فقدت التطبيقات أثناء ترقية iOS 4.0 ؛ كيفية الاستعادة

أبلغ بعض المستخدمين عن فقدان التطبيقات بعد التحديث إلى iOS 4.0 ، عادةً بسبب خطأ في الترقية.

يكتب قارئ AppleToolbox Radu Popescu:

"فقدت العديد من التطبيقات المدفوعة من أجهزة iPhone 3Gs الخاصة بي أثناء الترقية إلى 4.0. مشترياتي موجودة على حساب iTunes الخاص بي ، لكن التطبيقات التي اشتريتها لا يتم تنزيلها. بالمناسبة ، كان هناك خطأ أثناء الترقية إلى 4.0 ، قال iTunes إنه يتراجع إلى السابق صورة ، لكنها لم تفعل ، وأثناء ذلك تخلصت من كل ما عندي من الموسيقى والصور ومقاطع الفيديو والمشتريات تطبيقات."

إصلاحات

في معظم الحالات ، يمكن حل هذه المشكلة ببساطة عن طريق الاستعادة من النسخة الاحتياطية كما هو موضح في هذا مقالة قاعدة معارف Apple. ومع ذلك ، إذا كانت نسختك الاحتياطية تالفة ، أو إذا كنت تقوم بإعداد الجهاز كهاتف جديد لحل مشكلة مختلفة استكشاف الأخطاء وإصلاحها ، يمكنك إعادة تنزيل أي تطبيقات تم شراؤها عن طريق تسجيل الدخول إلى حساب iTunes الخاص بك والانتقال إلى كل منها صفحة التطبيق. لن يفرض عليك iTunes رسومًا للمرة الثانية مقابل التطبيقات التي تم شراؤها بالفعل.

ماذا لو لم تتذكر التطبيقات التي اشتريتها أو نزلتها؟ مقالة قاعدة معارف Apple هذه يصف كيفية عرض سجل شراء iTunes وأرقام الطلبات.