائية. حسنًا ، إذا كانت لوحة المفاتيح غير قابلة للاستخدام ، فحاول إعادة تشغيل Chromebook عدة مرات. إذا استمرت المشكلة ، فاتبع خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها أدناه.
ماذا تفعل إذا لم يسمح لك Chromebook بالكتابة
قم بتسجيل الدخول كمستخدم ضيف
حاول تسجيل الدخول كضيف وتحقق مما إذا كانت لوحة المفاتيح تعمل بشكل صحيح. إذا كنت قد سجلت الدخول بالفعل إلى حسابك ، فانقر فوق تصفح كضيف الخيار الموجود في الجزء السفلي من الشاشة.
إذا كنت لا ترى "المتصفح كضيف" ، فهذا يعني أن الخيار قد تم إيقافه. اتبع الخطوات أدناه لتمكين تصفح الضيف على Chromebook.
- قم بتسجيل الدخول إلى حساب المسؤول الخاص بك.
- انقر على أيقونة الوقت وانتقل إلى إعدادات.
- اذهب إلى الأمن والخصوصية.
- انقر فوق إدارة الأشخاص الآخرين.
- تبديل على تمكين تصفح الضيف.
⇒ ملاحظة مهمة: إذا كانت مؤسسة Chromebook تديرها (العمل أو المدرسة) ، فلن تتمكن من تغيير إعدادات تصفح الضيف. اتصل بمسؤول تكنولوجيا المعلومات لديك للحصول على مزيد من المساعدة.
إذا كانت لوحة المفاتيح تعمل كما ينبغي في ملف تعريف الضيف ، فمن المرجح أن حساب المسؤول الحالي الخاص بك قد تعرض للتلف. احذف الحساب الذي به مشكلات ثم قم بإضافته مرة أخرى.
أعد ضبط جهاز Chromebook
أعد ضبط جهاز Chromebook بشدة وتحقق مما إذا كان هذا الحل يفي بالغرض أم لا.
أوقف تشغيل جهاز Chromebook وانتظر لمدة 30 ثانية. ثم اضغط مع الاستمرار على ينعش، و قوة مفاتيح. انتظر حتى يبدأ تشغيل الكمبيوتر المحمول ، ثم حرر مفتاح التحديث.
يمكنك أيضًا إخراج البطارية وإعادة وضعها مرة أخرى والتحقق مما إذا لاحظت أي تحسينات.
أعد ضبط جهاز Chromebook على إعدادات المصنع
إذا كنت لا تزال غير قادر على استخدام لوحة المفاتيح ، فأعد ضبط جهاز Chromebook على إعدادات المصنع ، ويعرف أيضًا باسم Powerwash. ضع في اعتبارك أن هذا الإجراء سيؤدي إلى مسح جميع البيانات المخزنة على جهازك.
- سجّل الخروج من جهاز Chromebook.
- ثم اضغط مع الاستمرار على كنترول, بديل, تحول، و ص مفاتيح.
- يختار اعادة البدء.
- ثم حدد غسل السلطة وضرب يكمل.
- اتبع الخطوات التي تظهر على الشاشة لتسجيل الدخول باستخدام حساب Google الخاص بك وإعداد جهاز Chromebook.
- تحقق مما إذا كان يمكنك استخدام لوحة المفاتيح بعد إعادة ضبط الجهاز.
اتصل بالشركة المصنّعة لجهاز Chromebook
إذا لم تنجح أي من هذه الحلول معك ، فاتصل بالشركة المصنعة لجهاز Chromebook. دعهم يعرفون الحلول التي جربتها حتى الآن. نأمل أن يتمكنوا من مساعدتك في إصلاح هذه المشكلة المزعجة مرة واحدة وإلى الأبد.
استنتاج
إذا كانت لوحة مفاتيح Chromebook لا تستجيب ، فأعد تشغيل الكمبيوتر المحمول وقم بتسجيل الدخول كمستخدم ضيف. بالإضافة إلى ذلك ، اضغط على مفتاحي التحديث والطاقة لإعادة ضبط جهاز Chromebook. إذا استمرت المشكلة ، فقم بإجراء Powerwash لجهازك واتصل بالشركة المصنعة للحصول على مزيد من المساعدة. هل تمكنت من إصلاح لوحة المفاتيح الخاصة بك بمساعدة هذا الدليل؟ اسمحوا لنا أن نعرف في التعليقات أدناه.