البحث عن iPhone أو عدم وجود خدمة ، كيفية الإصلاح

ماذا تفعل إذا كان جهاز iPhone الخاص بك يقول البحث أو لا توجد خدمة؟ لا تقلق ، لقد قمنا بتغطيتك من خلال دليلنا الشامل أدناه.

عندما يقول iPhone الخاص بك "البحث أو لا توجد خدمة" في الجزء العلوي من الشاشة ، لا يمكنك إجراء مكالمات هاتفية أو إرسال رسائل نصية أو استخدام البيانات الخلوية. لم يعد هناك الكثير من الهواتف الذكية ، فماذا يمكنك أن تفعل حيال ذلك؟

يمكن أن يحدث لأسباب عديدة ، مما يعني أن هناك العديد من الحلول المحتملة. ستجد أدناه جميع الإصلاحات المحتملة بالترتيب من الأبسط إلى الأكثر استهلاكا للوقت.

• كيفية استخدام جهاز iPhone الخاص بك عند السفر إلى الخارج (دون الحاجة إلى تحمل نفقات كبيرة)
• لا توجد خدمة على iPhone بعد ترقية iOS؟ إليك الحل
• كيفية ضبط البيانات الخلوية لتطبيقات iPhone الفردية

الإصلاح السريع لجهاز iPhone الذي يشير إلى عدم وجود خدمة

يمكن أن تؤدي مشكلة في بطاقة SIM بجهاز iPhone إلى إيقاف اتصاله بالشبكة الخلوية لمشغل شبكة الجوال. إذا قال iPhone الخاص بك لا توجد خدمة ، فقم بإزالة بطاقة SIM ثم أعد إدخالها مرة أخرى. يجب أن يقوم جهاز iPhone الخاص بك بإعادة الاتصال بالشبكة.

تحقق من موقعك

خذ لحظة للتفكير في موقعك الفعلي. هل أنت في مكان بعيد أو في مكان لم تستخدم فيه iPhone من قبل؟ هل هناك احتمال أن مشغل شبكة الجوال لا يقدم تغطية في هذه المنطقة؟

إذا كنت قد استخدمت iPhone في هذا الموقع من قبل ، فيمكنك الانتقال إلى الخطوة التالية. بخلاف ذلك ، انتقل إلى موقع الويب الخاص بمزود الخدمة الخلوي وابحث عن خريطة التغطية. وغني عن القول ، إذا كان موقعك الحالي لا يحتوي على تغطية ، فلن تتمكن من الحصول على خدمة خلوية هناك.

تحقق من الإعدادات الخلوية الخاصة بك

انتقل إلى الصفحة الخلوية في إعدادات iPhone. ستختلف خياراتك هنا اعتمادًا على مزود الخدمة الخلوي الخاص بك ، ولكن تحقق من الإعدادات المدرجة أدناه لمعرفة ما إذا كان يمكنك تغييرها.

بدّل زر البيانات الخلوية أعلى الشاشة. إذا لم تتمكن من تشغيله ، فتحقق من عدم تشغيل وضع الطائرة - المشار إليه برمز الطائرة في شريط الحالة.

إذا كنت بالخارج ، فشغّل التجوال والتجوال الصوتي ضمن خيارات البيانات الخلوية. كن حذرًا من أن القيام بذلك قد يؤدي إلى زيادة فاتورة الهاتف.

أخيرًا ، قم بالتمرير إلى Carrier Selection وقم بإيقاف تشغيل الزر Automatic. ابحث في القائمة لتحديد شبكتك يدويًا إن أمكن.

أعد تشغيل iPhone الخاص بك

يمكن أن تؤدي إعادة تشغيل الجهاز إلى إصلاح العديد من مشكلات البرامج. يعمل عن طريق إعادة تشغيل البرامج التي تعمل من وراء الكواليس والتي ربما تسببت في حدوث خطأ.

لإعادة تشغيل جهازك بشكل صحيح ، اضغط مع الاستمرار على زر Sleep / Wake أو Power حتى يطالبك بالانزلاق عبر الشاشة. اترك جهاز iPhone الخاص بك مغلقًا لمدة 30 ثانية واضغط على الزر نفسه مرة أخرى لإعادة تشغيله.

قم بتحديث إعدادات مشغل شبكة الجوال

من المفترض أن يتم تحديث إعدادات مشغل شبكة الجوّال تلقائيًا ، ولكن في حالة عدم حدوث ذلك ، لا يمكنك المطالبة بتحديث في تطبيق الإعدادات.

انتقل إلى عام ثم انقر فوق حول. اترك iPhone على هذه الصفحة للحظة للسماح بظهور مطالبة التحديث ، إذا لم يكن الأمر كذلك ، فيمكنك افتراض أن إعدادات مشغل شبكة الجوّال محدّثة.

قم بتحديث نظام iOS الخاص بك

من المحتمل أن يكون هناك خطأ في نظام التشغيل iOS لديك قد تسبب في حدوث خطأ في البحث أو عدم وجود خدمة. حدث هذا للعديد من المستخدمين مع إصدار iOS 8 وتم إصلاحه مع تصحيح لاحق.

لبدء تحديث iOS ، تحتاج إلى الاتصال بشبكة WiFi أو توصيل جهاز iPhone بجهاز كمبيوتر يقوم بتشغيل iTunes. إذا كنت تستخدم شبكة WiFi ، فانتقل إلى الإعدادات> عام> تحديث البرنامج. إذا كنت تستخدم iTunes ، يجب أن ترى زر تحديث بعد توصيل جهازك.

اختبر بطاقة SIM الخاصة بك

استخدم أداة SIM أو مشبك ورق مستقيم لإزالة درج بطاقة SIM من جانب جهاز iPhone الخاص بك. اختبر بطاقة SIM الخاصة بك في هاتف آخر لتحديد ما إذا كانت مشكلة البحث أو عدم وجود خدمة ناتجة عن خطأ في جهاز iPhone أو بطاقة SIM نفسها.

إذا كانت بطاقة SIM لا تزال لا تعمل في جهاز آخر ، فستحتاج إلى الاتصال بمزود خدمة الجوال لطلب جهاز بديل. بخلاف ذلك ، يمكنك متابعة الخطوات أدناه.

أثناء إزالة درج بطاقة SIM ، ابحث داخل iPhone عن علامة تبويب مؤشر السائل. يجب أن تكون علامة تبويب بيضاء صغيرة. إذا تحول لونه إلى اللون البرتقالي أو الوردي ، فقد يتلف iPhone بسبب السوائل.

إعادة تعيين إعدادات الشبكة الخاصة بك

عند إعادة تعيين إعدادات الشبكة ، سيعيد جهاز iPhone الاتصال بشبكات الناقل وشبكات WiFi. هذا يعني أنك ستحتاج إلى إعادة إدخال كلمة المرور لشبكة WiFi الخاصة بك - تأكد من أنك حصلت عليها قبل المضي قدمًا.

افتح تطبيق الإعدادات وانتقل إلى عام ، ثم قم بالتمرير إلى إعادة التعيين في أسفل الصفحة. من هذه الشاشة ، يمكنك النقر فوق الزر "إعادة تعيين إعدادات الشبكة" واتباع أي مطالبات أخرى تظهر.

اتصل بمشغل شبكة الجوال

قد تكون مشكلة البحث أو عدم وجود خدمة من شركة الاتصالات الخاصة بك. تتعطل الأبراج الخلوية أحيانًا أو تنخفض للصيانة. قد تكتشف حتى أن حسابك قد تم قفله بسبب الاشتباه في احتيال أو تأخر المدفوعات أو إذا تم الإبلاغ عن سرقة جهاز iPhone الخاص بك.

استخدم هاتفًا آخر للاتصال بمشغل شبكة الجوال ومناقشة المشكلة معهم. تأكد من أن حسابك وأبراجهم الخلوية تعمل بكامل طاقتها قبل الانتقال. قد تحتاج إلى تقديم رقم إيمي إذا كانوا يعتقدون أن هاتفك قد سُرق.

قم باستعادة جهازك

إذا كان الهوائي الخاص بك معيبًا الاستعادة الكاملة قد تجعل جهاز iPhone الخاص بك غير قابل للاستخدام تمامًا. يحتاج iPhone إلى إعادة تنشيط نفسه باستخدام الشبكات الخلوية بعد الاستعادة ، إذا لم يكن قادرًا على القيام بذلك ، فلا يمكن استخدامه بعد الآن. لهذا السبب لا يجب عليك المتابعة إلا إذا كنت قادرًا على زيارة مزود خدمة معتمد من Apple يجب أن تسوء الأمور.

يجب عليك أيضا تأكد من أن لديك نسخة احتياطية على iCloud أو iTunes قبل استعادة. خلاف ذلك ، قد تفقد جميع البيانات الموجودة على جهازك.

لاستعادة جهاز iPhone الخاص بك ، انتقل إلى الإعدادات> عام> إعادة تعيين. انقر فوق مسح كل المحتوى والإعدادات وأدخل معرف Apple الخاص بك أو رمز المرور عندما يُطلب منك القيام بذلك. بمجرد الانتهاء ، يمكنك استعادة البيانات من نسخة احتياطية.

احصل على الإصلاح

إذا لم يساعد أي مما سبق ، فربما يحتاج iPhone الخاص بك إلى إصلاح مادي. احجز موعدًا مع مزود خدمة معتمد من Apple للحصول على واحدة.

نأمل أن تكون هذه النصائح قد تم فرزها. تعد مشكلة عدم وجود خدمة أو بحث مشكلة محبطة ، ولكن مع دليلنا ، لا داعي للقلق بشأنها بعد الآن.