أبلغ العديد من المستخدمين عن مشكلة تعطل فيها تطبيق Safari على جهاز iPad بشكل متكرر. أبلغ المستخدمون أيضًا عن مواقع الويب التي تستخدم JavaScript بشدة مما يتسبب في إنهاء Safari بشكل غير متوقع. إذا كنت تواجه أعطالًا متكررة في المتصفح على جهاز iPad ، فهناك بضع خطوات يمكنك اتباعها لمحاولة إصلاح مشكلتك.
1. قم بتحديث جهازك إلى أحدث إصدار من برنامج iOS. هذه حقا عملية بسيطة. يمكنك تحديث جهاز iPad الخاص بك لاسلكيًا ، إذا كان جهازك يعمل بنظام iOS 5 أو إصدار أحدث. ما عليك سوى النقر فوق الإعدادات> عام> تحديث البرنامج للتحقق من التحديثات المتاحة. في حالة توفر تحديث iOS ، يمكنك النقر فوق تنزيل للتثبيت.
2. مسح محفوظات Safari وملفات تعريف الارتباط. لمسح السجل ، انقر فوق الإعدادات> Safari> مسح السجل. لمسح جميع ملفات تعريف الارتباط ، انقر فوق الإعدادات> Safari> مسح ملفات تعريف الارتباط والبيانات.
3. امسح بيانات Safari المخزنة. لمسح المعلومات المخزنة الأخرى ، انقر فوق الإعدادات> Safari> خيارات متقدمة> بيانات موقع الويب> إزالة جميع بيانات موقع الويب. هذا الخيار متاح فقط إذا كان جهازك يعمل بنظام iOS 5 أو إصدار أحدث.
4. أعد تشغيل جهاز iPad. قد تؤدي إعادة تشغيل جهازك ببساطة إلى إصلاح العديد من مشكلات Safari. اضغط مع الاستمرار على زر التشغيل / الإيقاف (أو السكون / الاستيقاظ) حتى ترى الزر الأحمر "الانزلاق لإيقاف التشغيل" ، ثم حرك شريط التمرير. لإعادة التشغيل ، اضغط مع الاستمرار على زر Sleep / Wake حتى ترى شعار Apple.
5. قم بمسح وتعطيل الملء التلقائي (لا تحتوي جميع إصدارات iOS على هذه الميزة ، إذا كان جهازك يعمل بنظام iOS 5 ، فهذا يعني أن لديك هذه الميزة). إذا كان لديك ، امسح وأوقف تشغيله. انقر فوق الإعدادات> Safari> الملء التلقائي> مسح الكل. قم أيضًا بإيقاف تشغيل كل شيء (استخدام معلومات الاتصال والأسماء وكلمات المرور).
6. قم بإيقاف تشغيل مزامنة الإشارات المرجعية على iCloud. انقر فوق الإعدادات> عام> iCloud> قم بإيقاف تشغيل مزامنة الإشارات المرجعية.
7. انتقل إلى الإعدادات> Safari وشغّل التصفح الخاص ، ثم عندما يُطلب منك "إغلاق جميع علامات التبويب". ثم أوقف التصفح الخاص مرة أخرى.
إذا استمرت المشكلة بعد تنفيذ الخطوات المذكورة أعلاه ، فيرجى المحاولة:
8. قم بإيقاف تشغيل JavaScript. انقر فوق الإعدادات> Safari> Javascript> إيقاف. لاحظ أنه إذا قمت بإيقاف تشغيل Javascript ، فقد لا تتمكن من تصفح المواقع التي تدعم البرامج النصية بشكل صحيح.
متعلق ب:
- iOS: Safari يتجمد ويصلح
- تختفي إشارات Safari المرجعية على iPad / iPhone
- اختفاء قائمة قراءة Safari على iPad و iPhone ؛ يصلح
- iOS 6: مشكلة في ذاكرة التخزين المؤقت في Safari وإصلاحها
يكتب دان البرامج التعليمية وأدلة استكشاف الأخطاء وإصلاحها لمساعدة الأشخاص على تحقيق أقصى استفادة من التكنولوجيا الخاصة بهم. قبل أن يصبح كاتبًا ، حصل على درجة البكالوريوس في تكنولوجيا الصوت ، وأشرف على الإصلاحات في متجر Apple ، ودرّس اللغة الإنجليزية في الصين.