غير قادر على مزامنة iPhone أو iPad مع macOS Catalina؟ تحقق من هذه النصائح

مهووس بالتكنولوجيا منذ الوصول المبكر لـ A / UX على Apple ، Sudz (SK) هو المسؤول عن التوجيه التحريري لـ AppleToolBox. يقيم في لوس أنجلوس ، كاليفورنيا.

Sudz متخصص في تغطية كل ما يتعلق بـ macOS ، بعد مراجعة العشرات من تطورات OS X و macOS على مر السنين.

في حياته السابقة ، عمل Sudz في مساعدة شركات Fortune 100 مع تطلعاتها في مجال التكنولوجيا وتحويل الأعمال.

يا صاح ، لدي نفس المشكلة بالضبط.

لدي جهازي iPad ، أحدهما صغير قديم و 10.5 ″ وتحدث هذه المشكلة في كلاهما.

لقد حاولت إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بي ، وأجهزة iPad الخاصة بي ، وحاولت مزامنة أشياء مختلفة ولكن تحدث نفس المشكلة.

إنه يدور حتى الموت ثم لا تتم مزامنة أي شيء. محبط للغاية.

مرحبا شيريل ،

ما هو إصدار iOS الذي يعمل به iPad2 الأقدم؟ للتحقق ، انتقل إلى الإعدادات> عام> حول. قد يكون من المفيد إعادة تعيين إعدادات الثقة على iPad: الإعدادات> عام> إعادة تعيين> إعادة تعيين الموقع والخصوصية.

ثم حاول توصيل iPad بجهاز Mac باستخدام الكابل.

هل قمت بتسجيل الدخول باستخدام نفس معرف Apple على iPad مثل جهاز Mac؟ جرب ذلك أيضًا.

مرحبا ترين ،

إذا قمت بتمكين صور iCloud على جهاز iPhone الخاص بك ، فلن تتم مزامنة الصور عبر Finder ، حتى إذا لم يكن لديك صور iCloud ممكّنة على جهاز Mac الخاص بك.

وينطبق الشيء نفسه على Apple Music. مع تمكين iCloud على جهاز iPhone الخاص بك ، يتم إعداد صورك وموسيقاك للمزامنة عبر iCloud.

قد يكون هذا هو السبب في أنك عندما تستخدم Finder ، لا ترى خيارات المزامنة للصور والموسيقى (والخدمات الأخرى التي يتعامل معها iCloud.)

مرحبا ستيفان ،

عذرًا ، أنت تواجه مشكلات مع جهاز iPhone 7 Plus.

هل قمت بعمل نسخة احتياطية لجهاز iPhone الخاص بك إلى جهاز Mac هذا من قبل؟ هل تقوم بالنسخ الاحتياطي عبر iCloud؟ هل رأيت رسالة على جهاز Mac و iPhone تثق في الجهاز؟

أولاً ، دعنا نحاول إعادة تعيين إعدادات الثقة هذه ومعرفة ما إذا كان ذلك يحدث فرقًا: انتقل إلى الإعدادات> عام> إعادة تعيين> إعادة تعيين الموقع والخصوصية. بمجرد الانتهاء من ذلك ، قم بتوصيل جهاز iPhone بجهاز Mac الخاص بك مرة أخرى وابدأ تشغيل Finder.

إذا كانت هذه هي المرة الأولى التي تقوم فيها بتوصيل جهاز iPhone 7 Plus بجهاز Mac ، فقد يكون هذا سلوكًا طبيعيًا - فقد اعتدنا أن نرى هذا كثيرًا في iTunes ولكننا لم نسمع نفس المشكلة مع Finder. في حالة iTunes ، لم يؤدي اختيار الإعداد كجديد إلى حذف أي بيانات نظرًا لأنها كانت المرة الأولى التي تتم فيها مزامنة هذا الجهاز مع جهاز Mac.

ولكن نظرًا لأنك أول قارئ يبلغ عن نفس المشكلة مع macOS Catalina و Finder ، فإننا نقترح أن تكون أكثر حذراً.

أولاً ، قم بعمل نسخة احتياطية من iPhone الخاص بك باستخدام iCloud قبل المتابعة - فكر في الأمر على أنه تأمين إضافي فقط حالة حدوث شيء ما في عملية التعرف على جهاز iPhone 7 الخاص بك وتسجيله زائد.

ثم ، إذا كنت مرتاحًا ، فانتقل إلى إعداده على أنه جديد. يمكن أن يعمل هذا بنفس الطريقة التي كان يعمل بها في iTunes أو يمكنه بالفعل إعادة ضبط جهازك مرة أخرى - نحن لا نعرف ذلك. هذا هو سبب أهمية هذه النسخة الاحتياطية.

إذا كنت غير متأكد أو غير مرتاح على الإطلاق ، فنحن نقترح عليك العطاء تدعم Apple مكالمة أو دردشة
واطلب منهم إرشادك عبر الخطوات.

ابقنا على اطلاع على هذا ، إذا سمح الوقت بذلك. لدينا فضول بشأن هذه المشكلة ومن المحتمل أن تؤثر على الآخرين هناك.

ليز

مرحبًا جون ،

أولاً ، في تطبيق Books على جهاز Mac ، اختر الكتب> التفضيلات ، وانقر على المتجر ، ثم حدد "تنزيل عمليات الشراء الجديدة تلقائيًا".

بعد ذلك ، إذا استمر عدم ظهور الكتب على جهاز Mac ، فجرّب المزامنة التلقائية.

لتشغيل المزامنة التلقائية ، حدد عام ثم حدد المزامنة التلقائية عند توصيل هذا [الجهاز]. انظر إذا كان هذا يعمل.

إذا لم يكن الأمر كذلك ، فتأكد من تمكين الكتب على حساب iCloud للجهاز وأن كلاهما يستخدم نفس معرف Apple

على جهاز Mac الخاص بك: اختر قائمة Apple> تفضيلات النظام ، انقر على Apple ID ، ثم انقر على iCloud. بجوار iCloud Drive (تأكد من تحديده) ، انقر على الخيارات ، ثم حدد الكتب.

على iDevice الخاص بك: انتقل إلى الإعدادات> [اسمك]> iCloud (أو الإعدادات> iCloud) ، قم بتشغيل iCloud Drive ، ثم قم بتشغيل الكتب. بعد ذلك ، انتقل إلى الإعدادات> الكتب ، ثم قم بتشغيل iCloud Drive.

كان هذا التعليق موجهًا نحو شركة Apple. لا يا رفاق. عذرًا ، لقد كنت أبحث كثيرًا عن حل. شكرا لك لانك عملت!

مرحبًا لين ،

عندما تقوم بتوصيل iPod على Mac الخاص بك مع macOS Catalina ، افتح تطبيق Finder وابحث عن جهازك ضمن "المواقع" للمزامنة - إذا لم تره ، فتأكد من الانتقال إلى قائمة العرض واختيار إظهار الشريط الجانبي

مرحبا كاش ،

حاول إعادة ضبط إعدادات الوثوقية وإعدادات الشبكة على جهاز iPad.

1) الإعدادات> عام> إعادة تعيين> إعادة تعيين الموقع والخصوصية

2) الإعدادات> عام> إعادة التعيين والنقر فوق إعادة تعيين إعدادات الشبكة - يؤدي هذا إلى إعادة تعيين جميع شبكات WiFi وكلمات المرور والإعدادات الخلوية وإعدادات VPN و APN

حل جيد ماثيو ولكنه غير فعال. لا أريد صوري على Camera Roll ثم إنشاء ألبومات لها. قبل كاتالينا ، تمت مزامنة جميع صوري على جهاز iPhone / iPad الخاص بي دون وضعها على لفة الكاميرا ، فقط باستخدام iTunes syncro ...

مرحبا فيل ،

قم بإلغاء تحديد المربع الخاص بـ Sync على جهازك ضمن كل علامة تبويب (موسيقى ، أفلام ، برامج تلفزيونية ، وما إلى ذلك) ، انقر فوق تطبيق ، ثم قم بالتحديث.

نود التحقيق في مشكلتك أكثر - هل ترى أي رسالة خطأ في مربع الحوار هذا؟ هل يمكنك تزويدنا بالصياغة الدقيقة؟