افحص ال حالة نظام Apple صفحة لأي انقطاعات حالية تؤثر على iMessage أو FaceTime. 
إذا رأيت اللون الأصفر بجوار iMessage أو FaceTime ، فهذا يعني أن هناك مشكلة حالية ، وتعمل Apple على معالجتها. الحل الوحيد؟ أنتظرها.
في بعض الأحيان ، ترتبط مشكلات iMessage و FaceTime بالإعدادات المخزنة في NVRAM بجهاز Mac (يُطلق عليه أيضًا PRAM على أجهزة Mac القديمة). لذا فلنعد ضبط ذلك! 
تتضمن الإعدادات المخزنة في NVRAM حجم الصوت ودقة العرض واختيار قرص بدء التشغيل والمنطقة الزمنية ومعلومات الذعر الأخيرة لـ kernel.
كيفية إعادة تعيين NVRAM الخاص بجهاز Mac
- قم بإيقاف تشغيل جهاز Mac الخاص بك ، ثم قم بتشغيله واضغط مع الاستمرار على هذه المفاتيح الأربعة معًا: Option و Command و P و R
- حرر هذه المفاتيح بعد حوالي 20-30 ثانية. قد يبدو أن جهاز Mac الخاص بك يتم إعادة تشغيله أثناء الضغط على المفاتيح.
- إذا كان جهاز Mac الخاص بك يقوم عادةً بتشغيل رنين بدء التشغيل ، فقم بتحرير المفاتيح بعد صوت بدء التشغيل الثاني
- بالنسبة إلى iMac Pros ، حرر المفاتيح بعد ظهور شعار Apple ويختفي مرة أخرى
- إذا كنت تستخدم كلمة مرور للبرنامج الثابت ، فيجب عليك أولاً إيقاف تشغيل كلمة مرور البرنامج الثابت لإعادة تعيين NVRAM
- بعد إعادة ضبط NVRAM ، قم بتحديث هذه الإعدادات لتفضيلاتك الشخصية.
- حجم الصوت
- دقة العرض
- اختيار قرص بدء التشغيل
- وحدة زمنية
إذا كان جهاز Mac الخاص بك يحتوي على أي جدار حماية أو أمان أو VPN أو أي برنامج شبكات تابع لجهة خارجية ، فتأكد من أنه لا يحظر أيًا من منافذ الشبكة التي يستخدمها iMessage و FaceTime. قم بتعطيل هذا البرنامج مؤقتًا. بمجرد التعطيل ، حاول تسجيل الدخول إلى iMessage أو FaceTime مرة أخرى.
افتح iMessage و FaceTime من مجلد التطبيقات
في بعض الأحيان ، تؤدي الأشياء البسيطة الغرض حقًا. في هذه الحالة ، دعنا نحاول فتح تطبيق الرسائل أو تطبيق FaceTime من مجلد التطبيقات على محرك الأقراص الثابتة. انقر نقرًا مزدوجًا على أي من الرسائل أو FaceTime ومعرفة ما إذا كان ذلك سيؤدي إلى تشغيله ويمكنك تسجيل الدخول. 
أفاد بعض قرائنا أن Messages و FaceTime بدأوا العمل على الفور!
إذا كانت هذه التطبيقات تعمل ، نوصي بإزالة الرموز القديمة من Dock ثم سحبها مرة أخرى إلى Dock من مجلد التطبيقات.
هل قمت مؤخرًا بترحيل حساب مستخدم Mac؟
إذا قمت بترحيل حساب مستخدم Mac الخاص بك ، فقد يكون لديك معلومات مرتبطة بمعرفك الذي لم يعد صالحًا. 
في هذه الحالة ، دعنا نفتح Keychain على جهاز Mac الخاص بك ونعيد تعيين بعض المعلومات.
- أغلق تطبيق الرسائل أو FaceTime على جهاز Mac الخاص بك
- اذهب إلى التطبيقات> الأدوات المساعدة> Keychain Access
- حدد تسجيل الدخول من الشريط الجانبي الأيسر العلوي وكلمات المرور من الشريط الجانبي الأيسر السفلي
- في حقل بحث Spotlight ، اكتب IDS
- ابحث عن عنصر يعرض AppleID الفريد الخاص بك مع "-AuthToken" في النهاية
- على سبيل المثال معرفات: [بريد إلكتروني محمي]
- IDS-AuthTokens هي مفاتيح تشفير iMessage في Mac ، وإزالة هذه تفرض على Mac و Apple Servers إعادة بنائها
- احذف هذا الملف.
- إذا كان لديك أكثر من واحد ، فاحذف فقط الذي يحتوي على معرف Apple الذي تواجه مشاكل فيه
- إغلاق Keychain
- من الجيد أيضًا إعادة تشغيل جهاز Mac
- قم بتشغيل الرسائل أو FaceTime
- حاول تسجيل الدخول مرة أخرى
هل ما زلت غير قادر على تسجيل الدخول؟
إذا استمر تطبيق FaceTime أو iMessage في إعطائك الخطأ "تعذر تسجيل الدخول إلى iMessage. حدث خطأ أثناء التنشيط. حاول مرة أخرى ، "لنحذف إدخالات IDS الإضافية من Keychain الخاص بك.
أولاً ، ابحث عن هذين الملفين الإضافيين بتنسيق التطبيقات> الأدوات المساعدة> Keychain Access
- هويات: هوية- rsa- مفتاح خاص
- هويات: هوية- rsa- مفتاح عمومي
إذا أعاد جهاز Mac الخاص بك بناء IDS AuthToken الخاص بك ، فحدد ذلك أيضًا! 
احذفها وأغلق Keychain وأعد تشغيل جهاز Mac وحاول تسجيل الدخول إلى iMessage أو FaceTime مرة أخرى
هل ما زلت غير قادر على تسجيل الدخول إلى iMessage أو FaceTime على جهاز Mac الخاص بك؟
إذا لم ينجح حذف ملفات IDS المشار إليها أعلاه ، فافتح التطبيقات> الأدوات المساعدة> Keychain Access دعم.
ثم استخدم بحث Spotlight للعثور على جميع الملفات التي تحتوي على ملفات IDS. احذف كل هذه الملفات (يجب إدراجها ككلمات مرور للتطبيق ضمن فئة النوع.) 
بمجرد حذف جميع ملفات IDS في Keychain ، أغلقها وأعد تشغيل Mac. ثم افتح iMessage أو FaceTime وحاول تسجيل الدخول مرة أخرى.
قم بإيقاف تشغيل iCloud Keychain
تهدف iCloud Keychain إلى مزامنة أسماء المستخدمين وكلمات المرور ومعلومات بطاقة الائتمان ومعلومات شبكة WiFi عبر جميع الأجهزة التي تم تسجيل الدخول إليها باستخدام نفس معرف Apple (للأجهزة التي تستخدم iOS 7.0.3 أو OS X Mavericks على الأقل.) عادةً ، لا تتضمن سلسلة مفاتيح iCloud أو تزامن أيًا من عناصر سلسلة مفاتيح النظام ، بما في ذلك تشفير iMessage الخاص بك مفاتيح.
لكن في بعض الأحيان ، تربك iCloud Keychain سلسلة مفاتيح Mac الخاصة بك وتصبح الأمور في حالة من الفوضى!
لذا فإن إيقاف تشغيل iCloud Keychain على جهاز Mac الخاص بك يساعد غالبًا!
- أغلق تطبيقات iMessage و FaceTime
- افتح تفضيلات النظام> iCloud
- قم بإلغاء تحديد المربع الخاص بـ Keychain
- يختار ابق على جهاز Mac هذا للاحتفاظ بنسخة من كلمات مرور Safari وبطاقات الائتمان الخاصة بك على جهاز Mac هذا.
- يختار حذف من ماك فقط إذا كنت متأكدًا من أنك لا تريد هذه المعلومات على جهاز الكمبيوتر الخاص بك
- أغلق تفضيلات النظام
- أعد تشغيل جهاز Mac الخاص بك
- افتح iMessage أو FaceTime وحاول تسجيل الدخول مرة أخرى
قم بإزالة مفاتيح iMessage و FaceTime من Keychain في Mac
قد تحتاج إلى تحديث مفاتيح التشفير وتسجيل FaceTime على جهاز Mac الخاص بك.
فلنعد إلى Keychain Access
- أغلق تطبيق الرسائل أو FaceTime على جهاز Mac الخاص بك
- اذهب إلى التطبيقات> الأدوات المساعدة> Keychain Access
- حدد تسجيل الدخول من الشريط الجانبي العلوي الأيسر وكل العناصر من الشريط الجانبي السفلي الأيسر
- في بحث Spotlight ، اكتب FaceTime.
- احذف الملف (الملفات)
- كرر ولكن هذه المرة اكتب iMessage في البحث في دائرة الضوء
- احذف هذه الملفات
- إغلاق Keychain.
- من الجيد أيضًا إعادة تشغيل جهاز Mac
- قم بتشغيل الرسائل أو FaceTime
- حاول تسجيل الدخول مرة أخرى
احذف إشعارات دفع Mac الخاصة بك لـ iMessage و FaceTime
أحيانًا يصبح iMessage أو FaceTime الخاص بك غير مستجيب بسبب مشاكل في ملف plist APSD الخاص بـ Mac (Apple Push Notification Service Daemon.) إنه ملف apsd هذا الذي يستخدمه Mac لتسجيل الدخول وإرسال تنبيهات الرسائل إلى iMessage و FaceTime باستخدام Apple شبكة الاتصال.
ابحث في مجلد المكتبة الرئيسي بجهاز Mac ، وليس مكتبة المستخدم الخاصة بك
ملف APSD هذا موجود في مكتبتك الرئيسية ، وليس مكتبة المستخدم الخاصة بك ، لذا تحقق من هذا الموقع: Macintosh HD> مجلد المكتبة> مجلد التفضيلات> com.apple.apsd.plist
تحقق من آخر مرة تم فيها تحديث ملف APSD الخاص بك
إذا لاحظت أن آخر مرة تمت فيها مزامنة FaceTime أو iMessage كانت منذ فترة ولم يتم تحديث ملف aspd.plist مع تاريخ اليوم ، فهناك احتمال كبير أن يكون ملف APSD الخاص بك هو المشكلة.
قبل حذف هذا الملف ، من الضروري إجراء نسخ احتياطي لنظامك عبر Time Machine أو طريقة النسخ الاحتياطي المفضلة لديك ، فقط في حالة حدوث شيء غير سليم.
بمجرد إزالة ملف APSD ، يقوم جهاز Mac الخاص بك تلقائيًا بإعادة إنشائه عندما تحاول تسجيل الدخول إلى iMessage أو FaceTime مرة أخرى.
قم بإزالة ملف aspd.plist الخاص بجهاز Mac
- عبر Terminal باستخدام الأمر: sudo rm /Library/Preferences/com.apple.apsd.plist
- أو قم بإزالته يدويًا بالانتقال إلى القرص الصلب / المكتبة / التفضيلات واسحب العنصر com.apple.apsd.plist في سلة المهملات.
- أدخل كلمة مرور حساب المسؤول لإزالة هذا الملف
- أدخل كلمة مرور حساب المسؤول لإزالة هذا الملف
- أعد تشغيل جهاز Mac الخاص بك
- حاول تسجيل الدخول إلى iMessage و FaceTime مرة أخرى ، ونأمل أن يعمل!
بالنسبة لي ، أدى حذف ملف apsd.plist إلى الحيلة!
تحقق مما إذا كانت Apple قد وضعت حظرًا على iMessages أو FaceTime Servers
من حين لآخر ، ينتهي الأمر بخوادم Apple بحظر وصول معرف Apple الخاص بجهاز Mac إلى iMessage أو FaceTime. تحدث هذه المشكلة عادةً عندما تسافر خارج موطنك ، أو تدخل كلمة مرور خاطئة عدة مرات ، أو تسجل الدخول باستخدام معرّفات Apple ID مختلفة على جهاز Mac.
إذا اشتبهت Apple في تعرض حسابك للاختراق ، فستقوم في نهاية الخادم بحظر استخدام جهاز Mac الخاص بك لمعرف Apple لـ iMessage و FaceTime وأحيانًا حتى خدمات iCloud الأخرى.
لذلك إذا لم يفلح أي شيء ، فاتصل بدعم Apple واطلب منهم التحقق من iMessages / FaceTime Server ومعرفة ما إذا كان معرف Apple الخاص بك محظورًا لاستخدام Mac الخاص بك لهذا المعرف. إذا لم يتمكن شخص الدعم من الدرجة الأولى من مساعدتك ، فاطلب مهندسًا أو شخص دعم على مستوى أعلى.
نصائح للقارئ 
- اتصل بدعم Apple واطلب منهم التحقق من أي نوع من الحظر أو حظر البريد العشوائي على حسابك. اتصلت ووجد موظف خدمة عملاء Apple "حظر البريد العشوائي" في حسابي. بمجرد الإزالة ، يتم تنشيط iMessage و FaceTime!
- حاول تسجيل الدخول إلى iTunes ثم قم بتسجيل الدخول إلى iMessage / FaceTime
- تحقق من أنه في تفضيلات النظام> التاريخ والوقت ، تم تحديده في تعيين التاريخ والوقت تلقائيًا. تتحقق خوادم iMessage و FaceTime من Apple للتأكد من أن بيانات موقع جهاز Mac تطابق معلومات التاريخ والوقت. يتم بعد ذلك تخزين هذه المعلومات في ملف .plist الذي يحتفظ بجميع معلومات التسجيل على خادم iMessages من Apple. لذلك إذا كان التاريخ أو الوقت على جهاز Mac الخاص بك خاطئًا ، فإن نظام أمان خادم Apple يمنع استخدام جهاز Mac لمعرف Apple هذا. لذلك لا يمكنك استخدامه في الرسائل أو FaceTime
- حذف com.apple.iChat.plist من مكتبة المستخدم الخاصة بي> التفضيلات تعمل معي
- حاول تسجيل الدخول باستخدام معرف Apple مختلف في الرسائل أو استخدم / أنشئ حساب مستخدم Mac مختلف
- تعد خوادم iMessages قائمة بذاتها ، لذا لا يزال بإمكانك تسجيل الدخول إلى خدمات iCloud ولكن ليس iMessage. عندما تحظرك خوادم iMessage ، يكون ذلك دائمًا خاصًا بالجهاز - لذلك لا يزال بإمكانك تسجيل الدخول إلى iMessage باستخدام أجهزة مختلفة. أصلح هذه المشكلة عن طريق الاتصال بدعم Apple وتأكد من الإشارة إلى أنها مشكلة في معرف Apple الخاص بك. مشكلات Apple ID مجانية دائمًا لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها - حتى بدون AppleCare
- تحقق من ظهور الرقم التسلسلي لجهاز Mac في حول هذا Mac (ضمن قائمة رمز Apple في الجزء العلوي الأيسر.) إذا كان الرقم التسلسلي الخاص بك الرقم مفقود ، اتصل بدعم Apple أو حدد موعدًا في متجر Apple لإعادة وضع الرقم التسلسلي الخاص بك على ماك. ستحتاج إلى إثبات الشراء وبعض أشكال التعريف لإثبات أن جهاز Mac ملكك وبالتالي يمكنهم البحث عن الرقم التسلسلي لجهاز Mac. الرقم التسلسلي الخاص بك موجود على العبوة الأصلية
- لقد قمت للتو بإعادة تعيين جهاز iPhone الخاص بي الذي استخدم نفس معرف Apple وكان هذا كل ما احتاجه. بمجرد إعادة تشغيل جهاز iPhone الخاص بك ، ارجع إلى جهاز Mac الخاص بك واضبط الإعدادات على iMessage لتلقي الرسائل القصيرة وإرسالها
جيفيقول
لقد نجح حذف ملف APSD بالنسبة لي أيضًا ، شكرًا جزيلاً!
كاذبيقول
اشكرك!! بعد ثلاثة أسابيع من محاولة تحرّي الخلل وإصلاحه كل يوم... ساعات على دردشة Apple وعلى وشك الانطلاق في المتجر بحثت في مقالتك وقمت بكل شيء حتى حذف APSD ملف. فعل ذلك و اخيرا نجح
جايسونيقول
ليز - منك لهذا. لقد ساعدني ذلك في حل هذه المشكلة بعد مكالمة دعم طويلة مع Apple لم تحل هذه المشكلة. كانت عمليتي مختلفة بعض الشيء ، لذا أضعها هنا لمساعدة أي شخص آخر! إنه ليس الرقم التسلسلي الموجود على جهاز Mac الخاص بك إذا تم إخبارك أن…. 😉
1. احذف IDS مع معرف مستخدم Apple من سلسلة المفاتيح المستخدمة لتسجيل الدخول باستخدام iCloud. معرفات:[بريد إلكتروني محمي] (كما في منشورك)
2. أعد تسمية إشعارات الدفع الخاصة بـ Mac لـ iMessage و FaceTime من: Macintosh HD / Library / Preferences / com.apple.apsd.plist إلى com.apple.apsd.plist.sav (قد يتطلب الأمر sudo أو كلمة مرور المسؤول)
3. انسخ OLD com.apple.apsd.plist من النسخة الاحتياطية إلى مجلد Macintosh HD / Library / Preferences / (ضروري لاستبدال المجلد السابق الذي لا يعمل بآخر يعمل من نسخة احتياطية.)
4. إيقاف تشغيل الكمبيوتر.
5. تعرف على NVRAM عند إعادة تشغيل CMD-OPT-P-R ثم إعادة التشغيل
6. افتح iMessage (متصل وتسجيل الدخول على الفور.)
7. افتح Facetime (أدخل معرف المستخدم و pw لـ iCLoud ، يتصل ويسجل الدخول.)
في النهاية ، استغرقت هذه العملية 5 دقائق وعملت بشكل مثالي. كما أنقذني من تكاليف فني متجر Apple! تشكرات!
أندريايقول
لا أواجه أي مشكلة معينة ولكن حدث أن دخلت إلى Keychain الخاصة بي ورأيت ذلك
المعرفات: كلمة مرور تطبيق حماية الرسائل غير المسجلة تاريخ 5/12/20
ليس لدي أي فكرة عن هذا ولا أريد حذفه حتى أبحث عن إجابة - لا تظهر كلمة مرور.
هل من المقبول حذف هذا وجميع معرفات الهوية الأخرى - تظهر فقط الأنواع الأخرى من الإدخال في عام 2015 وتقول rsa عام ، خاص ، إلخ.
مورتنيقول
أهلا!
شكرا على المنشور الرائع لقد جربت كل شيء عدا الاتصال بـ Apple ، وهو التالي في قائمتي. ومع ذلك ، لم أتمكن من تحديد موقع apsd. أقوم بتشغيل الإصدار 10.15.4 بآخر تحديث أمني. هل تمت إعادة تسمية خدمة الدفع بـ Catalina؟
مورتن
TRAJيقول
نجح إصلاح NVRAM بالنسبة لي.
مليون شكرا !!
أنا أستخدم Mac Pro (2009) مع High Sierra
قاضىيقول
شكرا جزيلا لك. أخيرًا ، نجح حذف ملف apsd.plist ، بعد تجربة كل شيء تحت أشعة الشمس! لم أكن لأحسب ذلك بمفردي.
انجييقول
رسائلي توقفت فجأة عن العمل في اليوم الآخر.
لاحظت في البداية أن رسائلي لم تكن ترسل وقالت إن المرسلين لم يستخدموا الرسائل ولكن الأسماء كانت لا تزال زرقاء - ثم كانت حمراء وقد تلقيت الخطأ عند محاولة تسجيل الدخول.
ثم رأيت نفس المشكلة مع FT.
أقسم أن هذا حدث لي من قبل ولا أتذكر كيف تمكنت من حلها.
شكرا على القائمة الشاملة الخاصة بك.
لقد جربت الآن كل شيء في قائمتك ولكن الذي يعمل معك لأنه لم يكن لدي com.apple.apsd.plist لإزالته.
لا يوجد سوى ملف com.apple.apsd.launchd.
أفترض أنني لا يجب أن أحذف ذلك.
على أي حال - سألجأ الآن إلى الاتصال بدعم Apple.
أفتقد جهاز iMac القديم لعام 2007.
مايكل دينيسيقول
انتهى بي الأمر بحذف com.apple.iChat.plist وإجراء إعادة تشغيل بسيطة. تم تسجيل الدخول إلى iMessage تلقائيًا بعد ذلك. ما زلت أخرج وأعد الدخول. أواجه الآن مشكلة في إرسال الرسائل النصية إلى جهات الاتصال بدون أجهزة iPhone. أنا أكره iMessage على MacOS. تمتص !!
لم يكن لدي /Library/Preferences/com.apple.apsd.plist
- م
Macs R Weيقول
ركض في هذا الخطأ الليلة على جهاز Mac الخاص بزوجتي في Sierra. اكتشفت أن رسائلها ماتت هناك منذ عامين! (عادة ما تستخدم جهاز iPhone وبالكاد تلحظ ذلك).
تم تشغيل جميع الحلول التقنية الواردة هنا دون أي تأثير. تبين أن المشكلة هي حظر البريد العشوائي في نهاية Apple.
أود أن أشكركم على نشر العلاج الشامل لهذه المتلازمة. كانت معظم المصادر الأخرى على الويب عديمة الفائدة ، بما في ذلك مناقشات Apple الخاصة .apple.com ، والتي لم تشر حتى إلى وجود مثل هذا الحظر للبريد العشوائي.
روسييقول
ماذا فعلت الحيلة بالنسبة لي هو حذف ملف com.apple.apsd.plist.
عذرًا ، ولكن منذ OS X Yosemite ، أخطأت Apple حقًا في استخدام OS X.
شكرا لك شكرا لك شكرا لك. لو استطعت ، سأرسل لك كعكة... أو شيء من هذا القبيل.
ملاحظة! يبدو أنك الشخص الوحيد الذي يذكر ملف plist APSD. مجد.
ي
ريكيقول
جونز …………… ..
اشكرك !
قضيت ساعتين خلال الأسبوعين إلى الثلاثة أسابيع الماضية في محاولة لمعرفة كيفية إصلاح المشكلة.
ذهبت الليلة الماضية إلى موقعك وذهبت من خلال التصحيح -: -: -: - البند حسب البند ...
منذ حوالي 30 دقيقة ، تم نقل com.apple.apsd.plist إلى سلة المهملات - أعادت تشغيل الكمبيوتر ثم وجه الوقت ………….. انها عملت !
نشكرك على تسهيل فهمه لأي شخص غير متخصص.
اشكرك،
ريك
ميخائيليقول
قام دعم Apple بإزالة "كتلة البريد العشوائي" بالنسبة لي وهو يعمل. فعلت كل شيء ولم ينجح الأمر ولكن منع الرسائل غير المرغوب فيها فعل. في الواقع ، قالت التقنية العليا إنها لا تبدو وكأنها كتلة بريد عشوائي في البداية ، ولكن عندما ذهب سطراً بسطر تعرف عليها.
ليس لديك فكرة عن مدى فائدة هذا! لقد أمضيت 5 ساعات على الأرجح في هذه المسألة وكان شرحك شاملاً رائعًا. عنصر حظر البريد العشوائي حقيقي!
ناثانيقول
نعم ، لقد جربت هذه الطريقة ونجحت. كان حذف ملف apsd هو الحيلة.
شكرا جزيلا على نشر هذا لك!
مايكيقول
لقد فعلت كل ما اقترحته ، من نصيحة الوصول إلى Keychain فصاعدًا وعملت لفترة وجيزة لمدة 3 ثوانٍ.
ظهر كل سجلي على صفحة FaceTime قبل قطعه فجأة والعودة إلى تسجيل الدخول مرة أخرى.
لقد حاولت مرارًا وتكرارًا ولكن لم أتمكن من تسجيل الدخول.
أي فكرة عما يمكن أن تكون مشكلتي؟
يانيسيقول
شكرا جزيلا على هذا الملخص التفصيلي لك. لقد جربت كل شيء ، ما تقوله شركة Apple وما تقترحه ، دون نتيجة.
نظرًا لأنه يمكنني تسجيل الدخول من قسم آخر ، وهو عديم الفائدة لأنني لا أستخدمه ، أفترض أنه من غير المنطقي الاتصال بشركة Apple ودفع 29 Euro التي يريدونها ، لأنه لا يمكن إغلاق حسابي السحابي.
اللجنة العليا للانتخاباتيقول
بعد قضاء الكثير من الوقت في هذا الأمر ، ما زلت لا أستطيع تشغيله... قد تكون هناك قيود على iMessage و FaceTime ولكن شكرًا على الاقتراحات ...
أوليغيقول
قد يتم حظر معرف Apple الخاص بك بسبب موقف غير مفهوم. اتصلت بالعديد من المشغلين وشطبت الكثيرين ولم يستطع أحد مساعدتي. أنا من أوكرانيا وكتبت إلى روسيا ، ثم اتصلوا بي وفتحوا حظر تفاحتي. شكرا جزيلا لهم.
جيميقول
في حال كان هذا يساعد شخصًا آخر في المستقبل لأنني فقدت ساعة من العمل لهذا...
بعد الدردشة مع Apple على الهاتف ، طلبوا مني استخدام نقطة اتصال شخصية / شبكة Wifi مختلفة. لقد كنت متصلاً بشبكة Wifi الخاصة بعملي ويجب ألا تسمح بالمصادقة على هذا. متصل بنقطة اتصال على هاتفي وسارت الأمور على ما يرام. أعد الشبكة إلى وضعها الطبيعي بعد المصادقة ولا تزال الرسائل ترسل ، لذا كانت تقيد المصادقة فقط.
دارسييقول
شكرا لك على هذه القائمة الشاملة!
اضطررت إلى الاتصال بدعم Apple وإزالتي من القائمة المحظورة. قالوا إن هناك "حظرًا تجاريًا للبريد العشوائي" على حسابي لأنني تم تحويلي عن غير قصد إلى نظام مراسلة نصية احتيالية.
من المحبط أنهم لم يخبروك أن هذا هو سبب عدم نجاحها في البداية ، بدلاً من تضييع وقتي ووقت دعم Apple في محاولة معرفة سبب عدم نجاحه في البداية مكان.
سيكون الأمر البسيط "الرجاء الاتصال بدعم Apple للحصول على مزيد من المعلومات حول هذه المشكلة" رائعًا وموفرًا كبيرًا للوقت من كلا الطرفين. بلارج!
ستاسيقول
في البداية كتبت "لكن أخيرًا ، بعد ما بدا لي وكأنه مليون محاولة مختلفة ، وجدت شيئًا يناسبني! والآن لديّ كل من iMessage و FaceTime يعملان بشكل لا تشوبه شائبة على جهاز MacBook الخاص بي. "
ما هو هذا الشيء الذي نجح معك؟ لقد أعطيتنا للتو ملايين الأشياء لتجربتها ..
إنها في الأساس تجربة وخطأ ، شكرًا.
ليزايقول
شكرا على هذا! أدى حذف جميع ملفات IDS من Keychain إلى الحيلة! تمكنت بعد ذلك من تسجيل الدخول إلى كل من iMessage و FaceTime دون أي مشاكل. يبي!
مجد لمعرفة ذلك.