إذا أوشكت بطارية جهاز Chromebook على النفاد ، فلن تتمكن من تثبيت آخر تحديثات ChromeOS. عندما تتحقق من وجود تحديثات ، سيظهر تنبيه على الشاشة لإعلامك بذلك بطاريتك منخفضة جدًا لتثبيت التحديثات. لكن في بعض الأحيان ، يمكن أن تحدث هذه المشكلة عند شحن بطاريتك. دعنا نستكشف كيف يمكنك تحرّي الخلل وإصلاحه بسرعة.
لا يتم تحديث Chromebook بسبب انخفاض طاقة البطارية
تحقق من بطاريتك
وصِّل شاحن جهاز Chromebook بالتيار الكهربائي وتحقق من مستوى شحن البطارية. إذا لم تكن بطاريتك مشحونة بالكامل ، فانتظر حتى تصل إلى 100 بالمائة وحاول تثبيت آخر التحديثات مرة أخرى. احتفظ بالشاحن متصلاً أثناء البحث عن التحديثات.
إذا استمرت المشكلة ، فقم بإيقاف تشغيل الكمبيوتر المحمول وإزالة البطارية. انتظر لمدة 10 ثوانٍ ، قم بتوصيل البطارية ، وقم بتشغيل جهازك وتحقق من وجود تحديثات.
إذا كنت لا تزال غير قادر على تحديث الكمبيوتر المحمول ، فقم بتشغيل Chrome Shell (crosh) ، وتحقق من صحة البطارية.
- اضغط على كنترول, بديل، و تي مفاتيح لفتح crosh.
- نوع battery_test 1، اضغط على Enter وتحقق مما إذا كانت البطارية قيد الشحن.
- إذا انخفضت نسبة صحة بطاريتك عن 80 بالمائة ، ففكر في الحصول على بطارية جديدة.
فرض إعادة تشغيل جهاز Chromebook
اضغط مع الاستمرار على قوة و ينعش مفاتيح في نفس الوقت لمدة ثلاث ثوان. يجب إعادة تشغيل جهاز Chromebook. تحقق مما إذا كان يمكنك تثبيت آخر تحديثات ChromeOS.
ضع في اعتبارك أن الضغط على زر التشغيل وحده لن يؤدي إلى مسح الشحنة الضعيفة التي تشغل وحدة التحكم المضمنة (EC). كتذكير سريع ، يتحكم EC في قائمة طويلة من الأجهزة ، بما في ذلك البطارية. الضغط على قوة و ينعش تساعدك المفاتيح على إعادة تهيئة EC ، ويمكن أن يؤدي ذلك إلى إصلاح مجموعة واسعة من مواطن الخلل.
قد تختلف عملية إعادة تعيين الأجهزة قليلاً حسب طراز Chromebook الخاص بك. تحتوي بعض الطرز على زر إعادة تعيين خاص ، بينما يتطلب البعض الآخر فصل كابل الطاقة أو إزالة البطارية. لمزيد من المعلومات ، انتقل إلى صفحة دعم Google.
الانسحاب من القناة التجريبية
إذا كنت مسجلاً في القناة التجريبية أو قناة المطورين ، فانتقل إلى القناة الثابتة وتحقق مما إذا كان بإمكانك تحديث جهازك. غالبًا ما يتم التنصت على إصدارات ChromeOS المتوفرة في القنوات التجريبية. ضع في اعتبارك أن التبديل من قناة تجريبية إلى القناة الثابتة سيؤدي تلقائيًا إلى حذف كل شيء من جهاز الكمبيوتر المحمول الذي يعمل بنظام التشغيل ChromeOS. يتضمن ذلك الملفات التي تم تنزيلها وإعدادات المستخدم ومعلومات الشبكة وما إلى ذلك.
انتقل إلى إعدادات، انقر فوق حول ChromeOS، واختر تفاصيل اضافية. اذهب إلى قناة وانتقل إلى القناة الثابتة.
بالإضافة إلى ذلك ، قم بالتبديل إلى اتصال إنترنت مختلف وتحقق مما إذا كنت قد لاحظت أي تحسينات. على سبيل المثال ، إذا كنت تستخدم بيانات الجوال ، فانتقل إلى اتصال لاسلكي. إذا استمرت المشكلة ، اتصل بالشركة المصنعة لجهاز Chromebook.
استنتاج
إذا لم يتم تحديث Chromebook بسبب مشاكل البطارية المنخفضة ، فقم بتوصيل الشاحن وتحقق من صحة البطارية. إذا كانت أقل من 80 في المائة ، فهذا يعني أن البطارية معيبة وتحتاج إلى استبدالها. بالإضافة إلى ذلك ، فرض إعادة تشغيل الكمبيوتر المحمول الخاص بك. إذا كنت مسجلاً في قناة تجريبية ، فانتقل إلى القناة الثابتة. هل ساعدتك طرق استكشاف الأخطاء وإصلاحها هذه في حل المشكلة؟ اسمحوا لنا أن نعرف في التعليقات أدناه.