إصدار شهادة برنامج تشغيل طابعة HP! "السائق سيتلف جهاز الكمبيوتر الخاص بك"

على الرغم من كل التطورات في كيفية إرسال الملفات من شخص لآخر ومن جهاز إلى جهاز ، لا تزال هناك حاجة لبعض أوراق أولية الجيدة. يتطلب ذلك منا طباعة مستندات مختلفة و / أو مسحها ضوئيًا قبل تقديم النسخ إلى شخص آخر أو طرف آخر.

القراءة ذات الصلة

• لماذا يتحقق macOS Catalina من التطبيقات قبل أن أتمكن من فتحها؟
• كل ما تحتاج لمعرفته حول توثيق التطبيق في macOS Catalina
• اتبع هذه النصائح إذا كنت تواجه مشكلات في الطابعة مع macOS Catalina
• استخدم أي طابعة من جهاز iPhone أو iPad بدون AirPrint
• كيفية طباعة موقع ويب من Safari على جهاز Mac أو إصلاحه عندما لا يعمل

كما كان الحال لسنوات ، لا تزال طابعات HP من أكثر الخيارات شيوعًا في السوق. ومع ذلك ، يبدو أن هناك بعض المشكلات المتعلقة بطابعات HP وأولئك الذين قاموا بالترقية إلى macOS Catalina أو Mojave.

لماذا لا يمكنك الطباعة باستخدام طابعة HP؟

إذا حاولت طباعة شيء ما من جهاز Mac الخاص بك إلى طابعة HP ، فقد ينتهي بك الأمر بتلقي رسالة خطأ. يمكن أن يكون هذا نوعًا من التنبيه ، نظرًا لحقيقة أن التنبيه يشير إلى أنه "سيؤدي إلى إتلاف جهاز الكمبيوتر الخاص بك". فيما يلي بعض الأمثلة على الأخطاء التي قد تجدها:

• سوف يؤدي "HPDeviceMonitoring.framework" إلى إتلاف جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
• سيؤدي "hpPostProcessing.bundle" إلى إتلاف جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
• ستؤدي "الأداة المساعدة من HP" إلى إتلاف جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
• سوف يتسبب برنامج "HP Scanner 3" في إتلاف جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
• سوف يؤدي PDE.plugin إلى إتلاف جهاز الكمبيوتر الخاص بك.

ما هو "السائق سوف يضر جهاز الكمبيوتر الخاص بك"؟

هذه الرسالة ليست جديدة في macOS ، فقد تكون شاهدتها على مر السنين عند تنزيل الملفات. قد تؤدي محاولة تثبيت ملفات غير معروفة إلى ظهور رسالة تفيد بأن شيئًا ما مؤثرًا على "X" سيؤدي إلى إتلاف جهاز الكمبيوتر الخاص بك. يجب عليك نقله إلى المهملات ".

طبقت Apple هذا كميزة أمان معروفة باسم حارس البوابة( https://support.apple.com/en-us/HT202491), والذي يهدف إلى السماح بتشغيل البرامج "الموثوقة" فقط على جهاز Mac الخاص بك. يتطلب برنامج Gatekeeper السماح يدويًا بتثبيت التطبيقات غير الموثوق بها ، المعروفة أيضًا باسم التطبيقات التي لم يتم تنزيلها من App Store. يتم ذلك من تطبيق "الإعدادات" ضمن "الأمان والخصوصية" ، وستحتاج إلى النقر على الزر "سماح".

ومع ذلك ، إذا لم تواجه مشكلات في طباعة HP الخاصة بك ولم تبدأ هذه الرسالة في الظهور إلا مؤخرًا ، فعلينا الغوص بشكل أعمق قليلاً. ما يجعل هذا الأمر أكثر إرباكًا هو حقيقة أنه من أجل تثبيت برامج التشغيل المناسبة لطابعة HP الخاصة بك ، فسيتعين عليك تنزيل البرنامج الرسمي من متجر تطبيقات Mac التابع لشركة Apple.

كيفية إصلاح مشكلات شهادة برنامج تشغيل الطابعة

إذا كنت تحاول الطباعة من طابعة HP واستمرت في مواجهة المشكلات التي شرحناها بالتفصيل أعلاه ، فقد تعتقد أنك لم يحالفك الحظ. خاصة إذا كنت تغوص في منتديات مناقشات Apple ورأيت أن النصيحة الوحيدة من Apple أو HP هي التحدث إلى الشركة الأخرى. لسوء الحظ ، لم ينتج عن هذا أي إصلاحات يتم إصدارها مباشرة من Apple أو HP.

ومع ذلك ، في مقال حديث من قبل السجل( https://www.theregister.com/2020/10/23/hp_printer_macos/)، يبدو أننا قد تلقينا إجابة أخيرًا عما حدث:

"لقد قمنا بإلغاء بيانات الاعتماد عن غير قصد في بعض الإصدارات القديمة من برامج تشغيل Mac. تسبب هذا في انقطاع مؤقت لهؤلاء العملاء ونحن نعمل مع Apple لاستعادة برامج التشغيل. في غضون ذلك ، نوصي المستخدمين الذين يواجهون هذه المشكلة بإلغاء تثبيت برنامج تشغيل HP واستخدام برنامج تشغيل AirPrint الأصلي للطباعة إلى طابعتهم. "

ها أنت ذا. والسبب هو أن HP قامت بإلغاء بيانات الاعتماد على بعض برامج التشغيل القديمة ، مما أدى إلى إحداث فوضى في مالكي طابعات HP في كل مكان.

قم بإلغاء تثبيت برامج التشغيل المعيبة

قبل أن تتمكن من محاولة تشغيل الطابعة بشكل صحيح مرة أخرى ، ستحتاج إلى التأكد من إزالة برامج التشغيل القديمة. إنها عملية بسيطة إلى حد ما ، ولكنها ضرورية لإعادة الطابعة إلى العمل مرة أخرى.

1. افتح نافذة Finder جديدة.
2. انتقل إلى مجلد المكتبة.
3. افتح الطابعات من مجلد المكتبة.
4. قم بتمييز وحذف ملف حصان تم العثور على المجلد هنا.
5. افتح تطبيق تفضيلات النظام.
6. يختار الطابعات والماسحات الضوئية.
7. قم بتمييز طابعة HP الخاصة بك في القائمة.
8. اضغط على "–"لحذفه من جهاز Mac الخاص بك.
9. أغلق Finder و System Preferences.
10. أعد تشغيل جهاز Mac الخاص بك.

لن يؤدي هذا فقط إلى حذف أي ملفات HP باقية من جهاز Mac الخاص بك ، ولكنه سيؤدي أيضًا إلى إزالة طابعة HP من جهاز الكمبيوتر الخاص بك تمامًا. هذه هي أفضل طريقة ، لأنها تتيح لك "البدء من نقطة الصفر" وإعادة طابعة HP الخاصة بك وتشغيلها.

قم بتثبيت برامج تشغيل HP جديدة

الحل الأول هو الحل الموضح في استجابة HP لـ السجل، وذلك لاستخدام AirPrint. هذه ميزة مضمنة في برنامج macOS ، بغض النظر عن الإصدار الذي تستخدمه. لكن أفضل جزء في هذا الأمر هو حقيقة أنه لا يستخدم أي برامج تشغيل من جهات خارجية أو من Apple نفسها.

إذا كنت لا تريد الاعتماد فقط على AirPrint لتلبية احتياجات الطباعة ، فحينئذٍ ستحتاج إلى تثبيت برامج تشغيل طابعة Apple HP. يتوفر هذا من إحدى صفحات دعم Apple ، وهو مصمم للعمل مع طابعات HP بدءًا من أكتوبر 2017 وما بعده.

1. انتقل إلى صفحة Apple HP Printer Drivers.
2. انقر على تحميل زر في الجزء العلوي من الصفحة.
3. انقر فوق الملف الموجود في مجلد التنزيلات.
4. اتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة.
5. أعد تشغيل جهاز Mac الخاص بك.

بمجرد اكتمالها ، سيتم تنزيل برامج التشغيل الجديدة وتثبيتها تلقائيًا من خوادم Apple. بالإضافة إلى ذلك ، تشمل هذه أحدث برامج HP وأحدثها.

استخدام برامج HP

بالنسبة لأولئك الذين لديهم طابعة HP تم إصدارها بعد أكتوبر 2017 ، فستحتاج إلى تنزيلها وتثبيتها برنامج HP Easy Start. يتوفر هذا مباشرة من HP ، مما يضمن حصولك على أحدث برامج التشغيل مباشرة من HP.

أخيرًا ، في حالة عدم تمكن HP Easy Start من تحديد برامج التشغيل الصحيحة لطابعتك المحددة ، فستحتاج إلى الاستفادة من HP Easy Admin. مرة أخرى ، هذا برنامج متاح مباشرة من HP ، وسيوفر الوصول إلى أي برامج تشغيل وملفات قد تحتاجها ، اعتمادًا على طابعتك.

بعد الانتهاء من تحديد موقع برامج التشغيل الجديدة وتنزيلها وتثبيتها ، ستحتاج إلى إعادة إضافة الطابعة إلى جهاز Mac. من المحتمل أن تكون هذه أسهل عملية للمجموعة.

1. افتح تفضيلات النظام.
2. انقر الطابعات والماسحات الضوئية.
3. اضغط على "+"على اليسار.
4. حدد موقع الطابعة الخاصة بك.
5. اتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة لإضافة طابعتك.

ثم ، فويلا! ستبدأ طابعة HP الخاصة بك في العمل كما كانت قبل كارثة برنامج التشغيل بالكامل. بالإضافة إلى ذلك ، يجب ألا تواجه مشكلات بعد الآن.

استنتاج

لقد حصلنا عليها. تحدث الحوادث بشكل منتظم ، وعادة ما تكون الشركات جيدة جدًا عندما يتعلق الأمر بتوفير التحديثات أو الإصلاحات لإعادة الأمور إلى العمل مرة أخرى. تكمن المشكلة هنا في أنه على الرغم من أن هذه مشكلة واسعة الانتشار ، يبدو أن فرق الدعم في Apple و HP كانت تشير بأصابع الاتهام إلى بعضها البعض. هذا لا يفعل شيئًا سوى إحداث إحباط للمستخدم النهائي. وقد يترك طعمًا سيئًا عندما يحين وقت الحصول على طابعة جديدة أو جهاز كمبيوتر جديد.

إذا كنت لا تزال تواجه مشكلات مع طابعة HP الخاصة بك ، فأخبرنا بذلك في التعليقات حتى نتمكن من المحاولة والمساعدة. بالإضافة إلى ذلك ، إذا وجدت حلاً يجعل عملية إعادة التثبيت بأكملها أسهل ، فأخبرنا حتى نتمكن من إضافتها إلى قائمة الخيارات هنا.