شرح معركة Apple و Spotify المناهضة للمنافسة ، ولماذا Apple على حق

خلال الأسبوع الماضي أو نحو ذلك ، تورطت Apple و Spotify في نزاع عام للغاية حول مكافحة المنافسة بين الشركتين وقواعد متجر التطبيقات.

بدأ كل شيء في 26 يونيو عندما أرسلت Spotify خطابًا إلى كبير مستشاري شركة Apple ، بروس سيويل ، بالإضافة إلى موظفي الكونجرس في واشنطن ، مدعيا أن شركة Apple قد رفضت مؤخرًا تحديثًا تطبيق Spotify لكسر "قواعد نموذج العمل" وقال إن Spotify يجب أن يستخدم نظام فوترة Apple إذا كان "Spotify يريد استخدام التطبيق لاكتساب عملاء جدد وبيع الاشتراكات ".

ذهب هوراسيو جوتيريز ، المستشار العام لشركة Spotify ، ليشرح:

إنها تواصل نمطًا مقلقًا من السلوك من قبل Apple لاستبعاد وتقليل القدرة التنافسية لـ Spotify على iOS وكمنافس لـ Apple Music ، لا سيما عند رؤيتها على خلفية سلوك Apple السابق المضاد للمنافسة الذي يستهدف Spotify... لا يمكننا أن نقف مكتوفي الأيدي بينما تستخدم Apple عملية الموافقة على App Store كسلاح لإلحاق الضرر المنافسين.

بالنسبة إلى غير المدركين ، فإن جميع عمليات الشراء داخل التطبيق التي يتم إجراؤها في تطبيق ما على نظام أساسي من Apple مرتبطة بنفس تقسيم 70/30 rev مثل مشتريات التطبيق ، باستثناء عندما يتم الاحتفاظ باشتراك الشراء داخل التطبيق لأكثر من عام ، يتغير التقسيم إلى 85/15 بعد مجموعة حديثة من القواعد التغييرات.

تدعي Spotify أن شركة Apple تتعارض مع المنافسة من خلال إجبارها على إعطاء حصة من إيراداتها للشركة ، عندما يتنافسون معهم بشكل مباشر. من المعروف أن Spotify رفعت أسعار الشراء داخل التطبيق بنسبة 30٪ في الماضي.

في نهاية الأسبوع الماضي ، أجاب بروس سيويل:

تنطبق إرشاداتنا بالتساوي على جميع مطوري التطبيقات ، سواء كانوا مطوري ألعاب أو بائعي كتب إلكترونية أو خدمات بث الفيديو أو موزعي موسيقى رقمية ؛ وبغض النظر عما إذا كانوا يتنافسون ضد Apple أم لا. لم نغير سلوكنا أو قواعدنا عندما قدمنا ​​خدمة بث الموسيقى الخاصة بنا أو عندما أصبح Spotify منافس... ومن المفارقات أن Spotify الآن تريد أن تكون الأشياء مختلفة عن طريق طلب معاملة تفضيلية منها تفاح.

سواء كنت تريد الاعتراف بذلك أم لا ، فإن Spotify ليس لديها أي شيء على Apple.

ظلت إرشادات Apple الخاصة بإرسال التطبيقات إلى App Store كما هي إلى حد كبير منذ إنشائها ، وطبقت دائمًا على المطورين بالتساوي ، كما توضح Apple.

تضمن تحديث Spotify الذي تم رفضه عددًا من الانتهاكات لقواعد متجر التطبيقات. الاعتقاد الخاطئ الشائع بين الجمهور هو أن Apple رفضت تطبيقها لأن Spotify أزال عمليات الشراء داخل التطبيق. ليست هذه هي القضية. في الواقع ، تم رفض التطبيق لأن التطبيق تضمن زر تسجيل يوجهك لشراء اشتراك خارج التطبيق.

دعونا نقرأ القواعد:

3.1.1 الشراء داخل التطبيق: إذا كنت تريد إلغاء قفل الميزات أو الوظائف داخل تطبيقك ، فيجب عليك استخدام الشراء داخل التطبيق. قد لا تتضمن التطبيقات أزرارًا أو روابط خارجية أو عبارات أخرى تحث العملاء على اتخاذ إجراء والتي توجه العملاء إلى آليات الشراء بخلاف الشراء داخل التطبيق ...
3.1.2 الاشتراكات: يجب تقديم اشتراكات التجديد التلقائي فقط باستخدام الشراء داخل التطبيق ويمكن استخدامها فقط لـ... تطبيقات الوسائط (مثل الفيديو والصوت والصوت ومشاركة الصور) والخدمات المعتمدة الأخرى (مثل المواعدة والنظام الغذائي ، طقس).

Spotify يحاول فقط التسبب في المتاعب. لم تقدم Amazon منذ فترة طويلة اشتراكات داخل التطبيق في تطبيقات iOS الخاصة بها ، وبدلاً من ذلك قامت فقط بإظهار زر "تسجيل الدخول". من الواضح أن Spotify يخرق قواعد App Store ، ولا يعد App Store مؤسسة غير ربحية. التشغيل والخدمة يكلفان أموالاً ، وإذا أرادت Spotify استخدامها ، فعليهما دفع حصتها العادلة. إذا كانوا لا يريدون ذلك ، يمكنهم المغادرة.

يشرح سيويل ذلك بشكل أفضل:

لا يوجد شيء في سلوك Apple "يرقى إلى مستوى انتهاك قوانين مكافحة الاحتكار المعمول بها". بعيدًا عن ذلك. واصلت Apple الابتكار بأسعار منخفضة لعملائنا ، ونموذج جديد لمشاركة الإيرادات للمطورين ساعدنا على تحقيق النجاح. نحن نتفهم أنك تريد معاملة خاصة وحماية من المنافسة ، لكننا ببساطة لن نفعل ذلك لأننا نلتزم بشدة بمبادئ معاملة جميع المطورين بشكل عادل ومنصف.