يفقد iPhone / iPad الشحن أثناء توصيله

مهووس بالتكنولوجيا منذ الوصول المبكر لـ A / UX على Apple ، Sudz (SK) هو المسؤول عن التوجيه التحريري لـ AppleToolBox. يقيم في لوس أنجلوس ، كاليفورنيا.

Sudz متخصص في تغطية كل ما يتعلق بـ macOS ، بعد مراجعة العشرات من تطورات OS X و macOS على مر السنين.

في حياته السابقة ، عمل Sudz في مساعدة شركات Fortune 100 مع تطلعاتها في مجال التكنولوجيا وتحويل الأعمال.

يتم تشغيل ipad ولكن تظهر البطارية لأسفل ، ثم تنطفئ أو تصبح مظلمة ، ثم أضغط على الزر وزر البدء ، وتأتي Apple الشعار ، يتم تشغيله ، أذهب إلى Facebook أو أي شيء آخر ، ثم يتحول إلى اللون الأسود مرة أخرى ، لكنه أظهر أن البطارية مشحونة بنسبة 100٪

مرحبا كيلي ،

حاول شحنه مباشرة في مقبس الحائط - بدون استخدام كابل تمديد ومعرفة ما إذا كان هذا يحدث فرقًا.

بعد الشحن ، ألق نظرة على صحة البطارية من خلال الانتقال إلى الإعدادات> البطارية وإلقاء نظرة على لقطة أداء البطارية.

إذا كانت تظهر نتائج سيئة ، ففكر في استبدال البطارية باستخدام خدمة استبدال البطارية من Apple.

قد يكون الأمر يستحق الزيارة (عبر موعد) إلى متجر Apple Store المحلي لديك واطلب منهم تشغيل بعض التشخيصات - فقد يكتشفون أن بطارية iPad معيبة إلى حد ما ويستبدلونها مجانًا.

ليز

اهلا ريان،

حسنًا ، هذا أمر محبط حقًا!

نحن نعلم أن الشحن يتباطأ عندما يكون iPad قيد الاستخدام - ولكن من المدهش أن يتم استنزافه تمامًا وإيقافه!

كم من الوقت يمكنك اللعب قبل أن يتم إيقاف تشغيله؟

للأسف ، ليس لدينا حل لك - حتى الآن! نحن نبحث في الأمر وإذا اكتشفنا أي شيء جديد ، فسنعلمك بذلك.

في غضون ذلك ، نشجعك على تقديم هذه التعليقات إلى Apple و / أو حدد موعدًا مع متجر Apple المحلي لديك لعرض ما يحدث.

من غير المحتمل أن يكون جهاز iPad Pro لديك ببطارية سيئة ، لذا من الأفضل اختباره ومعرفة طريقة أو بأخرى.

مرحبًا رايان ،

ألعب أيضًا Fortnite mobile ، باستخدام مخلب أربعة أصابع.

لقد اشتريت محول إيثرنت لمحول البرق ، وعندما أستخدم إيثرنت ونعم ، أقوم بالشحن. لا يزال يفقد الشحن.

ربما كنت تستخدم نفس المهايئ بقدرة 12 وات الذي يأتي مع جهاز iPad الخاص بك ، كنت أيضًا. ما فعلته هو أنني اشتريت شاحن USB c بقوة 30 وات من Apple (تتوفر خيارات الطرف الثالث) ، وقد تم حل المشكلة على الفور.

لكن المشكلة في هذا الإعداد أنها باهظة الثمن ، حيث يبلغ سعرها حوالي 59 دولارًا للمحول ، وحوالي 35 دولارًا لكابل USB C إلى lightning. أوصي بالذهاب إلى Amazon والعثور على ملحقات الطرف الثالث مثل Anker.

أعلم أن هذه ليست نفس المشكلة تمامًا ، ولكن المشكلة التي أواجهها كانت مماثلة ، وكان هذا هو الحل الوحيد الذي وجدته لمشكلتي. هناك بعض مقاطع الفيديو التي تشرح كيفية الشحن السريع لجهاز iPad pro أو iPhone ، ربما تحقق من ذلك. أتمنى أن يساعدك هذا!!

احسان

مرحبا ميلي ،

من المحتمل أن يحدث هذا لأنه نموذج قديم.

نقترح عليك أولاً إغلاق جميع التطبيقات المفتوحة عن طريق الضغط مرتين على زر الصفحة الرئيسية ثم التمرير لأعلى ، من أعلى الشاشة ، جميع معاينات التطبيق. افعل ذلك حتى لا ترى أي معاينات للتطبيق ولا ترى سوى شاشتك الرئيسية.

بمجرد إغلاق جميع التطبيقات ، أعد تشغيل iPad.

ثم قم بتوصيله بالشاحن الخاص به ومعرفة ما إذا كان يتم شحنه عند استخدامه لشيء ما.

إذا استمر عدم شحن البطارية أثناء الاستخدام ، ففكر في استبدال بطارية iPad. استبدال البطارية عن طريق شركة آبل حاليًا تكلف 99 دولارًا أمريكيًا بالإضافة إلى الشحن (6.95 دولارًا أمريكيًا).

تأكد من عمل نسخة احتياطية لجهاز iPad عبر iTunes أو iCloud قبل استبدال تلك البطارية.

إذا كان متجر Apple قريبًا ، فنحن نقترح إعداد ملف موعد مع Apple Genius لفحص جهاز iPad أولاً ، قبل استبدال البطارية في حال كانت المشكلة شيئًا آخر غير البطارية (غير مرجح ولكنه ممكن.)

حظا طيبا وفقك الله،

سام

مرحبًا يا فيرجينيا ، يجب عليك بالتأكيد اصطحاب iPad Pro إلى متجر Apple واطلب منهم التحقق من ذلك.

مرحبًا ليون ،

قم بإعادة التشغيل القسري بالضغط على زري الطاقة والصفحة الرئيسية في نفس الوقت. و قم بتنظيف منفذ الشحن الخاص بك على iPad وكذلك طرفي كابل الشحن.

بعد ذلك ، اشحن جهاز iPad عبر مقبس الحائط (وليس جهاز كمبيوتر أو محور USB) وتأكد من استخدام الكبل / الشاحن الأصلي المرفق مع جهاز iPad. إذا لم تكن هذه متوفرة ، فتحقق من أن تم وضع علامة على الكبل MIF (صنع لجهاز iPad.)

إذا حدثت المشكلة بعد تحديث iOS مباشرةً ، فإن الجاني المحتمل هو أن الكبل أو الشاحن غير معتمد من Apple.

أخيرًا ، إذا لم يساعدك أي من هذه الحلول ، فمن المحتمل أن iPad يحتاج إلى بطارية جديدة.

إما أن تأخذ جهازك وكابل الشحن والمحول الخاص به إلى متجر Apple أو مقدم خدمة معتمد من Apple للفحص أو اتصل بدعم Apple للحصول على خدمة البطارية. تبلغ تكلفة خدمة بطارية Apple 99 دولارًا بالإضافة إلى الشحن. تستبدل Apple بطاريات iPad التي تبلغ سعتها 80 بالمائة أو أقل.

أتمنى أن يساعد شيء ما ،

سام

أبل في الأساس تخدع كل عملائها! حتى أسلاك الشاحن الخاصة بهم تتوقف عن العمل. يتمتع iPhone 6 بزجاج دون المستوى وسهل الكسر. الآن ، تموت بطاريتي أثناء توصيلها - ناهيك عن صور iPhone الرهيبة المظهر. ويستمر الأمر مع هذه الشركة. Apple لم تعد صديقة للمستهلكين أكثر قوادا.

مرحبا بول ،

نأسف إذا لم نتفهم مشكلتك مع iPad Pro منذ البداية. يجب أن يكون الأمر محبطًا للغاية حقًا أن تجد iPad الخاص بك غير جاهز للعمل ، عندما تحتاج إليه على الرغم من أنه كان على الشاحن طوال الوقت!

لقد سمعنا من قلة من القراء في مواقف مماثلة مع الأجيال الثانية من iPad Pro 12.9 ، لذا فأنت لست وحدك في مواجهة هذه المشكلة تحديدًا. أنت أول من سمعناه عن رؤيته على جهاز iPad Pro الأصغر.

هل لديك لوحة مفاتيح Apple الذكية متصلة بجهاز iPad الخاص بك؟ إذا كان الأمر كذلك ، فقد أبلغ بعض المستخدمين أن إزالة لوحة المفاتيح عند الشحن يساعد في تصحيح مشكلة استنزاف البطارية.

إذا لم يكن لديك لوحة مفاتيح متصلة أو حاولت ذلك دون جدوى ، فاتصل بدعم Apple. من الممكن أن يكون جهاز iPad الخاص بك يعاني من مشكلة في الجهاز تمنعه ​​من الشحن بمجرد وصوله إلى 100٪ ، حتى عند استخدامه وتبدأ الطاقة في النفاد. خاصة وأنك قد حددت أنه عند فصل الشاحن من iPad ثم إعادة توصيله مرة أخرى ، يبدأ الشحن على الفور مرة أخرى! بالنسبة لنا ، هذا ينم عن مشكلة في الأجهزة.

نظرًا لأن جهاز iPad الخاص بك يخضع لضمان Apple المحدود (عام واحد في حالة عدم شراء Apple Care) ، اطلب منهم إلقاء نظرة على iPad ، قم بإجراء تشخيص شامل ، وربما إصلاح / استبدال الوحدة إذا تم تحديد أن هذا هو بالفعل جهاز مشكلة.

الاحتمال الآخر هو أن Apple صممت عن قصد أحدث جهاز iPad لإيقاف الشحن بعد 100٪ حتى يتم فصل الجهاز. لم نسمع عن هذا ولكن مع Apple ، كل شيء ممكن.

ابقنا على اطلاع إذا كانت لديك الفرصة.

SK

مرحبًا كولين ،

أولاً ، تأكد من أن جهاز iPad منفذ Lightning نظيف- أنه لا يوجد حطام أو غبار أو أي شيء آخر يمنع جهات الاتصال الجيدة.

منذ أن اشتريت جهاز iPad هذا العام الماضي ، فإنه لا يزال مشمولاً بضمان Apple Care المحدود لمدة عام واحد حتى إذا لم تكن قد اشتريت Apple Care إضافيًا لجهاز iPad هذا. قد يكون لديك ليمونة إما لوحدة الشحن الخاصة بك أو لجهاز iPad نفسه - وهذا يحدث مع جميع المنتجات! حدد موعدًا مع متجر Apple Store Genius المحلي الخاص بك وقم بوصف المشكلات التي واجهتها منذ الامتلاك والخطوات التي اتخذتها لحل المشكلة دون جدوى.

نظرًا لأنه جديد جدًا ، لماذا تحرّي الخلل وإصلاحه في منتج قد يتم استبداله بمنتج ليس به مشاكل!

ومع ذلك ، إذا كنت تريد تجربة نصائح إضافية قبل الذهاب إلى Apple Store ، فإليك بعض الاقتراحات:

    إذا لم تكن قد حاولت بالفعل توصيل منفذ مختلف ومعرفة ما إذا كان ذلك سيؤدي إلى حل المشكلة
    حاول إعادة تشغيله أثناء توصيله بالطاقة وإذا لم يساعدك ذلك ، فقم بإعادة التشغيل القسري عندما متصل بالطاقة (اضغط مع الاستمرار على زري الطاقة والصفحة الرئيسية حتى يظهر شعار Apple على الشاشة)
    قم بتشغيل السطوع التلقائي أو قم بخفض السطوع يدويًا
    أوقف تشغيل iPad تمامًا عند الشحن حتى لا يحاول الاتصال بشبكة WiFi (عند توصيل جهاز ipad في السلطة ، يتم تشغيله بشكل عام ، حتى إذا تم إيقاف تشغيله ، لذا فأنت بحاجة إلى إيقاف تشغيله مرة أخرى ، بعد أن يبدأ الشحن)
    أغلق جميع التطبيقات المفتوحة عن طريق الضغط مرتين على زر الصفحة الرئيسية والسحب لأعلى في جميع معاينات التطبيق لإغلاق جميع التطبيقات المفتوحة ، ثم الشحن
    قم بتشغيل وضع AirPlane عند الشحن

راجع هذه الاقتراحات واحدًا تلو الآخر ، وتحقق مما إذا كانت تفرض رسومًا بعد كل إكرامية.

يبقينا على اطلاع ونتمنى لك التوفيق! وتذكر أنه نظرًا لأن جهاز iPad الخاص بك يخضع للضمان المحدود ، فلن يضر بإدخاله وإطلاعهم على ما هو!

مرحبا كاثي ،

تحقق من الكبل الخاص بك عن طريق الاختبار باستخدام كابل مختلف أو باستخدام جهاز iPad / iDevice مختلف إذا كان بإمكانك. تحتوي بعض الكابلات على أسلاك داخلية رديئة وتصبح الأسلاك الداخلية بالية أو تالفة أو غير فعالة بمرور الوقت.

يمكنك أيضًا تشغيل التطبيقات في الخلفية ، لذا قم بإيقاف تشغيل تحديث تطبيق الخلفية ومعرفة ما إذا كان ذلك يحدث فرقًا.

أيضًا ، شغّل وضع الطائرة حتى لا يحاول الاتصال بشبكة WiFi (أو شبكة الجوّال إن أمكن)

من المستحسن أيضًا أن تقوم بتشغيل البطارية مرة كل شهر تقريبًا لدورة كاملة لمعايرة القراءة. استخدم iPad ، وتجاهل التحذيرات المتعلقة بانخفاض البطارية ، حتى يغلق نفسه. ثم أعد شحنه حتى 100٪. انظر إذا كان ذلك يساعد.

قد تحتاج إلى بطارية جديدة. إذا جربت كل شيء ولاحظت فقدًا كبيرًا للبطارية ، ففكر في ذلك استبدال البطارية.

ابقنا على اطلاع ،

ليز