لا يمكنك مسح سجل التصفح في Safari على جهاز iPhone أو iPad؟

هناك الكثير من الأسباب لمسح سجل التصفح وبيانات Safari على جهاز iPhone أو iPad. عادة ما يكون من السهل القيام به ، لكن الكثير من القراء واجهوا مشاكل مؤخرًا. إما أن الزر غير نشط ، أو أنه لا يتخلص من كل موقع.

لقد بحثنا في الويب وتحدثنا إلى الكثير من المستخدمين لتجميع دليل تحرّي الخلل وإصلاحه هذا. يحتوي على جميع الحلول التي تحتاجها ، مقسمة إلى خطوات سريعة المتابعة.

لذلك ، إذا لم تتمكن من مسح سجل التصفح أو بيانات موقع الويب في Safari على جهاز iPhone أو iPad ، فقد وصلت إلى المكان الصحيح. تابع القراءة لمعرفة ما يجب القيام به!

محتويات

  • نصائح سريعة
    • متعلق ب:
  • كيف يمكنني مسح محفوظات Safari وبيانات موقع الويب على جهاز iPhone و iPad؟
  • لماذا لا يمكنني مسح سجل Safari وبيانات موقع الويب على جهاز iPhone أو iPad؟
    • قم بإيقاف تشغيل قيود الخصوصية والمحتوى الخاص بك
    • توقف عن مزامنة Safari عبر iCloud
    • احذف كل شيء من قائمة القراءة الخاصة بك في Safari
    • أخبر جهازك بحظر ملفات تعريف الارتباط في Safari
    • أعد تشغيل جهازك أو أعد تعيينه أو استعده
  • نصائح للقارئ
    • المنشورات ذات الصلة:

نصائح سريعة

نصائح سريعة حول ما إذا كنت لا تستطيع مسح سجل Safari وبيانات المتصفح على جهاز iPhone أو iPadيجب أن تتيح لك هذه النصائح السريعة مسح محفوظات الاستعراض في Safari. لمزيد من التفاصيل ، اقرأ المنشور الكامل أدناه:

  1. قم بإيقاف تشغيل قيود الخصوصية والمحتوى لـ Screen Time على جهازك. أو قم بإيقاف تشغيل Screen Time مؤقتًا.
  2. توقف عن مزامنة Safari عبر iCloud وامسح البيانات من كل جهاز.
  3. احذف كل شيء من قائمة القراءة ، بما في ذلك الصفحات التي قرأتها بالفعل.
  4. أخبر جهازك بحظر جميع ملفات تعريف الارتباط في Safari.
  5. أعد تشغيل جهازك أو أعد تعيينه أو استعده.
  6. حاول استخدام وضع التصفح الخاص في Safari بدلاً من ذلك والذي لا يحفظ أبدًا سجل التصفح الخاص بك
  7. قم بإزالة جميع إشاراتك المرجعية في Safari أو قوائم القراءة. ثم قم بزيارة الإعدادات> Safari> خيارات متقدمة> بيانات الموقع واختيار إزالة كافة بيانات الموقع 

متعلق ب:

  • كيفية التخلص من رسائل Safari المنبثقة المخادعة
  • حماية خصوصيتك وأمانك على Safari
  • كيفية عرض محتوى الويب ومحوه على Apple Watch
  • هل يمكنني جعل Safari أسرع على جهاز iPhone أو iPad أو Mac؟
  • سفاري لا يعمل؟ كيفية استكشاف مشاكلك وإصلاحها

كيف يمكنني مسح محفوظات Safari وبيانات موقع الويب على جهاز iPhone و iPad؟

بالنسبة لأولئك الذين لا يعرفون بالفعل ، دعنا نشرح بسرعة كيفية محو سجل Safari وبيانات مواقع الويب من جهازك. تعمل هذه التعليمات مع أي جهاز iOS أو iPadOS: iPhone أو iPad أو حتى iPod touch.

كيفية مسح السجل وبيانات الموقع من Safari:

  1. انتقل إلى الإعدادات> Safari> محو السجل وبيانات الموقع.
  2. قم بتأكيد رغبتك في مسح المحفوظات والبيانات.
  3. يتحول الزر إلى اللون الرمادي بعد مسح البيانات.
    كيفية مسح السجل وبيانات الموقع من Safari على iPhone أو iPad
    امسح السجل وبيانات الموقع من Safari في تطبيق الإعدادات على جهاز iPhone أو iPad.

إذا كنت ترغب في ذلك ، يمكنك الانتقال إلى خيارات متقدمة> بيانات الموقع من أسفل إعدادات Safari. تسمح لك هذه الشاشة بعرض بيانات مواقع الويب الفردية أو إزالتها ، ولكنها ليست ضرورية إذا نجحت الخطوات المذكورة أعلاه.

لاحظ أيضًا أن مسح السجل وبيانات موقع الويب من Safari لا يؤثر على معلومات التدوين الآلي. لذلك حتى إذا نجحت الخطوات المذكورة أعلاه ، فسيظل اسم تسجيل الدخول وكلمة المرور الخاصين بك يملآن تلقائيًا لمواقع الويب المحفوظة.

لإزالة بيانات الملء التلقائي ، تفضل بزيارة الإعدادات> كلمات المرور والحسابات واضغط كلمات مرور مواقع الويب والتطبيقات، ثم احذف أي معلومات من هناك.

كلمات مرور مواقع الويب والتطبيقات في iOS
انقر فوق كلمات مرور الموقع والتطبيقات في إعدادات iOS لعرض أسماء المستخدمين وكلمات المرور.

بمجرد إزالة جميع بيانات الملء التلقائي ، انتقل إلى الإعدادات> Safari تبديل خارج الملء التلقائي إذا لم تعد تريد أن يقوم iOS أو iPadOS بحفظ أسماء المستخدمين وكلمات المرور الخاصة بك لمواقع الويب في Safari تلقائيًا.

لماذا لا يمكنني مسح سجل Safari وبيانات موقع الويب على جهاز iPhone أو iPad؟

إذا لم تنجح الخطوات المذكورة أعلاه ، فأنت في المكان الصحيح. هناك الكثير من الأسباب التي تجعلك غير قادر على مسح البيانات من Safari. جرب كل خطوة من خطوات تحري الخلل وإصلاحه الموضحة أدناه لمعرفة سبب المشكلة.

قم بإيقاف تشغيل قيود الخصوصية والمحتوى الخاص بك

من المحتمل أن تمنعك قيود المحتوى والخصوصية على جهازك من مسح بيانات تصفح Safari. تُستخدم هذه القيود عادةً لفرض حدود العمر وحماية الأطفال من المحتوى الضار.

زر " محو السجل" و " سفاري بيانات الموقع" باللون الرمادي
يتحول زر مسح السجل وبيانات الموقع في Safari إلى اللون الرمادي عند تشغيل القيود.

يمكنك تحرير قيود المحتوى والخصوصية من إعدادات مدة استخدام الجهاز ، وقد تحتاج إلى استخدام رمز مرور مدة استخدام الجهاز للقيام بذلك ، إذا كان لديك واحد. في iOS 11 والإصدارات الأقدم ، تجد قيودًا في الإعدادات العامة.

ماذا تفعل إذا كنت لا تعرف رمز مرور مدة استخدام الجهاز.

كيفية إيقاف تشغيل قيود Safari في iOS 12 أو إصدار أحدث أو iPadOS:

  1. انتقل إلى الإعدادات> وقت الشاشة> قيود المحتوى والخصوصية.
    إعدادات المحتوى وقيود الخصوصية لـ iPhone X Screen Time
  2. إذا طُلب منك ، أدخل رمز مرور مدة استخدام الجهاز.
  3. قم بإيقاف تشغيل قيود المحتوى والخصوصية تمامًا أو قم بتغيير الإعداد التالي:
    1. قيود المحتوى> محتوى الويب> وصول غير مقيد.
      قم بإيقاف تشغيل قيود المحتوى والخصوصية على iPhone XS
      تأكد من أن محتوى الويب له وصول غير مقيد في قيود المحتوى والخصوصية لديك.

إذا لم يؤد ذلك إلى الحيلة ، ففكر في إيقاف تشغيل Screen Time مؤقتًا

عندما يتم تمكين Screen Time ، فإنه يعطل أحيانًا قدرتنا على تغيير بعض الميزات والإعدادات. على وجه الخصوص ، غالبًا ما يرسم خيارات مسح السجل وبيانات الموقع في Safari.

  1. اذهب إلى الإعدادات> مدة استخدام الجهاز
  2. انتقل لأسفل إلى قم بإيقاف تشغيل Screen Time قم بإيقاف تشغيل وقت الشاشة
  3. أدخل رمز مرور وقت الشاشة ، إذا طُلب منك ذلك.
    1. إذا كنت لا تتذكر رمز مرور وقت الشاشة ، فراجع هذا مقال حول كيفية إعادة تعيينه

كيفية إيقاف تشغيل قيود Safari في iOS 11 أو أقدم:

  1. اذهب إلى الإعدادات> عام> القيود.
  2. إذا طُلب منك ، أدخل رمز مرور القيود الخاصة بك.لا يمكن حذف محفوظات Safari على iPhone ، Fix
  3. تعطيل القيود أو تغيير الإعداد التالي:
    1. المحتوى المسموح به> مواقع الويب> جميع المواقع.لا يمكن حذف محفوظات Safari على iPhone ، Fix

يجب أن تكون الآن قادرًا على مسح السجل وبيانات موقع الويب من استخدام Safari الخطوات الموضحة سابقًا.

توقف عن مزامنة Safari عبر iCloud

إذا كنت تستخدم iCloud ، يقوم بمزامنة الإشارات المرجعية وقائمة القراءة وسجل التصفح عبر جميع أجهزة Apple الخاصة بك. لا ينبغي أن تسبب أي مشاكل ، ولكن مزامنة iCloud تؤدي أحيانًا إلى ظهور العناصر مرة أخرى في سجل تصفح iPhone أو iPad.

لإصلاحها ، تحتاج إلى إيقاف Safari من المزامنة عبر iCloud ، ثم مسح السجل وبيانات موقع الويب من كل جهاز من أجهزتك بشكل مستقل. بعد القيام بذلك ، يمكنك تشغيل مزامنة Safari مرة أخرى.

إذا تم بالفعل إيقاف تشغيل مزامنة iCloud لـ Safari ، فقم بتشغيلها واختر دمج بياناتك ، ثم قم بإيقاف تشغيلها مرة أخرى.

كيفية إيقاف مزامنة Safari عبر iCloud على iPhone أو iPad أو iPod touch:

  1. اذهب إلى الإعدادات> [اسمك]> iCloud.
  2. قم بالتمرير لأسفل وقم بإيقاف تشغيل Safari ، ثم انقر فوق Keep on My iPhone.
  3. انتقل الآن إلى إعدادات Safari واضغط على Clear History and Website Data.
    قم بإيقاف تشغيل مزامنة iCloud Safari
    مع مزامنة iCloud ، لا يتم تحديث الإشارات المرجعية وقوائم القراءة وسجلات التصفح عبر الأجهزة.

كيفية إيقاف مزامنة Safari عبر iCloud على جهاز Mac:

  1. على macOS Catalina والإصدارات الأحدث: انتقل إلى تفضيلات النظام> معرف Apple> iCloud.
  2. على macOS High Sierra والإصدارات الأقدم: انتقل إلى تفضيلات النظام> iCloud.
  3. قم بإلغاء تحديد المربع الموجود بجوار Safari.
  4. افتح الآن Safari ومن شريط القائمة ، انتقل إلى:
    1. Safari> Clear History…> Clear All History.
    2. Safari> التفضيلات> الخصوصية> إدارة بيانات موقع الويب ...> إزالة الكل.
      مزامنة iCloud Safari في macOS
      يمكنك اختيار مزامنة Safari عبر iCloud مرة أخرى بعد محو السجل والبيانات الخاصة بك بنجاح.

احذف كل شيء من قائمة القراءة الخاصة بك في Safari

قد تستمر العناصر المحفوظة في قائمة قراءة Safari في الظهور في سجل المتصفح تلقائيًا. يحدث هذا أيضًا مع صفحات الويب التي قرأتها بالفعل ، حيث قد لا تزال مختبئة في "قائمة القراءة".

قم بإزالة كل شيء ، بما في ذلك العناصر المقروءة ، من قائمة القراءة في Safari. ثم امسح محفوظات Safari وبيانات التصفح من جهاز iPhone أو iPad مرة أخرى.

كيفية حذف العناصر من قائمة القراءة في Safari على جهاز iPhone أو iPad:

  1. افتح Safari على جهاز iPhone أو iPad.
  2. اضغط على أيقونة الكتاب في أسفل الشاشة.
  3. اضغط على أيقونة النظارات لعرض قائمة القراءة الخاصة بك.
  4. إذا كان ذلك ممكنًا ، فانقر فوق إظهار الكل في الجزء السفلي الأيسر.
  5. اسحب لليسار لحذف العناصر واحدًا تلو الآخر.
  6. أو اضغط على تحرير وحدد عدة صفحات لحذفها معًا.
شريحة قائمة القراءة في Safari للحذف
قم بالتمرير لحذف العناصر الفردية من قائمة القراءة في Safari.

أخبر جهازك بحظر ملفات تعريف الارتباط في Safari

يستخدم جهاز iPhone أو iPad ملفات تعريف الارتباط - ملفات صغيرة مخزنة على جهازك - لحفظ البيانات من مواقع الويب التي تزورها. من المحتمل أن تكون بعض ملفات تعريف الارتباط الدائمة هي السبب في عدم قدرتك على مسح سجل التصفح في Safari على جهاز iPhone أو iPad.

تتضمن ملفات تعريف الارتباط اسم الموقع ومعرف المستخدم، تستخدم لتتبع أنشطة التصفح الخاصة بك على موقع الويب من بين البيانات الأخرى. يتم تخزين ملفات تعريف الارتباط على أساس كل متصفح. لذا فإن ملفات تعريف الارتباط من Safari أو Chrome أو Firefox مختلفة ولا تؤثر على بعضها البعض.

كيفية حظر جميع ملفات تعريف الارتباط في Safari على iOS 11 أو إصدار أحدث أو iPadOS:

  1. اذهب إلى الإعدادات> Safari.
  2. قم بتشغيل خيار حظر جميع ملفات تعريف الارتباط.
    1. عندما تحظر ملفات تعريف الارتباط ، تتم إزالة مواقع الويب التي قمت بزيارتها مسبقًا. إذا كنت تريد حفظ أي من هذه المواقع ، فأضفها كإشارات مرجعية قبل حظر ملفات تعريف الارتباط.
  3. أكد أنك تريد حظر الكل.
    حظر جميع ملفات تعريف الارتباط على iPhone XS
    إذا قمت بحظر جميع ملفات تعريف الارتباط ، فلن تعمل بعض مواقع الويب بشكل جيد على جهاز iPhone أو iPad.

كيفية حظر ملفات تعريف الارتباط لـ Safari في iOS 10 أو أقدم:

  1. اذهب إلى الإعدادات> Safari.
  2. قم بتشغيل خيار "عدم التعقب".
  3. بجانب حظر ملفات تعريف الارتباط ، حدد الحظر دائمًا.
    لا يمكن حذف محفوظات Safari على iPhone ، Fix
    اختر حظر ملفات تعريف الارتباط وبيانات موقع الويب دائمًا على جهاز iPhone أو iPad.

أعد تشغيل جهازك أو أعد تعيينه أو استعده

إذا لم تنجح أي من هذه النصائح حتى الآن ، فقد حان الوقت لبعض الاقتراحات الأساسية لتحري الخلل وإصلاحه. أعد تشغيل جهازك. إذا لم يفلح ذلك ، فأعد ضبط إعداداتك. و إذا الذي - التي لا يعمل ، قم بإعادة الجهاز إلى إعدادات المصنع.

تصبح هذه الخطوات أكثر تطرفًا بشكل تدريجي ، حيث تمسح الخطوة الأخيرة جميع المحتويات والإعدادات من جهازك. قم بعمل نسخة احتياطية جديدة من جهاز iPhone أو iPad أولاً!قم أيضًا بتدوين معرف شبكة Wi-Fi وكلمة المرور.

تحقق مما إذا كان يمكنك مسح محفوظات الاستعراض بنجاح في Safari بعد كل خطوة ، قبل المتابعة إلى المرحلة التالية. قد ترغب في إلقاء نظرة على موقعنا نصائح للقارئ أول.

كيفية إعادة تشغيل جهاز iPhone أو iPad:

  1. إذا كان جهازك يحتوي على Face ID: اضغط مع الاستمرار على الزر الجانبي وأي من زري الصوت.
  2. إذا كان جهازك لا يحتوي على Face ID: اضغط مع الاستمرار على الزر الجانبي أو الزر العلوي.
  3. مرر لإيقاف التشغيل ثم انتظر 30 ثانية قبل تشغيل جهازك مرة أخرى.
    قم بالتمرير لإيقاف التشغيل على iPhone أو iPad.
    انتظر 30 ثانية على الأقل حتى يتم إيقاف تشغيل جهاز iPhone بالكامل.

كيفية إعادة تعيين إعدادات الشبكة على جهاز iPhone أو iPad:

  1. اذهب إلى الإعدادات> عام> إعادة تعيين.
  2. انقر فوق إعادة تعيين إعدادات الشبكة ، ثم أدخل رمز المرور الخاص بك إذا طُلب منك ذلك.
  3. سوف ينسى جهازك شبكات Wi-Fi وكلمات المرور.
  4. أكد أنك تريد إعادة تعيين إعدادات الشبكة.
    إعادة تعيين خيارات الإعدادات في iOS أو iPadOS.
    اعمل من خلال كل خيار إعادة تعيين في الإعدادات لمعرفة ما إذا كان أي منها يساعدك في مسح بيانات موقع الويب وسجل التصفح من Safari.

كيفية إعادة تعيين جميع الإعدادات على جهاز iPhone أو iPad:

  1. اذهب إلى الإعدادات> عام> إعادة تعيين.
  2. اضغط على إعادة تعيين جميع الإعدادات ، ثم أدخل رمز المرور الخاص بك إذا طُلب منك ذلك.
  3. لن تفقد أي تطبيقات أو محتوى ، ولكن ستعود جميع إعداداتك إلى حالتها الافتراضية.
  4. أكد أنك تريد إعادة تعيين جميع الإعدادات.

كيفية استعادة جهاز iPhone أو iPad:

  1. قم بعمل نسخة احتياطية لجهازك أولاً ، وإلا ستفقد كل المحتوى والبيانات الخاصة بك.
  2. اذهب إلى الإعدادات> عام> إعادة تعيين.
  3. اضغط على مسح كل المحتوى والإعدادات ، ثم أدخل معرف Apple الخاص بك ورمز المرور إذا طُلب منك ذلك.
  4. يؤدي هذا إلى مسح كل شيء من جهازك: التطبيقات والصور وجهات الاتصال والمزيد.
  5. أكد أنك تريد محو الجهاز.

نصائح للقارئ

نصائح للقارئ إذا كنت لا تستطيع مسح محفوظات Safari وبيانات التصفح على جهاز iPhone أو iPadأخبرنا أحد قرائنا عن حل معقد ولكنه فعال ساعد الكثير من المستخدمين. جرب هذا ، إذا لم ينجح أي شيء آخر!

تأكد من اتباع كل خطوة بالترتيب:

  1. اذهب إلى الإعدادات> Safari.
  2. على نظام iOS 11 أو إصدار أحدث أو iPadOS: قم بإيقاف تشغيل حظر جميع ملفات تعريف الارتباط.
  3. على نظام iOS 10 أو أقدم: تعيين حظر ملفات تعريف الارتباط للسماح من مواقع الويب التي أزورها.
  4. انقر فوق مسح السجل وبيانات الموقع.
  5. قم بالتمرير لأسفل وانتقل إلى خيارات متقدمة> بيانات الموقع.
  6. انقر فوق إظهار كل المواقع وقم بعمل قائمة بجميع مواقع الويب المتبقية.
  7. الآن قم بزيارة كل موقع في Safari وأكمل الخطوات التالية:
    1. مع فتح موقع الويب في Safari ، عد إلى الإعدادات.
    2. انتقل إلى الإعدادات> Safari> خيارات متقدمة> بيانات الموقع.
    3. ابحث عن موقع الويب المفتوح واسحب لليسار لحذفه.لا يمكن حذف محفوظات Safari على iPhone ، Fix
    4. اضغط على السهم الخلفي في أعلى يسار الشاشة مرتين.لا يمكن حذف محفوظات Safari على iPhone ، Fix
    5. اسحب لأعلى من الأسفل ، أو انقر نقرًا مزدوجًا فوق زر الصفحة الرئيسية ، وأغلق Safari.
    6. ارجع إلى الإعدادات> Safari> خيارات متقدمة> بيانات الموقع.
    7. ابحث عن موقع الويب مرة أخرى واسحب لحذفه مرة أخرى.
    8. اسحب لأعلى من الأسفل ، أو انقر نقرًا مزدوجًا فوق زر الصفحة الرئيسية ، وأغلق الإعدادات.لا يمكن حذف محفوظات Safari على iPhone ، Fix
    9. كرر هذه الخطوات لكل موقع لا يمكنك مسحه.

آمل أن تكون هذه النصائح قد حصلت على المساعدة التي تحتاجها لمسح سجل التصفح وبيانات موقع الويب من Safari على جهاز iPhone أو iPad. إذا لم يحدث ذلك ، فأخبرنا بذلك في التعليقات وسنرى ما إذا كان هناك أي شيء آخر يمكننا القيام به.

في غضون ذلك ، قد ترغب في ذلك تحقق من هذا المنشور حول كيفية جعل Safari أسرع!

أو إذا كانت لديك مشكلات أخرى متعلقة بـ Safari ، ألق نظرة على دليلنا الشامل حول مشكلات Safari لنظامي التشغيل iOS و macOS.

دان هيلير(كاتب أول)

يكتب دان البرامج التعليمية وأدلة استكشاف الأخطاء وإصلاحها لمساعدة الأشخاص على تحقيق أقصى استفادة من التكنولوجيا الخاصة بهم. قبل أن يصبح كاتبًا ، حصل على درجة البكالوريوس في تكنولوجيا الصوت ، وأشرف على الإصلاحات في متجر Apple ، ودرّس اللغة الإنجليزية في الصين.