لماذا يقول iPhone الخاص بي لا توجد بطاقة SIM وماذا أفعل لإصلاحه؟

بعد وقت قصير من إطلاق iPhone 4 ، وجد العديد من المستخدمين الأوائل أن بطاقة SIM الخاصة بهم لم يتم التعرف عليها. قصفت رسائل الخطأ المستخدمين قائلة "لم يتم تثبيت بطاقة SIM" ، ولم تكن هناك طريقة واضحة لإصلاحها.

لا توجد رسالة خطأ مثبتة في بطاقة SIM
يمكن أن يكون لديك مشاكل في بطاقة SIM على أي iPhone.

لقد مضى وقت طويل على جهاز iPhone 4 ، ولكن لا تزال مشكلة عدم وجود بطاقة SIM مشكلة شائعة لمستخدمي iPhone. حتى مع iPhone XS أو iPhone XR!

اكتشف ما يمكنك فعله لإصلاحه أدناه.

محتويات

  • نصائح سريعة
    • متعلق ب:
  • لماذا يقول iPhone الخاص بي أنه لا توجد بطاقة SIM مثبتة؟
  • هل يمكنك استخدام iPhone بدون بطاقة SIM؟
    • كيف تقوم بإزالة بطاقة SIM من iPhone؟
  • كيف يمكنني إصلاح بطاقة SIM الخاصة بي التي لم يتم الكشف عنها؟
    • الخطوة 1: تأكد من أن خطة الخلية الخاصة بك نشطة
    • الخطوة 2: قم بتحديث iOS على جهاز iPhone الخاص بك
    • الخطوة 3: أغلق كل تطبيق وأعد تشغيل جهازك
    • الخطوة 4: تحقق من تحديثات إعدادات مشغل شبكة الجوال
    • الخطوة 5: قم بإزالة وفحص وإعادة إدخال بطاقة SIM الخاصة بك
    • الخطوة 6: جرب بطاقة SIM مختلفة
    • الخطوة 7: إعادة تعيين إعدادات الشبكة
    • الخطوة 8: قم بإعادة جهاز iPhone إلى إعدادات المصنع 
    • الخطوة 9: اتصل بدعم Apple
    • المنشورات ذات الصلة:

نصائح سريعة

قم بإصلاح بطاقة SIM الخاصة بك باتباع هذه النصائح السريعة:

  1. تأكد من أن خطة الخلية الخاصة بك نشطة.
  2. قم بتحديث iOS على جهاز iPhone الخاص بك.
  3. أغلق كل تطبيق وأعد تشغيل جهازك.
  4. تحقق من وجود تحديثات إعدادات الناقل.
  5. قم بإزالة وفحص وإعادة إدخال بطاقة SIM الخاصة بك.
  6. جرب بطاقة SIM مختلفة.
  7. إعادة تعيين إعدادات الشبكة.
  8. قم باستعادة iPhone إلى إعدادات المصنع. (تنبيه: قد يؤدي هذا إلى تعطيل جهاز iPhone الخاص بك)
  9. الاتصال بالدعم أبل

متعلق ب:

  • البحث عن iPhone أو عدم وجود خدمة ، كيفية الإصلاح
  • رمز PIN لبطاقة SIM؟ إليك ما يجب فعله إذا تم قفل بطاقة SIM لديك
  • كيفية استخدام بطاقتي SIM و eSIM على iPhone XR و XS
  • الحصول على رسالة الخطأ "تعذر التنشيط على جهاز iPad أو iPhone؟ بعض الحلول السريعة
  • كيفية تحويل iPhone إلى iPod Touch

لماذا يقول iPhone الخاص بي أنه لا توجد بطاقة SIM مثبتة؟

قد يُرسل iPhone أيًا من الرسائل التالية إذا كانت بطاقة SIM لا تعمل بشكل صحيح:

  • لا توجد بطاقة SIM
  • لا توجد بطاقة SIM مثبتة
  • شريحة غير صالحة
  • أدخل الشريحة

تحدث هذه المشكلة عندما يتعذر على جهاز iPhone الخاص بك اكتشاف بطاقة SIM في جهازك. قد يكون ذلك بسبب عدم وجود بطاقة SIM هناك. قد يكون ذلك بسبب إخراج بطاقة SIM. أو قد يكون ذلك بسبب أن البرنامج لا يعمل بشكل صحيح.

مهما كان السبب ، تستمر هذه الرسائل في الظهور حتى يتم إصلاحها. سنخبرك بكيفية القيام بذلك أدناه. بدلاً من ذلك ، تعرف على ما يجب فعله إذا كان جهاز iPhone الخاص بك يقول البحث أو لا توجد خدمة.

هل يمكنك استخدام iPhone بدون بطاقة SIM؟

إذا كانت بطاقة SIM لا تعمل ، فيمكنك إخراجها من iPhone. لكن هذا يعني أنك تتلقى رسالة باستمرار تقول:

لم يتم تثبيت بطاقة سيم.

تتم إزالة درج بطاقة SIM من iPhone 6
أزل بطاقة SIM من iPhone تمامًا إذا كنت لا تريد استخدامها. صورة من iFixit.

لا توجد طريقة لإيقاف ظهور هذه الرسالة بدون كسر حماية جهاز iPhone الخاص بك. قد يكون من الأسهل العثور على بطاقة SIM غير مستخدمة للاحتفاظ بها في iPhone بدلاً من ذلك. قد تكون مهتمًا بقراءة منشورنا الآخر حول تحويل iPhone إلى iPod touch.

كيف تقوم بإزالة بطاقة SIM من iPhone؟

أخرج iPhone الخاص بك من علبته وابحث عن فتحة مستطيلة على حافة جهازك. هذا هو درج بطاقة SIM - بطاقة SIM بالداخل.

قم بإزالة درج بطاقة SIM باستخدام أداة SIM المرفقة بجهاز iPhone أو مشبك ورق مستقيم. ادفع الطرف في الفتحة الصغيرة حتى تنبثق الحاوية. ينبثق قليلاً فقط ، لكنه يكفي للإمساك به وسحب بقية الطريق.

رسم تخطيطي لإزالة بطاقة SIM.
انبثق درج بطاقة SIM الخاصة بك باستخدام مشبك ورق - صورة من Apple.

عند الانتهاء ، ادفع درج بطاقة SIM مرة أخرى في الفتحة - وتأكد من أنه بالطريقة الصحيحة. يستقر في مكانه مرة أخرى ويجب أن يكون محاذيًا لحافة جهاز iPhone الخاص بك.

كيف يمكنني إصلاح بطاقة SIM الخاصة بي التي لم يتم الكشف عنها؟

هناك الكثير من الحلول المشكوك فيها على الإنترنت لخطأ عدم تثبيت بطاقة SIM على أجهزة iPhone.

قطع بطاقة SIM بالمقص
نحن حقا لا نقترح عليك القيام بذلك! صورة من ماك وورلد.

نظرًا لأنه ناتج عن عدم اتصال بطاقة SIM بجهاز iPhone الخاص بك بشكل صحيح ، فقد لجأ بعض المستخدمين إلى وضع شريط لاصق على ظهره لتكثيفه أو تشكيل صواني SIM مؤقتة لزيادة الضغط على البطاقة ، مما يؤدي إلى تحسين الإتصال.

لقد رأيت أشخاصًا ينصحونك بوضع iPhone على منضدة لإعادة توصيل بطاقة SIM مرة أخرى!

لا نوصي أي من هذه الحلول. كلهم سوف يبطلون الخاص بك ضمان أو حقوق قانون المستهلك إذا اكتشفت Apple أنك فعلت ذلك. والأكثر من ذلك ، أنها قد تتسبب في تلف أو المزيد من المشاكل على جهاز iPhone الخاص بك!

بدلاً من ذلك ، اتبع الخطوات أدناه لإصلاح مشكلات iPhone No SIM الخاصة بك بأمان.

الخطوة 1: تأكد من أن خطة الخلية الخاصة بك نشطة

من المحتمل أن بطاقة SIM الخاصة بك قد توقفت عن العمل بسبب مشكلة في مزود خدمة الجوال. ربما لديهم برج خلوي معطل أو مشاكل أخرى معروفة؟

صفحة تسجيل الدخول إلى My AT&T
سجّل الدخول إلى موقع الويب الخاص بموفر خدمة الاتصال اللاسلكي للتحقق من حسابك - صورة من AT&T.

ربما أغلقوا حسابك عن طريق الخطأ أو أغلقوا بطاقة SIM الخاصة بك؟ يحدث هذا أحيانًا بعد تأخير السداد أو إذا أبلغت عن سرقة هاتفك.

يجب عليك التحقق من خطتك الخلوية عبر الإنترنت والبحث عن رسائل أو إشعارات جديدة. إذا كنت لا ترى أي شيء ، فاتصل بمزود خدمة الهاتف المحمول لديك واسأل عما إذا كان حسابك لا يزال نشطًا.

الخطوة 2: قم بتحديث iOS على جهاز iPhone الخاص بك

عندما يفيد iPhone بعدم وجود بطاقة SIM مثبتة ، فهناك احتمال أن يكون ذلك بسبب خطأ في برنامج التشغيل. تعد الأخطاء في iOS نادرة نسبيًا ، ولكنها لا تزال تحدث من وقت لآخر. يمكنك إصلاحهم عن طريق التحديث إلى أحدث البرامج.

بمجرد أن تعثر Apple على خطأ برمجي - مثل أجهزة iPhone التي تعتقد أنه لا توجد بطاقة SIM مثبتة - فإنها تعمل بجد لإصدار إصلاح في التحديث التالي.

برنامج iOS الخاص بك هو رسالة محدثة.
ابحث عن تحديثات iOS إذا كانت بطاقة SIM لا تعمل.

اذهب إلى إعدادات > عام > تحديث النظام للبحث عن تحديثات جديدة على جهاز iPhone الخاص بك. أو قم بتوصيله بجهاز كمبيوتر يقوم بتشغيل أحدث إصدار من iTunes. قم بتنزيل وتثبيت أي شيء تجده.

الخطوة 3: أغلق كل تطبيق وأعد تشغيل جهازك

قد تكون إعادة التشغيل القديمة هي الحيلة التي تحتاجها. إنها مفضلة قديمة لسبب وجيه. يؤدي إغلاق كل تطبيق وإعادة تشغيل جهاز iPhone إلى إجباره على إعادة تشغيل عمليات الخلفية التي قد تكون سبب مشاكلك.

عرض تعدد المهام على iPhone
أغلق تطبيقاتك قبل إعادة تشغيل جهاز iPhone الخاص بك.

اسحب لأعلى من أسفل الشاشة وتوقف مؤقتًا في المنتصف ، أو انقر نقرًا مزدوجًا على زر الصفحة الرئيسية لمشاهدة جميع التطبيقات المفتوحة. ادفع كل تطبيق من أعلى الشاشة لإغلاقه.

ثم اضغط على النوم / الاستيقاظ زر على جانب جهاز iPhone الخاص بك. اسحب لايقاف التشغيل عندما ترى المطالبة وانتظر 30 ثانية حتى يتم إيقاف تشغيل جهاز iPhone الخاص بك تمامًا.

أخيرًا ، اضغط على ملف النوم / الاستيقاظ زر مرة أخرى لإعادة تشغيل iPhone - نأمل ألا تتلقى رسالة حول بطاقة SIM مرة أخرى!

قم بالتمرير لإيقاف التشغيل على iPhone أو iPad.
مرر لإيقاف تشغيل جهاز iPhone الخاص بك ثم انتظر لحظة قبل إعادة تشغيله مرة أخرى.

الخطوة 4: تحقق من تحديثات إعدادات مشغل شبكة الجوال

نافذة منبثقة لتحديث إعدادات شبكة الجوّال
يجب أن تحدث تحديثات إعدادات مشغل شبكة الجوّال تلقائيًا.

عندما يغير مشغل شبكة الجوال أنظمته ، يجب أن يقوم جهاز iPhone بالتحديث تلقائيًا. ومع ذلك ، في بعض الأحيان ينزلق تحديث إعدادات الناقل تحت الرادار. هذا يعني أن جهاز iPhone الخاص بك لا يمكنه التحدث مع الشبكة بعد الآن!

اذهب إلى إعدادات > عام > عن. دع جهاز iPhone الخاص بك يجلس على هذه الصفحة لمدة دقيقة - فهو يبحث عن تحديثات إعدادات الناقل في الخلفية وينبهك إذا وجد أيًا منها. جعل لتثبيتها إذا فعلت ذلك.

الخطوة 5: قم بإزالة وفحص وإعادة إدخال بطاقة SIM الخاصة بك

قد تكون هناك مشكلة مادية في بطاقة SIM أو درج بطاقة SIM مما يجعل جهاز iPhone يعتقد أنه لا توجد بطاقة SIM مثبتة.

صواني iPhone SIM باللون الذهبي والفضي والرمادي الفلكي.
تختلف أدراج بطاقة SIM الخاصة بـ iPhone في اللون والحجم لكل طراز من طرازات iPhone. صورة من iFixit.

قم بإزالة درج بطاقة SIM الخاصة بك والتأكد من عدم ثنيه. تأكد أيضًا من استقراره في مواجهة جهاز iPhone الخاص بك عند إدخاله بالكامل. إذا كان لديك درج SIM من طراز iPhone مختلف ، فلن يتم توصيل بطاقة SIM بشكل صحيح.

تحقق من عدم وجود بقع ماء أو خدوش على بطاقة SIM. أي منهما يعني أنه يجب عليك استبداله. وتأكد من أنه الحجم المناسب لجهاز iPhone الخاص بك.

انظر داخل فتحة درج بطاقة SIM في جهاز iPhone الخاص بك بحثًا عن علامة تبويب صغيرة لمؤشر سائل أبيض. إذا تحولت علامة التبويب هذه إلى اللون البرتقالي أو الأحمر ، فقد يعني ذلك أن جهاز iPhone الخاص بك قد تعرض لتلف ناتج عن السوائل ، وهذا قد يكون سبب عدم التعرف على بطاقة SIM الخاصة بك!

آيفون X بمؤشر سائل أحمر.
انظر داخل فتحة درج بطاقة SIM لمعرفة ما إذا كان هناك تلف ناتج عن السوائل. صورة من شركة آبل.

قم بتنظيف بطاقة SIM الخاصة بك بقطعة قماش ناعمة مبللة وإزالة الحطام من فتحة درج بطاقة SIM باستخدام الهواء المضغوط. تأكد من أن بطاقة SIM جافة تمامًا قبل إعادة وضعها في iPhone.

الخطوة 6: جرب بطاقة SIM مختلفة

من الممكن أن تكون بطاقة SIM الخاصة بك معيبة. إذا كانت لديك بطاقة SIM نشطة ثانية ، أو يمكنك استعارة واحدة ، فأدخلها في iPhone بدلاً من ذلك.

مقارنة حجم بطاقة SIM.
تختلف أحجام بطاقات SIM بدرجة كبيرة جدًا! صورة من مكوورلد.

تأكد من أن بطاقة SIM التي تستخدمها هي الحجم المناسب لجهاز iPhone الخاص بك.استخدم فقط بطاقة SIM تم تصنيعها بهذا الحجم ، وليس بطاقة تم قطعها يدويًا.

استخدم iPhone الخاص بك مع بطاقة SIM الجديدة لفترة كافية لمعرفة ما إذا كانت رسالة No SIM لا تزال تنبثق أم لا. لا تقلق إذا لم تتمكن من إجراء مكالمات هاتفية أو الوصول إلى الإنترنت - قد يكون جهاز iPhone الخاص بك مقفلاً على شبكة مختلفة.

إذا تعرف جهاز iPhone الخاص بك على بطاقة SIM الجديدة ، فاتصل بمزود خدمة الجوال لاستبدال البطاقة الأصلية.

الخطوة 7: إعادة تعيين إعدادات الشبكة

يمكن لإعدادات الخلفية المختلفة على iPhone تغيير الطريقة التي تعمل بها مع بطاقة SIM الخاصة بك. يمكنك إعادة تعيينها ، ولكن هذا يتسبب أيضًا في أن ينسى iPhone أي شبكات Wi-Fi كنت قد اتصلت بها في الماضي.

ثلاث لقطات شاشة لجهاز iPhone تنتقل إلى صفحة إعادة التعيين
بعد إعادة تعيين إعدادات الشبكة ، ستحتاج إلى الاتصال بشبكات Wi-Fi مرة أخرى.

اذهب إلى إعدادات > عام > إعادة ضبط. اختار إعادة تعيين إعدادات الشبكة وأدخل رمز المرور الخاص بك إذا طُلب منك ذلك.

الخطوة 8: قم بإعادة جهاز iPhone إلى إعدادات المصنع

تنبيه: قد يؤدي هذا إلى تعطيل جهاز iPhone الخاص بك!

شعار النسخ الاحتياطي على iCloud.
تأكد من حصولك على نسخة احتياطية حديثة قبل مسح iPhone!

عند استعادة iPhone ، فإنه يستخدم بطاقة SIM لتنشيط نفسه. إذا لم يكن جهاز iPhone الخاص بك قادرًا على القيام بذلك ، فسيصبح غير قابل للاستخدام تمامًا! يجب عليك فقط استعادة iPhone الخاص بك إذا كان لديك هاتف احتياطي لاستخدامه في حالة حدوث خطأ.

قم بعمل نسخة احتياطية من جهاز iPhone الخاص بك قبل استعادته. يمكنك القيام بذلك عبر iCloud أو عن طريق توصيل iPhone بجهاز كمبيوتر يقوم بتشغيل iTunes.

نقترح استعادة جهازك باستخدام وضع DFU ، وهو أعمق مستوى ممكن من الاستعادة. يمكنك العثور على التعليمات الخاصة بالدخول إلى وضع DFU لكل iPhone هنا.

بدلاً من ذلك ، انتقل إلى إعدادات > عام > إعادة ضبط. اختار امسح كل المحتويات والإعدادات ثم أدخل رمز المرور وتفاصيل معرف Apple عند مطالبتك بذلك.

ثلاث لقطات شاشة لجهاز iPhone تنتقل إلى صفحة إعادة التعيين
من الأسرع محو كل المحتوى والإعدادات من جهاز iPhone الخاص بك ، ولكنها ليست دقيقة مثل استخدام وضع DFU.

الخطوة 9: اتصل بدعم Apple

يجب الاتصال بالدعم أبل إذا استمر ظهور رسائل على جهاز iPhone الخاص بك تفيد بما يلي:

  • لا توجد بطاقة SIM
  • لا توجد بطاقة SIM مثبتة
  • شريحة غير صالحة
  • أدخل الشريحة

قم بزيارة موقع ويب دعم Apple للتحدث إلى مستشاري Apple ، الذين يمكنهم تقديم المزيد من المساعدة في استكشاف الأخطاء وإصلاحها. يمكنهم تحديد موعد في Genius Bar لتشخيص وإصلاح الأجهزة.

إذا كان عمر iPhone أقل من عام ولم يتعرض لأضرار عرضية ، فيجب أن تكون أي عملية إصلاح مجانية ضمان Apple. خلاف ذلك ، اسأل عن حقوق قانون المستهلك الخاصة بك قد يكون لديك مع جهازك.

اختيار بلد قانون المستهلك
بناءً على حالتك وموقعك ، قد يحق لك الحصول على إصلاح مجاني من خلال حقوقك القانونية - صورة من Apple.

أتمنى أن تحصل على كل المساعدة التي تحتاجها من هذا المنشور. أخبرنا في التعليقات أدناه إذا كانت بطاقة SIM الخاصة بك لا تزال لا تعمل ، وسنفعل ما في وسعنا للمساعدة!

دان هيلير(كاتب أول)

يكتب دان البرامج التعليمية وأدلة استكشاف الأخطاء وإصلاحها لمساعدة الأشخاص على تحقيق أقصى استفادة من التكنولوجيا الخاصة بهم. قبل أن يصبح كاتبًا ، حصل على درجة البكالوريوس في تكنولوجيا الصوت ، وأشرف على الإصلاحات في متجر Apple ، ودرّس اللغة الإنجليزية في الصين.