أواجه نفس المشكلة كايل. يمكنني إجراء مكالمات صادرة ورسائل بريد إلكتروني وما إلى ذلك. لا مشكلة ولكن هاتفي لا يتلقى رسائل نصية أو مكالمات هاتفية. اتصلت بخط دعم Apple وتم إصلاح المشكلة مؤقتًا فقط.
يزعجني كثيرًا أنه يتعين علينا مطالبة المستخدمين الآخرين بالمساعدة في حل هذه المشكلات. ربما يتعين على Apple تحمل المسؤولية هنا ومعالجة الإصلاح من خلال التحديث!
إذا وجدت إصلاحًا ، فلن أمانع أن أسمع عنه.
في صحتك يا جاكي
مرحبا محمد ،
نأسف لسماع أنك لا تتلقى إشعارات المكالمات على Apple Watch.
أولاً ، تأكد من أن Apple Watch ليست عالقة في وضع "الرجاء عدم الإزعاج":
مرر سريعًا على مركز التحكم في Apple Watch ، وتحقق مما إذا كانت أيقونة "عدم الإزعاج" قيد التشغيل (هلال القمر.) اضغط عليها لتعطيلها.
نفترض أيضًا أنك قمت بتحديث ساعتك إلى أحدث إصدار من watchOS المتاح لطرازك.
بعد ذلك ، دعنا نتحقق من بعض الأشياء:
1) انتقل إلى تطبيق Watch على جهاز iPhone المقترن وانقر على Sounds & Haptics. قم بإيقاف تشغيل الوضع الصامت ، وقم بالتبديل بين التنبيهات اللمسية ، وقم بإيقاف تشغيل "الغطاء" إلى "كتم الصوت".
2) في تطبيق iPhone Watch ، انتقل إلى الإشعارات. قم بتبديل مؤشر الإشعارات وإيقاف تشغيل خصوصية الإشعارات. ثم قم بالتمرير في قائمة التطبيقات وانقر فوق أي تطبيق (مثل الهاتف والرسائل) تريد إشعارات بشأنه. انقر فوق كل منها وتأكد من فحص عكس جهاز iPhone الخاص بي. كرر لجميع التطبيقات التي تريد إشعارات لها.
3) الآن ، انتقل إلى جهاز iPhone الخاص بك وافتح تطبيق الإعدادات. انقر فوق "عدم الإزعاج" وقم بإيقاف تشغيل كل شيء باستثناء ترك "المكالمات المتكررة" قيد التشغيل.
4) على جهاز iPhone الخاص بك. انتقل إلى الإعدادات> الإعلامات وتحت إظهار المعاينات ، حدد دائمًا. ثم قم بالتمرير في قائمة التطبيقات وانقر فوق كل تطبيق تريد إشعارات بشأنه (مثل الرسائل والهاتف) وقم بالتبديل إلى السماح بالإشعارات والشارات واختيار الصوت. ضمن التنبيهات ، حدد جميع الخيارات (قفل الشاشة ومركز الإشعارات واللافتات.) قم بتغيير نمط الشعار إلى ثابت (يمكنك تغيير هذا لاحقًا ، بمجرد أن نجعله يعمل كما تريد.) كرر هذه العملية للجميع تطبيقات
5) اختبر الآن عن طريق مطالبة صديق / عائلة / زميل في العمل بالاتصال بك أو إرسال رسالة نصية.
تذكر ، الإخطارات تذهب إلى إما Apple Watch أو iPhone الخاص بك ، لكن ليس كلاهما.
-
إذا تم إلغاء قفل جهاز iPhone الخاص بك ، فستظهر الإشعارات على جهاز iPhone الخاص بك ، وليس على Apple Watch.
إذا كان جهاز iPhone الخاص بك مغلقًا / نائمًا ، فستتوجه الإشعارات إلى Apple Watch ، إلا إذا قمت بقفل Apple Watch باستخدام رمز المرور الخاص بك.
مرحبًا مارشا ،
هل يمكنك إجراء مكالمة باستخدام Apple Watch؟
-
افتح تطبيق الهاتف على Apple Watch
اضغط على جهات الاتصال
قم بتدوير Digital Crown للتمرير ، واختر جهة الاتصال التي تريد الاتصال بها وانقر فوق رمز الهاتف
انقر فوق FaceTime Audio لبدء مكالمة صوتية عبر FaceTime أو انقر فوق رقم هاتف
إذا كان بإمكانك إجراء مكالمة ، فلنلق نظرة أخرى على إعدادات الإشعارات:
1) انتقل إلى تطبيق Watch على جهاز iPhone الخاص بك
2) اضغط على تطبيق الهاتف
3) بدلاً من عكس جهاز iPhone الخاص بي ، اختر Custom
4) انقر فوق السماح بالإشعارات
5) قم بالتبديل بين Sound and Haptic تحت كل من التنبيهات ونغمة الرنين
6) قم بتعيين تجميع الإشعارات إما تلقائيًا أو عن طريق التطبيق
الآن أعد تشغيل Apple Watch و iPhone ثم قم بإجراء مكالمة اختبار.
أهلا،
أولاً ، هل تدفع الرسوم الإضافية للخدمة الخلوية على ساعتك (عادةً ما تكون 5-10 دولارات إضافية).
ألقِ نظرة للتأكد من عدم تمكين أوضاع Silent / Theatre / Do Not Disturb. إذا لم يتم تشغيل أي من هذه العناصر ، فحاول إلغاء إقران الساعة وإصلاحها ، وإضافة خطة خلوية.
-
على جهاز iPhone الخاص بك ، افتح تطبيق Apple Watch.
اضغط على علامة التبويب My Watch ، ثم اضغط على Cellular.
اضغط على إعداد الهاتف الخلوي.
اتبع التعليمات الخاصة بمشغل شبكة الجوال.
مرحبا ماليهي ،
عذرًا ، Apple Watch لا تلبي توقعاتك.
نقترح عليك جدولة موعد مع متجر Apple القريب منك حتى يتمكنوا من إلقاء نظرة على ساعتك وفحصها ، في حالة وجود مشكلة في الساعة. إذا لم يتم اكتشاف أي مشكلة ، فاطلب منهم أن يوضحوا لك كيفية جعل مكالماتك الواردة تعمل كما تريد أنت وزوجك.
مرحبا ماري ،
لا ، هذا ليس سلوكًا طبيعيًا للساعة - أي سلسلة.
لقد لاحظت هذا أيضًا في اليوم الأول مع Series 5 Apple Watch. ساعدتني إعادة تشغيل الساعة في الضغط مع الاستمرار على الزر الجانبي واختيار التمرير لإيقاف التشغيل. انتظر دقيقة أو نحو ذلك ، ثم قم بتشغيل Apple Watch الخاصة بك وبمجرد تشغيلها ، اطلب من شخص ما الاتصال بك لمعرفة ما إذا كانت المشكلة قد تم حلها.
إذا لم يكن الأمر كذلك ، فانتقل إلى تطبيق Watch على iPhone المقترن واختر الهاتف. اختر مخصصًا بدلاً من عكس جهاز iPhone الخاص بي وحدد السماح بالإشعارات. قم بالتبديل بين أي إعدادات أخرى تريدها للأصوات ولمس التنبيهات ونغمات الرنين. ثم قم بإجراء اختبار مرة أخرى.
إذا كنت لا تزال لا تعمل ، فلنعمل على إعادة مزامنة ساعتك مع جهاز iPhone الخاص بك. على جهاز iPhone الخاص بك> تطبيق Watch> عام> إعادة تعيين> انقر فوق إعادة تعيين مزامنة البيانات
آمل أن تعمل إحدى هذه النصائح من أجلك! كما ذكرنا ، فإن إعادة التشغيل البسيطة فعلت الحيلة.
ليز
مرحبا شون ،
حاول إعادة تشغيل كل من Watch و iPhone المقترن.
بعد إعادة التشغيل ، تحقق من إعدادات إشعارات الساعة (Watch App> Notifications) وتحقق أيضًا من إعدادات إشعارات iPhone (الإعدادات> الإشعارات)
تأكد من عدم تشغيل "عدم الإزعاج" - قد يكون من الجيد تعطيل DND مؤقتًا حتى يتم إصلاح مشكلات الإشعارات. (الإعدادات> عدم الإزعاج)
حظا طيبا وفقك الله،
ليز