ماذا تفعل إذا لم تتمكن من تسجيل الدخول إلى iCloud بعد تحديث جهاز Mac الخاص بك

تعد تحديثات البرامج بالفعل مهمة روتينية تستغرق وقتًا طويلاً. لكنهم يصبحون أكثر إزعاجًا إذا لم تتمكن من تسجيل الدخول إلى iCloud مرة أخرى بعد تحديث جهاز Mac الخاص بك. هذا هو بالضبط ما يحدث للكثير من مستخدمي macOS بعد تحديث Apple الأخير.

بدون iCloud ، لا يمكنك مزامنة البيانات أو إرسال رسائل البريد الإلكتروني أو استخدام خدمات Apple الأخرى. إنه يحد بشدة من إمكانيات جهاز Mac الخاص بك ، لذا يجب عليك اتباع الاقتراحات أدناه لإصلاحه في أسرع وقت ممكن.

محتويات

    • متعلق ب:
  • قم بعمل نسخة احتياطية من جهاز Mac الخاص بك قبل البدء
  • نصيحة 1. تحقق مرة أخرى من تفاصيل تسجيل الدخول إلى iCloud
  • نصيحة 2. ابحث عن تحديثات برامج macOS الجديدة
  • نصيحة 3. حاول تسجيل الخروج من iCloud
  • نصيحة 4. حاول تسجيل الدخول من مكان مختلف
  • نصيحة 5. قم بإنشاء موقع شبكة جديد
  • نصيحة 6. استخدم Terminal لحذف حسابات MobileMe الخاصة بك
  • نصيحة 7. إعادة تعيين Keychain على جهاز Mac الخاص بك
  • تلميح 8. استخدم Recovery Mode لإعادة تثبيت macOS
  • جرب هذه الخطوات إذا كنت لا تزال غير قادر على الاتصال بـ iCloud
    • المنشورات ذات الصلة:

متعلق ب:

  • iCloud لا يعمل؟ كيفية استكشاف الأخطاء وإصلاحها
  • يتعذر على Mac الاتصال بـ iCloud؟ إليك 7 طرق لإصلاحها
  • كيفية تسجيل الدخول وتسجيل الخروج من iCloud على macOS Catalina
  • iCloud في macOS Catalina: نظرة عامة على التغييرات الأساسية

قم بعمل نسخة احتياطية من جهاز Mac الخاص بك قبل البدء

يجب عليك عمل نسخة احتياطية جديدة من جهاز Mac الخاص بك قبل اتباع أي من الاقتراحات أدناه. على الرغم من أنه لا يجب أن يخاطر أي منهم ببياناتك بشكل مباشر ، إلا أن هناك دائمًا احتمال حدوث خطأ ما.

لحسن الحظ ، يمكنك نسخ جهاز Mac احتياطيًا دون الحاجة إلى تسجيل الدخول إلى iCloud. كل ما عليك فعله هو توصيل قرص صلب خارجي و استخدمه مع Time Machine لإنشاء نسخة احتياطية.

نافذة تفضيلات نظام آلة الزمن
قم بعمل نسخة احتياطية من Mac باستخدام Time Machine لحماية بياناتك.

بعد النسخ الاحتياطي ، جرب كل من الاقتراحات أدناه لإصلاح مشاكل iCloud على جهاز Mac الخاص بك. تأكد من محاولة تسجيل الدخول إلى iCloud مرة أخرى بعد كل نصيحة.

واسمحوا لنا أن نعرف في التعليقات أي حل يناسبك!

نصيحة 1. تحقق مرة أخرى من تفاصيل تسجيل الدخول إلى iCloud

قد تكون هناك مشكلة برمجية في macOS تمنعك من تسجيل الدخول إلى iCloud. ولكن من المحتمل أيضًا أنه لا يمكنك تسجيل الدخول لأنك استخدمت عن طريق الخطأ تفاصيل تسجيل دخول خاطئة.

قبل المضي قدمًا ، توقف لحظة للتحقق مرة أخرى من اسم المستخدم وكلمة المرور على iCloud. بهذه الطريقة تعرف أن هذا لا يمكن أن يكون هو المشكلة.

يجب أن تكون تفاصيل iCloud الخاصة بك هي نفسها تفاصيل معرف Apple الذي تستخدمه مع خدمات Apple الأخرى.

موقع iForgot لاستعادة تفاصيل معرف Apple
استخدم تفاصيل معرف Apple الخاص بك لتسجيل الدخول إلى iCloud.

تحقق من التفاصيل الخاصة بك عن طريق تسجيل الدخول إلى موقع معرف Apple. لا تستخدم مدير كلمات المرور ، ولكن أدخل كلمة المرور يدويًا بدلاً من ذلك.

إذا لم تتمكن من تسجيل الدخول ، قم بزيارة موقع iForgot لاستعادة اسم المستخدم الخاص بك أو إعادة تعيين كلمة المرور الخاصة بك. قد يكون الحل بسيطًا مثل إيقاف تشغيل مفتاح Caps lock أو استخدام عنوان بريد إلكتروني مختلف كاسم المستخدم.

نصيحة 2. ابحث عن تحديثات برامج macOS الجديدة

على الرغم من حقيقة أن تحديث برنامج macOS تسبب في حدوث هذه المشكلة لك ، فقد يؤدي التحديث الثاني إلى إصلاحها بالفعل.

تصدر Apple بانتظام تحديثات جديدة لتصحيح أخطاء البرامج في الإصدارات السابقة. إذا قمت بتثبيت تحديث سيئ على جهاز Mac الخاص بك والذي يمنعك من تسجيل الدخول إلى iCloud ، فربما تكون Apple قد صممت التحديث التالي لإصلاحه.

يتحقق macOS من تحديثات البرامج في تفضيلات النظام
تحقق من وجود تحديثات برامج جديدة لجهاز Mac الخاص بك.

من شريط القائمة على جهاز Mac الخاص بك ، انتقل إلى > تفضيلات النظام> تحديث البرنامج. يجب أن تظهر أي تحديثات جديدة لجهاز Mac الخاص بك هنا.

عندما تصدر Apple تحديثًا للعربات التي تجرها الدواب ، فقد يستغرق الأمر أسبوعًا أو أسبوعين حتى يتم تحديث الحل. استمر في التحقق مرة أخرى إذا لم تكن هناك أية تحديثات جديدة حتى الآن.

نصيحة 3. حاول تسجيل الخروج من iCloud

يبدو أنك قد سجلت خروجك من iCloud على جهاز Mac بالفعل - نظرًا لأنك تقرأ هذه المقالة لأنه لا يمكنك تسجيل الدخول! لكن قد لا يكون هذا هو الحال.

في الواقع ، إذا تم تسجيل خروج Mac جزئيًا فقط من iCloud ، فقد يكون هذا هو سبب عدم تمكنه من تسجيل الدخول مرة أخرى. يبدو الأمر كما لو أن جهاز Mac عالق في طي النسيان.

تطبيقات iCloud في تفضيلات النظام
ربما لا يزال جهاز Mac الخاص بك متصلاً بـ iCloud لبعض التطبيقات.

للتأكد من تسجيل خروجك تمامًا من iCloud ، انتقل إلى > تفضيلات النظام> معرف Apple من شريط القوائم. في الإصدارات الأقدم من macOS ، قد تحتاج إلى تحديد iCloud من تفضيلات النظام بدلاً من ذلك.

الآن حدد ملخص في الشريط الجانبي وانقر خروج في الجزء السفلي من النافذة. اختر ما تريد الاحتفاظ به على جهاز Mac الخاص بك وأكد رغبتك في ذلك خروج.

ثم ارجع إلى نفس الصفحة لمحاولة تسجيل الدخول مرة أخرى.

نصيحة 4. حاول تسجيل الدخول من مكان مختلف

هناك طريقتان مختلفتان لتسجيل الدخول إلى iCloud على جهاز Mac الخاص بك. إذا لم يعمل أحدهما ، فهذا لا يعني أنه لن يعمل أي منهما أيضًا. حاول تسجيل الدخول إلى iCloud في كل موقع من المواقع أدناه.

من المفترض أنك حاولت بالفعل تسجيل الدخول إلى iCloud بالذهاب إلى تفضيلات النظام> معرف Apple> نظرة عامة. نظرًا لأن ذلك لم يفلح ، حاول الاختيار iCloud من الشريط الجانبي وتسجيل الدخول هناك بدلاً من ذلك.

حسابات الإنترنت مع خيار iCloud في تفضيلات النظام
يمكنك أيضًا تسجيل الدخول إلى iCloud من ملف حسابات الإنترنت صفحة.

خلاف ذلك ، انتقل إلى تفضيلات النظام> حسابات الإنترنت في حين أن. انقر على + (زائد) لإضافة ملف iCloud الحساب وأدخل تفاصيل تسجيل الدخول الخاصة بك لإضافة الحساب.

قد تحتاج إلى إزالة حساب iCloud الحالي الخاص بك باستخدام ملف (ناقص) قبل أن تتمكن من إضافة حساب جديد.

نصيحة 5. قم بإنشاء موقع شبكة جديد

قد تؤدي مشكلة في اتصالك بالإنترنت إلى منع جهاز Mac الخاص بك من تسجيل الدخول إلى iCloud بعد تحديث البرنامج. إذا كانت هذه هي الحالة ، فيمكنك غالبًا إصلاحها عن طريق إنشاء موقع شبكة جديد في تفضيلات النظام.

اذهب إلى تفضيلات النظام> الشبكة للبدء. افتح القائمة المنسدلة بجوار موقع، ثم حدد تحرير المواقع. انقر على + (زائد) لإنشاء موقع جديد ومنحه أي اسم. ثم اضغط منتهي.

خيار موقع جديد في صفحة شبكة تفضيلات النظام
حدد موقعك الجديد من القائمة المنسدلة في تفضيلات النظام.

حدد موقعك الجديد وأعد الاتصال بشبكة Wi-Fi الخاصة بك. ثم حاول تسجيل الدخول إلى iCloud مرة أخرى.

سواء كان هذا الاقتراح يعمل أم لا ، تذكر العودة إلى شبكة الاتصال التفضيلات بعد ذلك وتعيين موقع إلى تلقائي تكرارا.

نصيحة 6. استخدم Terminal لحذف حسابات MobileMe الخاصة بك

قبل iCloud كان هناك موبايل مي. من حين لآخر ، تسبب عيوب MobileMe التي لا تزال موجودة في macOS مشاكل مع iCloud. يمكنك حل هذه المشكلة بسهولة باستخدام Terminal لحذف حسابات MobileMe من جهاز Mac الخاص بك.

إذا لم تكن قد قمت بذلك بالفعل ، فتأكد من عمل نسخة احتياطية لجهاز Mac قبل استخدام Terminal. من السهل جدًا إتلاف نظام التشغيل الخاص بك عن طريق الخطأ إذا استخدمت الأمر الخاطئ في هذا التطبيق.

افتح صالة من خدمات مجلد في الخاص بك التطبيقات. ثم أدخل الأمر التالي تمامًا كما هو مكتوب:
الافتراضيات حذف MobileMeAccounts

نافذة طرفية مع أمر لحذف حسابات MobileMe
اكتب الأمر في سطر جديد في Terminal.

صحافة يعود لتنفيذ الأمر. قد تقول المحطة الطرفية أنك بحاجة إلى تغيير "الصدفة الافتراضية" ، وفي هذه الحالة يجب عليك اتباع التعليمات للقيام بذلك.

عند تنفيذ الأمر ، يجب حذف أي حسابات MobileMe من جهاز Mac الخاص بك ، والتي يجب ألا تكون موجودة على أي حال. نأمل أن يسمح لك ذلك بتسجيل الدخول إلى iCloud مرة أخرى.

نصيحة 7. إعادة تعيين Keychain على جهاز Mac الخاص بك

تخزن Keychain كلمات المرور وأسماء المستخدمين التي اخترت حفظها من تطبيقات Mac الأخرى. إذا لم تتمكن من تسجيل الدخول إلى iCloud بعد تحديث macOS ، فمن المحتمل أن التحديث تسبب في مشكلة في Keychain.

الحل المحتمل هو إزالة جميع كلمات المرور من مجلد Keychain الخاص بك. في المرة التالية التي تقوم فيها بتسجيل الدخول إلى iCloud ، يجب أن يعتمد جهاز Mac الخاص بك على كلمة المرور التي تدخلها دون التقصير في كل ما هو موجود في Keychain.

افتح ملف مكتشف نافذة لإزالة كلمات مرور Keychain الخاصة بك. معلق خيار واختر اذهب> المكتبة من شريط القوائم. أعثر على سلاسل المفاتيح المجلد واسحبه إلى سطح المكتب الخاص بك لحفظه.

تظهر نافذة Finder مجلد Keychains في Library
تجد الخاص بك سلاسل المفاتيح مجلد في المكتبة.

أعد تشغيل جهاز Mac الخاص بك من ملف تفاح القائمة وحاول تسجيل الدخول إلى iCloud مرة أخرى.

يقوم Mac تلقائيًا بإنشاء مجلد Keychains جديد عند إعادة تشغيله ، إلا أنه فارغ هذه المرة. عندما تختار حفظ أسماء المستخدمين وكلمات المرور ، يحفظها macOS في هذا المجلد الجديد.

حاول تسجيل الدخول إلى iCloud مرة أخرى لمعرفة ما إذا كان هذا مفيدًا.

إذا نجحت ، فيجب استيراد جميع تفاصيل Keychain القديمة عبر iCloud. إذا لم ينجح الأمر ، فأعد مجلد Keychain القديم من سطح المكتب إلى المكتبة لاستعادة كلمات مرورك القديمة.

تلميح 8. استخدم Recovery Mode لإعادة تثبيت macOS

إذا جربت جميع الاقتراحات أعلاه ولكنك لا تزال غير قادر على تسجيل الدخول إلى iCloud ، فقد تحتاج إلى إعادة تثبيت macOS. من السهل القيام بذلك باستخدام وضع الاسترداد على جهاز Mac الخاص بك، ويجب ألا تفقد أي بيانات من خلال القيام بذلك.

لا يزال ، يجب عليك عمل نسخة احتياطية من جهاز Mac الخاص بك أولاً في حالة حدوث ذلك.

عندما تريد إعادة تثبيت macOS ، انتقل إلى ملف تفاح القائمة و اغلق جهاز Mac الخاص بك. بعد إيقاف تشغيل Mac ، اضغط لفترة وجيزة على ملف قوة زر لإعادة تشغيله ثم اضغط على الفور كمد + ر للتمهيد في وضع الاسترداد.

نافذة أدوات وضع الاسترداد في macOS
قم بالوصول إلى وضع الاسترداد لإعادة تثبيت macOS.

استمر في الضغط على كلا الزرين حتى يظهر شعار Apple ، ثم سترى ملف أدوات macOS نافذة او شباك. انقر فوق الخيار أعد تثبيت macOS واتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة لإعادة تثبيت البرنامج على جهاز Mac الخاص بك.

قد يستغرق الأمر ساعة أو نحو ذلك لإكمال إعادة التثبيت. بعد اكتمال إعادة التثبيت ، أعد تشغيل Mac وحاول تسجيل الدخول إلى iCloud مرة أخرى.

إذا كنت لا تزال غير قادر على تسجيل الدخول ، فقد حان الوقت لذلك تحدث إلى دعم Apple.

جرب هذه الخطوات إذا كنت لا تزال غير قادر على الاتصال بـ iCloud

يعاني الكثير من مستخدمي Mac من iCloud. ركزت هذه المشاركة على الحلول المتعلقة بعدم قدرتك على تسجيل الدخول إلى iCloud بعد تحديث جهاز Mac الخاص بك. ولكن هناك الكثير من الحلول المحتملة الأخرى أيضًا.

إذا كنت لا تزال غير قادر على تسجيل الدخول إلى iCloud على جهاز Mac الخاص بك ، فألق نظرة على بعض منشورات أخرى لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها على iCloud لمزيد من الأفكار حول كيفية إصلاحه. دعنا نعرف كيف تحصل على التعليقات!

دان هيلير(كاتب أول)

يكتب دان البرامج التعليمية وأدلة استكشاف الأخطاء وإصلاحها لمساعدة الأشخاص على تحقيق أقصى استفادة من التكنولوجيا الخاصة بهم. قبل أن يصبح كاتبًا ، حصل على درجة البكالوريوس في تكنولوجيا الصوت ، وأشرف على الإصلاحات في متجر Apple ، ودرّس اللغة الإنجليزية في الصين.