إصلاح: WhatsApp لا يتم نسخه احتياطيًا على iPhone

اشتكى العديد من مستخدمي iPhone من عدم قدرتهم على نسخ بيانات WhatsApp احتياطيًا. تتعطل عملية النسخ الاحتياطي أو يبدو أنها قد اكتملت بنجاح ولكن لا توجد بيانات في مجلد النسخ الاحتياطي. إذا قمت بالفعل بإعادة تشغيل جهاز iOS الخاص بك ولكنك لا تزال غير قادر على نسخ بيانات WhatsApp احتياطيًا ، فاتبع خطوات تحري الخلل وإصلاحه أدناه.

لن يقوم iPhone بنسخ بيانات WhatsApp احتياطيًا

تحقق من تخزين iCloud

أول الأشياء أولاً ، قم بتثبيت آخر تحديثات iOS على جهازك. اذهب إلى إعدادات، تحديد عام واضغط تحديث النظام.

ثم تأكد من أن لديك مساحة خالية كافية في مساحة تخزين iCloud. إذا نفدت مساحة التخزين لديك ، إزالة مجلدات النسخ الاحتياطي القديمة من iCloud. بالإضافة إلى ذلك ، قم بإزالة الأجهزة القديمة من نسخة iCloud الاحتياطية.

على سبيل المثال ، إذا كنت تريد نسخ 2 غيغابايت من بيانات WhatsApp احتياطيًا ، فتأكد من أن لديك 5.1 غيغابايت على الأقل من مساحة iCloud المجانية. كتذكير سريع ، يقدم لك iCloud مساحة تخزين مجانية تبلغ 5 جيجابايت. إذا كنت بحاجة إلى مساحة تخزين أكبر ، فقم بالترقية إلى أحد خيارات Premium.

بعد حذف ملفات النسخ الاحتياطي غير الضرورية ، قم بتسجيل الخروج من iCloud وأوقف تشغيل جهاز iPhone الخاص بك. لا تكتفِ بإعادة تشغيل جهازك وإيقاف تشغيله تمامًا وانتظر دقيقة واحدة. ثم قم بتشغيل جهازك ، وقم بتسجيل الدخول إلى حساب iCloud الخاص بك ، وتحقق مما إذا كان يمكنك نسخ بيانات WhatsApp احتياطيًا.

إعادة تعيين إعدادات الشبكة

1. اذهب إلى إعدادات iPhone، تحديد عام، واضغط على إعادة ضبط.
2. ثم حدد إعادة تعيين إعدادات الشبكة. سيؤدي هذا إلى إعادة تعيين جميع إعدادات شبكة Wi-Fi والشبكة الخلوية.
3. اذهب إلى إعدادات iCloud وتعطيل محرك iCloud.
4. يختار ادارة المساحة وحذف ملف WhatsApp النسخ الاحتياطي.
5. أعد تشغيل جهازك وأعد تمكين iCloud وتحقق من النتائج.

إذا لم يحدث شيء بعد حذف بيانات iCloud ، فاتصل بدعم Apple واطلب منهم إعادة إنشاء مساحة تخزين iCloud الخاصة بك. بعد القيام بذلك ، أغلق WhatsApp واحذف بيانات النسخ الاحتياطي مرة أخرى.

حذف النسخ الاحتياطية السابقة وإزالة بطاقة SIM

إذا استمرت المشكلة ، فاتبع جميع الخطوات المذكورة أعلاه وقم بإزالة بطاقة SIM الخاصة بك أيضًا.

1. إبطال Whatsapp Auto Backup.
2. ثم احذف Whatsapp backup من iCloud.
3. انتقل إلى iCloud Drive وقم بإيقاف تشغيل Whatsapp.
4. قم بإيقاف تشغيل iCloud Drive.
5. ثم اذهب الى النسخ الاحتياطية وحذف نسخة iPhone الاحتياطية.
6. قم بتعطيل iCloud تمامًا.
7. اذهب إلى إعدادات iPhone، وإعادة ضبط إعدادات الشبكة.
8. قم بإيقاف تشغيل هاتفك وإزالة شريحة جوال.
9. انتظر دقيقة واحدة ، وأعد إدخال بطاقة SIM ، وقم بتشغيل جهاز iPhone الخاص بك.
10. أعد تمكين iCloud و iCloud Drive.
11. انتقل إلى WhatsApp وحاول نسخ بياناتك احتياطيًا يدويًا.

استنتاج

إذا لم يقم iPhone بعمل نسخة احتياطية من بيانات WhatsApp ، فتأكد من أن لديك مساحة خالية كافية في مساحة تخزين iCloud. احذف النسخ الاحتياطية غير الضرورية لإخلاء بعض المساحة. ثم سجّل الخروج من iCloud وأعد ضبط إعدادات الشبكة. إذا استمرت المشكلة ، فقم بإيقاف تشغيل جهاز iPhone الخاص بك ، وإزالة بطاقة SIM الخاصة بك ، وانتظر لمدة دقيقة واحدة ثم أعد إدخال البطاقة.

هل تمكنت من حل المشكلة؟ اسمحوا لنا أن نعرف في التعليقات أدناه.