كيفية إصلاح عدم عمل بحث البريد على نظام macOS

يوجد العديد من اخطاء غير متوقعة التي قد تحدث بعد فترة وجيزة من الترقية إلى إصدار macOS جديد. يبدو أن بعض هذه الأخطاء تصيب كل إصدار جديد من macOS تقريبًا. في كثير من الأحيان ، يتعذر على العديد من مستخدمي Mac تشغيل وظيفة البحث عن البريد بعد تثبيت إصدار macOS جديد. ولكن قد تحدث هذه المشكلة أيضًا من اللون الأزرق وهو أمر أكثر إرباكًا للمستخدمين. دعنا نستكشف كيف يمكنك تحرّي مشكلات البحث في Apple Mail وإصلاحها بسرعة.

إصلاح: توقف بحث Apple Mail عن العمل

كالعادة ، لا تنسى ذلك نسخ احتياطي لبياناتك قبل متابعة الحلول أدناه. في حالة حدوث أي خطأ ، ستتمكن من استعادة بياناتك.

قم بتسجيل الخروج أو إعادة تشغيل جهاز Mac الخاص بك أو استخدام الوضع الآمن

1. أغلق تطبيق البريد ، وأعد تشغيله مرة أخرى وقم بتسجيل الخروج من حسابك. اخرج من التطبيق.
2. أعد تشغيل الكمبيوتر وتحقق مما إذا كان يمكنك استخدام وظيفة البحث.
3. إذا استمرت المشكلة ، أدخل الوضع الآمن.
   • في جهاز Mac المستند إلى Intel ، قم بإغلاق جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، وانتظر 10 ثوانٍ وأعد تشغيل جهازك. اضغط مع الاستمرار على مفتاح Shift أثناء إعادة تشغيل جهازك. حرر المفتاح عندما تظهر نافذة تسجيل الدخول على الشاشة.
   • إذا كنت تملك أبل سيليكون ماك، قم بإيقاف تشغيل جهازك ، وانتظر 10 ثوانٍ. ثم اضغط باستمرار على زر التشغيل حتى تظهر خيارات بدء التشغيل على الشاشة. حدد قرص بدء التشغيل واضغط باستمرار على مفتاح Shift. يختار الاستمرار في الوضع الآمن ثم حرر المفتاح.

⇒ ملاحظة مهمة: تأكد من التحقق من ملف كل علب البريد اختيار. إذا اخترت كل البريد الوارد، قد لا تكون نتائج البحث بهذه الدقة.

تخصيص شريط اللمس الخاص بك

إعادة تكوين ملف إعدادات Touch Bar هو حل بسيط آخر أدى إلى نتائج إيجابية للعديد من المستخدمين. بالطبع ، استخدم هذا الحل فقط إذا كان جهاز Mac الخاص بك يحتوي على Touch Bar. كل ما عليك فعله هو تشغيل Mail والانتقال إلى رأي. حدد وأضف ملف وظيفة البحث.

استخدم مفتاح Shift

أكد العديد من المستخدمين أن فتح تطبيق Mail أثناء الضغط باستمرار على مفتاح Shift يعمل لصالحهم. من خلال الضغط على مفتاح Shift أثناء تشغيل التطبيق ، فإنك تمنع التطبيق مؤقتًا من استعادة حالته المحفوظة. بمعنى آخر ، ينسى تطبيق Mail النوافذ التي كانت نشطة في المرة الأخيرة التي أغلقتها فيها.

1. قم بإنهاء تطبيق البريد.
2. اضغط مع الاستمرار على ملف مفتاح التحول ثم قم بتشغيل تطبيق البريد مرة أخرى. انتظر 5 ثوانٍ واخرج من البريد.
3. كرر العملية ، اضغط على مفتاح Shift ، وقم بتشغيل Apple Mail وأغلق التطبيق مرة أخرى.
4. أعد تشغيل الكمبيوتر وابدأ تشغيل التطبيق بشكل طبيعي. تحقق من النتائج.

حدد رسائل البريد الإلكتروني يدويًا

هل تعلم أنه يمكنك استخدام Shift + النقر لتحديد البريد الإلكتروني أو المجلدات يدويًا التي تريد تضمينها في البحث؟ لذا ، انطلق وانقر على صندوق الوارد الخاص بك ، ثم اضغط باستمرار على Shift وانقر على المجلد الأخير في القائمة. بهذه الطريقة ، يمكنك تحديد كافة المجلدات الموجودة في الوسط وتضمينها في البحث. تحقق مما إذا كان يمكنك الآن العثور على البريد الإلكتروني أو المعلومات التي تبحث عنها.

إعادة بناء علب البريد الخاصة بك

قد تساعدك إعادة إنشاء صناديق البريد في حل هذه المشكلة. ضع في اعتبارك أنك تحتاج إلى تكرار الخطوات أدناه لكل صندوق من علب البريد الخاصة بك.

1. قم بتشغيل تطبيق Apple Mail الخاص بك وحدد موقع صندوق البريد الذي تريد إعادة بنائه (الجزء الأيمن).
   • ملحوظة: إذا كان الجزء غير مرئي ، فحدد رأي ثم انقر فوق إظهار قائمة علبة البريد. أو يمكنك استخدام ملف Shift + Command + M أمر.
2. حدد صندوق البريد الخاص بك ، انتقل إلى صندوق بريد القائمة وضرب إعادة بناء اختيار.
3. انتظر حتى يكمل جهاز Mac الخاص بك العملية. قد يستغرق هذا ما يصل إلى بضع ساعات حسب حجم صندوق البريد الخاص بك.

أعد تثبيت نظام التشغيل

إذا حدثت مشكلة البحث في البريد بعد تثبيت آخر تحديثات macOS ، فحاول إعادة تثبيت نظام التشغيل. ربما فشل تثبيت بعض ملفات التحديث بشكل صحيح. بالنسبة لبعض المستخدمين ، كانت إعادة تثبيت نظام التشغيل هي الحل الوحيد الذي نجح.

1. صحافة القيادة + R. لبدء تشغيل استرداد macOS. أو اضغط Shift + Option + Command + R للدخول إلى استرداد macOS عبر الإنترنت.
2. حدد خيار إعادة التثبيت ، واضغط على يكمل زر واتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة لإكمال العملية.
3. إذا كنت تمتلك جهاز Apple Silicon ، فقم بتشغيل الكمبيوتر و اضغط مع الاستمرار على زر التشغيل حتى تظهر خيارات بدء التشغيل على الشاشة. انقر فوق خيارات ثم ضرب يكمل.

أعد بناء بريدك وفهارس Spotlight

قام عدد من المستخدمين بحل هذه المشكلة عن طريق إعادة بناء فهارس البريد و Spotlight الخاصة بهم. في حين أن هذه الطريقة قد لا تعمل مع الجميع ، إلا أنها تستحق المحاولة.

1. اخرج من البريد وانتقل إلى ~ / Library / Mail / V8 / MailData.
2. احذف الملفات الثلاثة التي تبدأ بـ فهرس المغلفات.
3. أعد تشغيل التطبيق واتركه يستورد البيانات.
4. ثم اذهب الى تفضيلات النظام، تحديد أضواء كاشفة وإلغاء التحديد البريد والرسائل.
5. انتظر دقيقتين ثم حدد مربع اختيار البريد والرسائل مرة أخرى.

قم بإعادة ضبط SMC

إذا استمرت مشكلة البحث ، فقم بإعادة تعيين SMC. ومع ذلك ، ضع في اعتبارك أن العديد من المستخدمين قالوا إن هذا الحل يعمل فقط حتى قاموا بتبديل المستخدمين. والخبر السار هو أن إعادة التشغيل البسيطة يجب أن تحل المشكلة بعد ذلك.

1. قم بإغلاق جهاز MacBook الخاص بك.
2. استمر في الضغط على المفاتيح التالية على الجانب الأيسر من لوحة المفاتيح: Shift + Control + Option.
3. ثم اضغط باستمرار على القوة أيضًا. أنت الآن بحاجة إلى الضغط باستمرار على جميع المفاتيح الأربعة لمدة 10 ثوانٍ.
4. بعد 10 ثوانٍ ، حرر جميع المفاتيح واضغط على زر الطاقة لتشغيل جهازك.

حلول إضافية

• امسح معايير البحث بالنقر فوق X في حقل البحث. تحقق مما إذا كان تطبيق البريد الخاص بك يعرض الآن جميع رسائلك.
• تعطيل وتمكين حساب Gmail الخاص بك. انتقل إلى تفضيلات النظام → حسابات الإنترنت → انتقل إلى ملف حساب Gmail وقم ببساطة بإلغاء تحديد خانة الاختيار المحددة بالفعل بواسطة البريد. فقط قم بإلغاء تحديد المربع ، ولا تحذفه. أغلق تفضيلات النظام ، وأعد تشغيل جهاز Mac الخاص بك ، ثم ارجع إلى تفضيلات النظام وحدد حساب Gmail الخاص بك في البريد.
• قم بتشغيل مراقب النشاط واخرج من corespotlightd معالجة. ستتم إعادة العملية من تلقاء نفسها. تحقق مما إذا كانت وظائف البحث تعمل على النحو المنشود.

استنتاج

قد تتوقف وظيفة البحث أحيانًا عن العمل في تطبيق البريد الخاص بك. يبدو أن هذه المشكلة تحدث بشكل متكرر بعد تثبيت إصدار جديد من macOS. لاستكشاف هذه المشكلة وإصلاحها ، اضغط باستمرار على ملف مفتاح التحول وابدأ تشغيل تطبيق البريد. انتظر بضع ثوانٍ ، واخرج من البريد وأعد تشغيل الكمبيوتر. إذا استمرت المشكلة ، فأعد إنشاء علب البريد الخاصة بك وافعل الشيء نفسه مع فهارس البريد و Spotlight.

هل واجهت مشكلات مماثلة بعد الترقية إلى Big Sur؟ هل وجدت حلولًا أخرى لاستكشاف هذه المشكلة وإصلاحها؟ شارك بأفكارك في التعليقات أدناه.