Bixby هو المساعد الرقمي من سامسونج الذي يعمل بالذكاء الاصطناعي. أصبحت الأداة مشهورة جدًا بين المستخدمين بفضل ميزاتها المفيدة.
يقول 'مرحبًا Bixby "، وسيتم تنشيط المساعد على الفور جاهزًا لأخذ أوامرك.
في بعض الأحيان ، قد يفشل Bixby في الاستيقاظ أو التعرف على صوتك والأوامر التي تنطقها.
يمكن أن يكون هناك العديد من الأسباب الجذرية لهذه المشكلة:
- مشاكل الميكروفون - إذا وصل الغبار إلى ميكروفون الهاتف ، فقد لا يتم التقاط إدخال الصوت بشكل صحيح
- قد تستخدم تطبيقات أخرى الميكروفون لمنع Bixby من الوصول إليه
- لقد ألغيت أذونات Bixby لاستخدام الميكروفون
- تتداخل ذاكرة التخزين المؤقت مع Bixby أو على الأقل ميزة تسجيل الميكروفون.
كيف أحصل على Bixby للتعرف على صوتي مرة أخرى؟
قبل الغوص في:
- ضمان إيقاظ الصوت تم تمكين الميزة ولدى التطبيق إذن لاستخدام الميكروفون الخاص بك:
- انتقل إلى Android إعدادات → تطبيقات → بيكسبي → أذونات → تمكين جميع الأذونات.
- انتقل إلى Android إعدادات → تطبيقات → بيكسبي → أذونات → تمكين جميع الأذونات.
- احصل على آخر تحديثات Bixby وتحقق من توفر إصدار جديد من Android:
- انتقل إلى شاشة Bixby الرئيسية ← المزيد من الخيارات → إعدادات → حول Bixby → تحديث.
- انتقل إلى الإعدادات → نظام (حول الهاتف) → متقدم → تحديث النظام → فحص التحديثات.
1. أغلق تطبيقات الخلفية
تأكد من عدم وجود تطبيقات أو ألعاب أخرى تعمل على هاتفك. قد يتداخلون مع Bixby ويمنعون مساعدك من استخدام الميكروفون.
على سبيل المثال ، إذا قمت مؤخرًا بإرسال رسالة صوتية على WhatsApp ، فقد يكون هذا قد أدى إلى حظر الميكروفون.
أغلق أي تطبيقات تعمل في الخلفية وتحقق مما إذا كانت المشكلة قد اختفت.
2. امسح ذاكرة التخزين المؤقت
يمكن أن يساعدك مسح ذاكرة التخزين المؤقت على استعادة الوصول إلى Bixby وجعل المساعد يتعرف على صوتك مرة أخرى ويستجيب لأوامرك.
بشكل أساسي ، ستقوم بمسح بيانات Bixby Voice و Bixby Home و Bixby Vision و Bixby Service:
- اذهب إلى إعدادات → اختر التطبيقات
- انقر على بيكسبي فويس → اختر تخزين
- اضغط على مسح ذاكرة التخزين المؤقت اختيار
- يختار بيكسبي هوم → اختر التخزين → مسح ذاكرة التخزين المؤقت
- يختار رؤية Bixby وخدمة Bixby → اضغط تخزين → اختر مسح ذاكرة التخزين المؤقت
- أعد تشغيل هاتفك وتحقق مما إذا كان قد تم حل المشكلة.
3. إعادة تعيين Bixby
إذا لم ينجح مسح ذاكرة التخزين المؤقت ، يمكنك إعادة تعيين المساعد. إذا قمت بذلك ، فلن يظهر Bixby مرة أخرى إذا كنت تحمل مفتاح Bixby على هاتفك. في الأساس ، ستحصل على مساعد جديد تمامًا.
للقيام بذلك ، انتقل إلى إعدادات → اختر التطبيقات → بيكسبي فويس → اختر التخزين → انقر على امسح البيانات.
كما ترى ، فإن الخطوات التي يجب اتباعها هي نفسها المستخدمة في مسح ذاكرة التخزين المؤقت. الاختلاف الوحيد هو أن تنقر البيانات الواضحة الزر الآن ، بدلاً من مسح ذاكرة التخزين المؤقت.
4. حذف قسم ذاكرة التخزين المؤقت
من خلال مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت بهاتفك ، فإنك تمسح ملفات Android المؤقتة ، بالإضافة إلى ملفات التطبيقات الأخرى. من خلال القيام بذلك ، تقوم بتحرير مساحة التخزين وتسريع جهازك.
- اغلق هاتفك
- اضغط باستمرار على رفع الصوت و ال زر Bixby، ثم اضغط على مفتاح التشغيل
- حرر المفاتيح عندما يظهر شعار Android على الشاشة
- انتظر حتى تظهر قائمة استرداد نظام Android (قد يستغرق الأمر ما بين 30 إلى 60 ثانية)
- اضغط على اخفض الصوت زر للانتقال إلى الخيار الذي يتيح لك مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت
- استخدم مفتاح التشغيل لتحديد الخيار وتأكيد اختيارك
- أعد تشغيل هاتفك عند اكتمال عملية مسح ذاكرة التخزين المؤقت.
تحقق مما إذا كان Bixby يعمل بشكل صحيح الآن.