دليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها: Mac OS X 10.6.3

فيما يلي دليل لأكبر المشكلات التي يواجهها المستخدمون بعد تحديث نظام التشغيل Mac OS X 10.6.3.

قبل الخوض في المشكلات المحددة والإصلاحات المرتبطة بها ، دعنا نفحص روتينًا يقضي على 99٪ من مشكلات إيقاف العرض التي تحدث بعد تحديث Mac OS X المتزايد. إذا كنت تواجه مثل هذه المشكلة (أي تعطيل سير عملك) ، فابدأ بالخيار رقم 1 واستمر في العمل خلال العملية حتى يتم حل مشكلتك.

الخيار رقم 1 - جرب هذا أولاً

تحميل محدث مجمّع لنظام التشغيل Mac OS X 10.6.3، والذي يزن 785 ميجا بايت ولكنه هبة من السماء. قم بإنهاء جميع التطبيقات المفتوحة وتشغيل المثبت.

الخيار رقم 2 - إذا فشل الخيار رقم 1 ، جرب هذا.

يعد تشغيل جهاز Mac الخاص بك في الوضع الآمن ثم إعادة التشغيل بشكل طبيعي أحد أكثر الإجراءات التي يتم التغاضي عنها وأكثرها فعالية لحل مجموعة متنوعة من المشكلات بعد تحديث Mac OS X المتزايد. سبب فعاليتها: يفرض التشغيل في الوضع الآمن فحص دليل القرص ، ويمسح ملفات ذاكرة التخزين المؤقت التي يحتمل أن تكون إشكالية وينفذ إجراءات أخرى ، مفصل هنا.

للتمهيد في الوضع الآمن ، اضغط مع الاستمرار على مفتاح Shift أثناء بدء تشغيل Mac. بعد التمهيد في الوضع الآمن ، ما عليك سوى إعادة التشغيل بشكل طبيعي (بدون الضغط على مفتاح Shift) وتحقق من استمرار المشكلة.

الخيار رقم 3 - إذا فشل الخياران # 1 و # 2 ، فجرب هذا.

الرجوع إلى إصدار Mac OS X 10.6.2. على الرغم من أن هذا الخيار يلغي إصلاحات الأمان المهمة المضمنة في نظام التشغيل Mac OS X 10.6.3 ، إلى جانب أي تحسينات أخرى ، قد يكون الخيار الأفضل إذا كانت هناك مشكلة تقاطع سير عملك ويثبت الخياران # 1 و # 2 غير فعال.

أعد التثبيت (إذا لم يكن لديك نسخة احتياطية حالية من Time Machine). أدخل قرص التثبيت Snow Leopard ، ثم أعد التشغيل أثناء الضغط باستمرار على المفتاح C. عند المطالبة ، اختر خيار "التثبيت" العادي. تأكد من تحديد "الحفاظ على إعدادات المستخدمين والشبكة".

بعد التثبيت ، ستترك إصدارًا سابقًا لنظام التشغيل Mac OS X 10.6.x (تتضمن أقراص البيع بالتجزئة الحالية نظام التشغيل Mac OS X 10.6.2) ، ولكن بخلاف ذلك سيكون النظام سليمًا إلى حد كبير. تحميل محدث مجمّع لنظام التشغيل Mac OS X 10.6.2 وقم بتطبيقه إذا كان القرص يحتوي على إصدار سابق من Snow Leopard. قد تحتاج إلى استعادة بعض معلومات اسم المستخدم / كلمة المرور المحفوظة ومعلومات المتصفح وما إلى ذلك.

الاستعادة من Time Machine Backup. إذا كان لديك نسخة احتياطية حالية من Time Machine ، قم بتوصيل قرص النسخ الاحتياطي لـ Time Machine ، ثم أدخل قرص تثبيت Snow Leopard ، ثم أعد التشغيل أثناء الضغط باستمرار على المفتاح C. بعد اختيار لغتك ، انتقل إلى Utilities القائمة واختر "استعادة من Time Machine Backup." اختر قرص النسخ الاحتياطي لـ Time Machine واختر نسخة احتياطية مباشرة قبل تثبيت نظام التشغيل Mac OS X 10.6.3 ، وتابع العملية.

——-

بعد هذا بعيدًا ، دعنا نلقي نظرة على بعض المشكلات المحددة التي يواجهها المستخدمون بعد تحديث نظام التشغيل Mac OS X 10.6.3 ، جنبًا إلى جنب مع بعض الإصلاحات المقابلة.

• تجميد / أكشاك متقطعة (توقف إدخال الماوس / لوحة المفاتيح). إحدى المشكلات الأكثر إحباطًا هي المشكلة التي يعاني فيها المستخدمون من تجمد متقطع و / أو توقف النظام بعد التحديث إلى نظام التشغيل Mac OS X 10.6.3. تكمن المشكلة في تجميد المؤشر في مكانه ، أو توقف إدخال النص فجأة ثم اللحاق بالركب لبضع ثوان في وقت لاحق. أبلغ عدد من المستخدمين الآن عن نجاح مع إزالة عناصر تسجيل الدخول وبدء التشغيلأو الحذف امتدادات kernel الخاطئة ، ومسح امتدادات kernel ، وإصلاحات أخرى.
• مشاكل العرض الخارجية / الثانوية. بالنسبة لبعض المستخدمين ، تعرض شاشات العرض الخارجية / الثانوية سلسلة من المشكلات المألوفة للغاية في نظام التشغيل Mac OS X 10.6.3. في الحالة الأكثر شيوعًا ، لم تعد الشاشات الخارجية تعمل بالشكل المطلوب (عادةً الأعلى) الدقة. تظل الشاشة الخارجية فارغة حتى يتم تبديل الدقة إلى إعداد أقل من لوحة العرض في تفضيلات النظام. في حالات أخرى ، لن تعمل الشاشة الخارجية بأي دقة ، أو تومض الشاشة أو تعرض أي تشويه آخر. يمكن عادة حل هذه المشكلة عن طريق خفض الدقة أو الرجوع إلى نظام التشغيل Mac OS X 10.6.2.
• Photoshop ، لن يتم تشغيل تطبيقات CS3 الأخرى. أبلغ العديد من المستخدمين عن مشكلة تتمثل في فشل تشغيل Adobe Photoshop CS3 وتطبيقات CS3 الأخرى بشكل صحيح ضمن نظام التشغيل Mac OS X 10.6.3. في بعض الحالات ، يتم تشغيل التطبيق ثم إنهاء على الفور ؛ في حالات أخرى ، يرتد قفص الاتهام في الأيقونة ولا يستمر أكثر من ذلك. تشمل الحلول إيقاف تشغيل وضع Rosetta ومسح ذاكرات التخزين المؤقت.
• iTunes يتعطل عند الإطلاق. قد يتعطل iTunes 9.0.3 و 9.1 عند التشغيل بعد تطبيق تحديث Mac OS X 10.6.3. يبدو أن سبب هذه المشكلة هو عدم وجود ملفات تمت إزالتها من Flip4Mac بواسطة Monolingual ، وهي أداة لحذف اللغات الدخيلة من نظام التشغيل Mac OS X. على هذا النحو ، إذا قمت بتشغيل Monolingual على جهاز Mac لديك وتم تثبيت Flip4Mac ، فقد تواجه مشكلة التعطل بعد التحديث إلى نظام التشغيل Mac OS X 10.6.3. الإصلاح هو أعد تثبيت Flip4Mac.
• Mail.app لا يتلقى البريد. أبلغ بعض المستخدمين أن تطبيق Mail.app فشل في استرداد جميع رسائل البريد أو بعض الرسائل بعد التحديث إلى نظام التشغيل Mac OS X 10.6.3. قد Mail.app أيضا توقف تلقائيًا عن البحث عن البريد الجديد (على سبيل المثال ، سيتلقى البريد فقط عند النقر فوق زر التحقق من البريد أو إنهاء التطبيق بعد ذلك أعيد إطلاقها. تشمل الإصلاحات إعادة تطبيق التحديث المجمع لنظام التشغيل Mac OS X 10.6.3 (كما هو موضح أعلاه) وتغيير خوادم DNS. انقر هنا للمزيد من المعلومات.
• مشاكل AirPort / Wi-Fi. أبلغ بعض المستخدمين عن وجود مشكلات في اتصال AirPort / Wi-Fi بعد التحديث إلى نظام التشغيل Mac OS X 10.6.3. وتشمل هذه معدل نقل بطيء أو عدم القدرة على الاتصال أو الحاجة إلى تحديث صفحات الويب باستمرار قبل أن يتم تحديثها بشكل صحيح حمل. أبلغ المستخدمون عن نجاح التمهيد في الوضع الآمن ، كما هو موضح أعلاه ، مما قد يمحو بعض ذاكرات التخزين المؤقت الخاطئة المرتبطة بالشبكات اللاسلكية. انقر هنا للمزيد من المعلومات.
• بطء؛ مروحة تعمل باستمرار بسبب عملية "PTMD". أبلغ العديد من المستخدمين عن مشكلة حيث ، بعد التحديث إلى نظام التشغيل Mac OS X 10.6.3 ، تستخدم عملية تسمى PTMD باستمرار 50٪ أو أكثر من وقت وحدة المعالجة المركزية وتقصير عمر البطارية بشكل كبير. يمكن أن تؤدي هذه المشكلة أيضًا إلى الوصول المستمر إلى القرص ونشاط المروحة وارتفاع درجة حرارة المعالج. الحل لسد الفجوة هو قتل العملية باستخدام مراقب النشاط ، مثل موصوفة هنا.
• لا يعمل Spotlight بشكل صحيح. أبلغ بعض المستخدمين أن بحث Spotlight لم يعد يعمل بشكل صحيح بعد التحديث إلى نظام التشغيل Mac OS X 10.6.3. في هذه الحالات ، قد لا يتم العثور على بعض الملفات أو قد لا تعمل وظيفة البحث على الإطلاق. يمكن حل هذه المشكلة بشكل عام عن طريق إعادة بناء مؤشر Spotlight، كما هو موضح في مقالة قاعدة معارف Apple.
• لا يوجد بلوتوث. أبلغ بعض المستخدمين عن فقد اتصال Bluetooth بعد التحديث إلى نظام التشغيل Mac OS X 10.6.3. المستخدمون الذين يواجهون هذه المشكلة يجدون أن ملف رمز البلوتوث الموجود على شريط القائمة يتخلله خط (يشير إلى أنه لا يعمل) ويعرض الرسالة "Bluetooth غير متوفر" عندما نقر. قد يكون جزء Bluetooth مفقودًا أيضًا من تفضيلات النظام. تشمل الإصلاحات المحتملة حذف ملف .plist المرتبط بالبلوتوث وإعادة تعيين PRAM / NVRAM، أو إعادة تعيين ملف SMC لنظام Mac.
• لا يمكن الكتابة إلى وحدات تخزين SMB. أبلغ العديد من المستخدمين أنه لم يعد بإمكانهم الكتابة إلى مجلدات Samba (SMB) بعد التحديث لنظام التشغيل Mac OS X 10.6.3. يتلقى المستخدمون الذين يواجهون هذه المشكلة ما يلي عند محاولة الكتابة إلى وحدات تخزين SMB: "لا يمكن إكمال العملية لأنك ليس لديك إذن للوصول إلى بعض العناصر." يمكن أن تكون هذه القضية حلها إيقاف تشغيل ملحقات Unix في خادم Samba الخاص بك.

استجابة؟ [بريد إلكتروني محمي]