كيفية منع عمليات الشراء داخل التطبيق على iPhone و iPod Touch و iPad

عمليات الشراء داخل التطبيق هي محتوى إضافي وميزات داخل التطبيق. يمكن لكل من التطبيقات المجانية والمدفوعة تقديم عمليات شراء داخل التطبيق مثل مستويات اللعبة الإضافية والأسلحة والاشتراكات الجديدة. تحظى عمليات الشراء داخل التطبيق بشعبية متزايدة بين مطوري iOS. لقد تلقينا العديد من الشكاوى بخصوص الشراء غير المقصود داخل التطبيق ، وخاصة عمليات الشراء العرضية للأطفال. وهنا عدد قليل:

[quote style = "boxed"] تحتوي هذه اللعبة على ميزة تتيح لك شراء "Trunk of Coins" مقابل 99.99 دولارًا ، بجدية- 99.99 دولارًا لميزة واحدة. اشترى طفلي هذه اللعبة لأنها كانت مجانية ، ثم اشترى حمولة قارب من الميزات وانتهى بي الأمر بمبلغ 240 دولارًا على بطاقتي في أقل من دقيقتين [/ quote]

[quote style = "boxed"] اشترى ابني البالغ من العمر ست سنوات "صندوقًا من النجوم" مقابل 199.99 دولارًا [/ quote]

[quote style = "boxed"] نزل ابني (7 سنوات) هذه اللعبة "المجانية" وسرعان ما أنشأ فاتورة بقيمة 400 دولار! [/ quote]

[quote style = "boxed"] حققت ابنتي البالغة من العمر 9 سنوات حوالي 100 دولار من الرسوم غير المصرح بها في ألعاب التطبيقات على iPad. [/ quote]

"حققت ابنتي البالغة من العمر 9 سنوات حوالي 100 دولار من الرسوم غير المصرح بها في ألعاب التطبيقات على iPad."

لحسن الحظ ، هناك خيار لإيقاف عمليات الشراء داخل التطبيق. ببساطة اضغط "الإعدادات" -> "عام"> "القيود" واضغط على "تمكين القيود" تعيين رمز مرور (إذا لم يكن قد تم بالفعل) ؛ ثم قم بالتمرير لأسفل إلى ملف "المحتوى المسموح به" قسم وحرك "عمليات الشراء داخل التطبيق" إلى "اطفء".

إذا كنت بالفعل ضحية لعمليات شراء داخل التطبيق ، فلديك في الأساس خمسة خيارات:

1. يمكنك الاتصال بمطور التطبيق الذي كنت ضحية له والمطالبة باسترداد الأموال.
2. يمكنك الاتصال بدعم iTunes: http://apple.com/support/itunes/ واطلب استرداد.
3. يمكنك الاتصال بمزود بطاقة الائتمان الخاصة بك بدلاً من ذلك ، والاعتراض على الرسوم واسترداد الأموال.
4. بالطبع يمكنك أيضًا إرسال ملاحظاتك إلى Apple حتى تقوم بتعديل الأشياء لمنع عمليات الشراء غير المقصودة: http://apple.com/feedback/
5. أو يمكنك إخبار طفلك بعدم شراء هذه الأشياء ومراقبة استخدام جهاز طفلك.