لا يوجد تطبيق FaceTime على جهاز iPad أو iPhone أو iPod Touch

أبلغ العديد من المستخدمين أن خدمة مكالمات الفيديو عبر FaceTime غير متوفرة في أوطانهم. على سبيل المثال ، قال أحد المستخدمين: "أنا أعيش في الهند واشتريت جهاز iPad 2 بسعة 64 جيجابايت (WiFi + 3G) مؤخرًا أثناء زيارتي إلى دبي. بشكل مثير للصدمة ، عندما عدت وفتحت جهازي وجدت تطبيق FaceTime مفقودًا... ؟؟ "

لا يتوفر FaceTime في كل مكان ولا تدعمه جميع شركات الجوال. حتى كتابة هذه السطور ، لا تدعم البلدان التالية FaceTime: المملكة العربية السعودية وباكستان والإمارات العربية المتحدة ، بما في ذلك دبي. بالنسبة إلى هذه البلدان ، لا يتوفر FaceTime أو لا يظهر على أي أجهزة iPhone أو iPad أو غيرها من منتجات Apple التي تم شراؤها أو استخدامها في تلك الدول المدرجة.

إذا كنت تعيش في إحدى هذه البلدان المدرجة في القائمة السوداء ، فالرجاء ترك تعليق أدناه وإخبارنا بما تشعر به حيال نقص دعم FaceTime.

الق نظرة على قائمة Apple الشاملة لدعم FaceTime في جميع أنحاء العالم لمعرفة ما إذا كان بلدك ومشغل شبكة الجوال مدرجين.

إذا كانت دولتك وشركة الاتصالات يدعمان FaceTime

إذا كنت لا ترى FaceTime كتطبيق على iDevice الخاص بك ، فربما تكون قد قمت أنت أو أي شخص آخر بإزالة تطبيق FaceTime. في هذه الحالة ، تحتاج إلى استعادته. افتح App Store واكتب FaceTime في شريط البحث. يجب أن يأتي. إذا كان الأمر كذلك ، فقم بتنزيله وتثبيته. بدلاً من ذلك ، ابحث عن تطبيق FaceTime في Spotlight أو باستخدام Siri.

إذا لم يكن الأمر كذلك ، فأنت بحاجة إلى تشغيل iOS10 أو أعلى لرؤية تطبيق FaceTime في متجر التطبيقات. انتقل إلى الإعدادات> عام> تحديث البرنامج وقم بالتحديث إلى أحدث إصدار من نظام التشغيل iOS ثم جرب الخطوات المذكورة أعلاه مرة أخرى.

تحقق القيود

انتقل إلى الإعدادات> عام> القيود وتأكد من تشغيل كل من FaceTime والكاميرا. عند تشغيل القيود على الكاميرا ، لا يمكنك استخدام FaceTime.

خذ نظرة خاطفة داخل مجلداتك

إذا كان لديك مجلدات على جهاز iPad أو iPhone ، فغالبًا ما يتم وضع FaceTime بعيدًا في أحد هذه المجلدات. لذا تحقق من مجلداتك أيضًا! يظهر FaceTime بشكل متكرر في مجلد الإنتاجية أو مجلد الأدوات المساعدة.

نصائح للقارئ 

• حاول الذهاب إلى جهات الاتصال لمكالمات FaceTime. إذا كان متاحًا ، فيجب أن تكون قادرًا على إجراء مكالمات FaceTime من صفحة الاتصال
• تحقق من IMEI. إذا كان رقم طراز هاتفك ينتهي بـ AE أو AB (وقد يكون هناك أرقام أخرى) ، فلن يعمل Facetime. ابحث عن طراز هاتفك ورقم IMEI في الإعدادات> عام> حول

FaceTime لا يعمل؟

إذا كان لديك تطبيق FaceTime ولكنه لا يعمل ، فيرجى التحقق من بعد المنشور على استخدام FaceTime.