تعذر على iTunes النسخ الاحتياطي أو الاستعادة لأن "النسخة الاحتياطية تالفة أو غير متوافقة"

قد يستعد البعض منكم للمستقبل من خلال محاولة ذلك قم بعمل نسخة احتياطية من iTunes لجهاز iPhone أو iPad أو iPod touch. قد يفشل آخرون في جني ثمار هذا الإعداد ، ويكافحون من أجل استعادة iPhone الخاص بهم من ملف النسخ الاحتياطي لقد صنعوا بالفعل.

في كلتا الحالتين ، إذا كنت تقرأ هذا ، فمن المحتمل أنك تلقيت رسائل خطأ مماثلة في iTunes:

"تعذر على iTunes نسخ [iPhone] احتياطيًا لأن النسخة الاحتياطية تالفة أو غير متوافقة مع [iPhone]."

أو

"تعذر على iTunes استعادة [iPhone] لأن النسخة الاحتياطية كانت تالفة أو غير متوافقة مع [iPhone] الذي يتم استعادته."

لا تدع التشابه بين رسائل الخطأ هذه يضللك ، فخطوات تحري الخلل وإصلاحه مختلفة تمامًا.

• أولئك الذين يتطلعون إلى عمل نسخة احتياطية جديدة يمكن حذف الملفات الفاسدة والبدء من جديد.
• المستخدمون الذين يحتاجون إلى إستعادة البيانات لا ينبغي حذف أي شيء.

لا تخف ، نوضح خطوة بخطوة ما عليك القيام به. وكن مطمئنًا ، لا يهم إذا كنت تستخدم iPhone أو iPad أو iPod touch - الإرشادات هي نفسها!

نصائح سريعة:

إذا كنت تحاول عمل نسخة احتياطية جديدة:

1. قم بالتحديث إلى أحدث إصدار من iTunes و iOS.
2. تحقق من الاتصال بين جهاز الكمبيوتر الخاص بك والجهاز.
3. قم بتعطيل أمان Windows أو برنامج مكافحة الفيروسات.
4. قم بإزالة النسخ الاحتياطية الموجودة من iTunes.
5. أعد إنشاء مجلد النسخ الاحتياطي في ملفات النظام.
6. قم بإزالة وإعادة تثبيت iTunes.

إذا كنت تحاول استعادة نسخة احتياطية موجودة:

1. قم بالتحديث إلى أحدث إصدار من iTunes و iOS.
2. تحقق من الاتصال بين جهاز الكمبيوتر الخاص بك والجهاز.
3. قم بتعطيل أمان Windows أو برنامج مكافحة الفيروسات.
4. حاول الاستعادة من نسخة احتياطية مختلفة.

مقالات ذات صلة

• لا يعمل iTunes Backup الآن بعد ترقية macOS
• قم باستعادة نسخة احتياطية من إصدار أحدث من iOS إلى إصدار أقدم من iOS
• موقع النسخ الاحتياطي على iTunes: أين يوجد مجلد النسخ الاحتياطي؟
• كيفية البحث عن نسخة iTunes الاحتياطية على نظامي Windows و Mac

ما هي البيانات المضمنة في نسخة iTunes أو iCloud الاحتياطية الخاصة بي؟

لنبدأ بشرح البيانات التي يخزنها iTunes في النسخ الاحتياطية بالضبط ، ثم ننظر في كيفية تلفها بهذه السهولة.

يخزن النسخ الاحتياطي على iTunes أو iCloud كل شيء تقريبًا من جهازك ليس لديه نسخة بالفعل في مكان آخر. يتضمن ذلك عادةً:

• معلومات التطبيق
• إعدادات الجهاز
• الرسائل النصية و iMessages
• الصور ومقاطع الفيديو غير الموجودة على iCloud
• نسخ Apple Watch الاحتياطية
• و اكثر

من المفيد أيضًا معرفة ماذا ليس كذلك مضمن في نسخة احتياطية من iTunes أو iCloud

لا تتضمن النُسخ الاحتياطية معلومات Face ID أو Touch ID أو Apple Pay مطلقًا. وإذا لم تفعل ذلك تشفير نسخة iTunes الاحتياطية الخاصة بك، فإن هذه النسخ الاحتياطية لا تتضمن أيضًا أيًا من معلومات النشاط أو الصحة أو كلمة مرور Keychain.

تعتبر Apple هذه البيانات الشخصية حساسة للغاية بحيث لا يمكن الاحتفاظ بنسخة منها ، خاصةً إذا لم تكن تلك النسخة مشفرة.

لا تتضمن نُسخ iTunes أو iCloud الاحتياطية أيضًا بيانات مخزنة في مكان آخر. يتضمن:

• رسائل البريد الإلكتروني الموجودة على خادم مزود البريد الإلكتروني الخاص بك
• البيانات من الخدمات السحابية لجهات خارجية ، مثل Google Drive أو DropBox
• محتوى iTunes و Apple Music و App Store ، يمكن إعادة تنزيله بسهولة
• بيانات iCloud ، مثل جهات الاتصال والتقويمات والملاحظات ومكتبة صور iCloud

هذه النقطة الأخيرة ، بيانات iCloud ، هي نقطة مهمة.

اى شى لقد اخترت للمزامنة عبر iCloud لا يتم تخزينها في نسختك الاحتياطية.

هذا بسبب وجود نسخة محمية وآمنة منه بالفعل في السحاب.

تعتمد بالضبط البيانات التي تتم مزامنتها مع iCloud على إعداداتك الخاصة.

يمكنك بسهولة التحقق مما هو موجود في حساب iCloud الخاص بك عن طريق تسجيل الدخول إلى موقع iCloud الإلكتروني.

والخبر السار هو أنه يمكنك استرداد أي بيانات مخزنة في حساب iCloud الخاص بك دون استخدام نسخة احتياطية.

لذلك من المفيد التحقق من iCloud أولاً! قد تكتشف أن كل ما تهتم به موجود في iCloud على أي حال!

لماذا تفشل نسخة iTunes الاحتياطية الخاصة بي؟

هناك سببان لعدم قدرتك على عمل نسخة احتياطية: إما أن الملف قد تعرض للتلف في مكان ما أو أن البرنامج الموجود على iTunes وجهازك غير متوافق مع بعضهما البعض.

إذا كان هناك ملف تالف ، سواء على جهازك أو في النسخة الاحتياطية الموجودة، لا يمكن لـ iTunes نسخ البيانات وستفشل عملية النسخ الاحتياطي.

إذا كان البرنامج غير متوافق ، فلن يتمكن iTunes من التحدث إلى جهازك بشكل صحيح ، ومرة ​​أخرى ، سيفشل النسخ الاحتياطي.

كيف أصبح نسختي الاحتياطية تالفة؟

يستخدم iTunes نسخًا احتياطيًا تزايديًا. هذا يعني أنه في كل مرة تقوم فيها بتحديث النسخة الاحتياطية ، يقوم iTunes بنسخ البيانات الجديدة فقط.

هذا جيد لأنه يقلل بشكل كبير من وقت النسخ الاحتياطي!

بدون النسخ الاحتياطية المتزايدة ، سيستغرق الأمر ساعة أو أكثر لتحديث النسخة الاحتياطية حتى لو لم يتغير شيء عن آخر نسخة.

ومع ذلك ، فإن النسخ الاحتياطية المتزايدة عرضة لأخطاء مستمرة. هذا لأنه عندما يتم نسخ ملف موجود على النسخة الاحتياطية الموجودة لديك بشكل غير صحيح ، فإن هذه النسخة السيئة موجودة في جميع النسخ الاحتياطية التالية أيضًا.

بمرور الوقت تتراكم هذه الملفات الفاسدة وتستمر في النسخ على نسخ احتياطية جديدة.

كيف يمكنني إصلاح نسخة احتياطية تالفة؟

أولاً ، جرب دليل اصلاح الاخطاء أدناه. وجد العديد من القراء النجاح باتباع هذه الخطوات.

ولكن ، بعد تجربة هذه الخطوات ، لا تزال النسخة الاحتياطية تالفة ، فهناك بعض خيارات الجهات الخارجية التي قد تساعدك.

لم تتح لنا الفرصة لاختبار أي منتج بأنفسنا ، لذلك لا نوصي بأي منتج واحد. بدلاً من ذلك ، إذا اتبعت هذا الطريق ، فنحن نشجعك على قراءة مراجعات المستخدمين وتعليقاتهم للتأكد من أن المنتج يقوم بما تريده.

تشمل بعض الخيارات الشائعة لدى قرائنا ما يلي:

• TunesCare بواسطة TenorShare
• TunesFix بواسطة iMyPhone
• فك إصلاح النسخ الاحتياطي بواسطة أدوات فك التشفير

هناك أيضًا بعض التطبيقات الأخرى التي تساعد في استخراج البيانات من نسخة احتياطية على iTunes. قد تساعدك هذه الأدوات في استعادة البيانات ، حتى إذا لم تتمكن من الاستعادة من النسخة الاحتياطية.

مرة أخرى ، لم نتمكن من اختبار هذه التطبيقات شخصيًا ، ولكن إليك بعضًا من أكثرها شيوعًا:

• MobiSaver من EaseUS
• دكتور فون من Wondershare
• استعادة البيانات للأيفون من خلال Stellar

عادة ما تأتي تطبيقات مثل هذه بتكلفة.

ليس من السهل تطويرها ، وعندما تعمل على النحو الموعود ، يمكن أن توفر لك وقتًا وجهدًا كبيرين - ناهيك عن المساعدة في استرداد أي بيانات معرضة للخطر.

ومع ذلك ، نقترح عليك المحاولة دليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها لدينا أدناه أولاً ، لمعرفة ما إذا كان يمكنك حل نسخة احتياطية من iPhone تالفة أو غير متوافقة مجانًا.

دليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها: ما يجب فعله أولاً عندما ترى الخطأ "النسخة الاحتياطية كانت تالفة أو غير متوافقة"

بغض النظر عن رسالة خطأ iTunes المحددة أو مشكلات النسخ الاحتياطي ، يجب على الجميع اتباع الخطوات الثلاث الأولى لتحري الخلل وإصلاحه.

تعمل هذه الخطوات الثلاث على حل الأسباب الأكثر شيوعًا لنسخ iTunes الاحتياطية الفاسدة وغير المتوافقة لأجهزة iPhone أو iPad أو iPod touch.

الخطوة 1: قم بالتحديث إلى أحدث إصدار من iTunes و iOS.

أولاً ، دعنا نتناول قسم "غير متوافق" في رسالة الخطأ.

افعل ذلك عن طريق التأكد من حصولك على أحدث إصدار من iTunes على جهاز Mac أو الكمبيوتر الشخصي و أحدث إصدار من iOS على جهاز iPhone أو iPad أو iPod touch.

كيف أقوم بتحديث البرنامج على جهاز iPhone أو iPad أو iPod touch الخاص بي؟

1. اذهب إلى الإعدادات> عام> تحديث البرنامج.
2. انتظر حتى يتحقق جهازك من التحديثات.
3. قم بتنزيل وتثبيت أي تحديثات يجدها.

كيف أقوم بتحديث iTunes على جهاز Mac الخاص بي؟

1. انتقل إلى Apple> حول جهاز Mac هذا> تحديث البرنامج.
2. انتظر حتى يقوم جهاز Mac الخاص بك بالتحقق من وجود تحديثات.
3. قم بتنزيل وتثبيت أي تحديثات يجدها.

كيف أقوم بتحديث iTunes على كمبيوتر شخصي يعمل بنظام Windows؟

1. افتح iTunes وانقر فوق تعليمات> التحقق من وجود تحديثات.
2. قم بتنزيل وتثبيت أي تحديثات يجدها.
3. إذا لم يكن هناك خيار التحقق من وجود تحديثات:
4. افتح متجر Microsoft وانتقل إلى المزيد> التنزيلات والتحديثات> الحصول على التحديثات.
5. قم بتنزيل وتثبيت أي تحديثات يجدها.

الخطوة 2: تأكد من وجود اتصال جيد وأعد تشغيل كلا الجهازين

تأكد الآن من حصولك على اتصال جيد بين جهاز iPhone أو iPad أو iPod touch وجهاز الكمبيوتر.

اختبر كابل Lightning ومنافذ USB ومنافذ lightning وأخيراً اتصال iTunes الخاص بك. ثم أعد تشغيل كلا الجهازين مع إبقائهم متصلين.

كيف يمكنني التأكد من عمل كابل البرق والمنافذ؟

ابدأ بفحص كابل البرق بحثًا عن علامات التلف. إذا كانت هناك أقسام اهتراء أو مكامن الخلل ، ففكر في استخدام كابل جديد. تأكد من أن أي كابل تستخدمه هو إما ملف كابل البرق أبل الرسمي أو أ معتمد من MFi ملحق.

قم بإضاءة مصباح يدوي في منفذ البرق بجهازك ومنفذ USB بجهاز الكمبيوتر الخاص بك. تحقق من وجود حطام أو نسالة و ينظف تخلص من أي شيء تجده باستخدام فرشاة مضادة للكهرباء الساكنة أو فرشاة أسنان نظيفة وجافة.

كيف أقوم باختبار اتصال iTunes الخاص بي؟

قم بتوصيل جهازك والكمبيوتر معًا باستخدام كابل البرق. تأكد من استخدام منفذ USB مباشرة على جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، وليس على موزع USB أو من خلال لوحة مفاتيح خارجية.

افتح iTunes إذا لم يفتح تلقائيًا. قم بإلغاء قفل جهاز iOS الخاص بك وإذا ظهرت نافذة منبثقة تسألك عما إذا كنت تثق بهذا الكمبيوتر ، فانقر فوق Trust.

يجب أن يظهر جهازك كأيقونة صغيرة في iTunes. إذا لم يتم التعرف عليها ، فإن أجهزتك لم تتعرف على بعضها البعض.

كيف يمكنني إعادة تشغيل أجهزتي؟

عندما تعلم أن هناك اتصالاً سليمًا ، أعد تشغيل كلا الجهازين مع إبقائهم متصلين. استخدم خيار إيقاف التشغيل على جهاز الكمبيوتر الخاص بك و اسحب لايقاف التشغيل تعمل على جهاز iPhone أو iPad أو iPod touch.

لا تفرض إعادة تشغيل جهازك أثناء توصيله بـ iTunes وإلا فسيتم تشغيله في وضع الاسترداد!

وجد بعض المستخدمين أن إعادة تشغيل كلا الجهازين 2-3 مرات عملت معهم.

الخطوة 3: قم بتعطيل برنامج الأمان أو برنامج مكافحة الفيروسات مؤقتًا

يجب على مستخدمي Windows تعطيل أي برنامج أمان أو مكافحة فيروسات أو برامج ضارة مؤقتًا. يمكن أن تتداخل هذه مع iTunes وقد تكون السبب في عدم تمكنك من نسخ iPhone احتياطيًا أو استعادته.

وبالمثل ، إذا كان لديك برنامج أمان تابع لجهة خارجية على جهاز Mac الخاص بك، يجب أيضًا تعطيل هذا مؤقتًا.

تحقق مع مطور برنامج الأمان لمعرفة كيفية تعطيله. وتأكد من تشغيله مرة أخرى بعد إكمال النسخ الاحتياطي بنجاح.

ماذا تفعل إذا تعذر على iTunes نسخ الجهاز احتياطيًا

إذا لم تكن قد قمت بذلك بالفعل ، أكمل أول ثلاث خطوات لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها فوق.

ثم اتبع الخطوات أدناه إذا لم يستطع iTunes ذلك دعم iPhone لأن النسخة الاحتياطية كانت تالفة أو غير متوافقة.

انقر هنا إذا لم يستطع iTunes ذلك يعيد iPhone لأن النسخة الاحتياطية كانت تالفة أو غير متوافقة.

تأكد من محاولة عمل نسخة احتياطية جديدة بعد كل خطوة.

قم بإزالة النسخ الاحتياطية الموجودة من iTunes

إذا كانت نسختك الاحتياطية الحالية تالفة ، فلن يتمكن iTunes من تحديثها. لهذا السبب ، سننقل تلك النسخة الاحتياطية إلى سطح المكتب. يؤدي هذا إلى قيام iTunes بإنشاء نسخة احتياطية جديدة تمامًا من البداية.

من خلال نقل النسخة الاحتياطية بدلاً من حذفها ، لا يزال بإمكانك استخدامها مع برنامج إصلاح النسخ الاحتياطي لجهة خارجية في وقت لاحق.

أولا، ابحث عن مجلد iTunes Backup على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. ثم استخدم UDID الخاص بجهازك (معرف الجهاز الفريد) لتحديد مكان النسخة الاحتياطية الصحيحة ونقلها إلى سطح المكتب.

كيف يمكنني العثور على مجلد النسخ الاحتياطي في iTunes على جهاز Mac؟

1. انقر فوق العدسة المكبرة في شريط القائمة أو افتح Spotlight.
2. النوع: ~ / Library / Application Support / MobileSync / Backup /.
3. اضغط على Enter لفتح مجلد النسخ الاحتياطي في Finder.

كيف أعثر على مجلد النسخ الاحتياطي في iTunes على الكمبيوتر الشخصي؟

1. افتح شريط البحث.
2. اكتب٪ appdata٪ أو٪ USERPROFILE٪ (حسب المكان الذي قمت بتنزيل iTunes منه) واضغط على Enter.
3. افتح المجلد المسمى "Apple" أو "Apple Computer"> MobileSync> النسخ الاحتياطي.

بمجرد العثور على مجلد iTunes Backup على جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، ستحتاج إلى العثور على iPhone أو iPad أو iPod touch UDID.

كيف أجد UDID الخاص بي؟

1. قم بتوصيل جهازك بالكمبيوتر وابدأ تشغيل iTunes.
2. انتقل إلى صفحة ملخص الجهاز.
3. انقر فوق الرقم التسلسلي حتى ترى UDID.

يجب أن يتطابق UDID تمامًا مع مجلد موجود في مجلد iTunes Backup. أعد تسمية هذا المجلد إلى شيء واضح مثل "نسخة احتياطية قديمة من [الجهاز]". ثم انقله إلى سطح المكتب بجهاز الكمبيوتر.

في المرة القادمة التي تحاول فيها إنشاء نسخة احتياطية ، سيعتقد iTunes أنك حذفت النسخة القديمة وسيبدأ من جديد. قد تستغرق هذه النسخة الاحتياطية الجديدة وقتًا أطول من المعتاد.

بالإضافة إلى ذلك ، إذا احتجت إلى ذلك استعادة البيانات من تلك النسخة الاحتياطية القديمة لا يزال لديك على سطح المكتب الخاص بك.

أعد إنشاء مجلد النسخ الاحتياطي في ملفات النظام

إذا لم تنجح الخطوة الأخيرة ، أو إذا لم تتمكن من ذلك حدد موقع مجلد iTunes Backup، يمكنك إنشاء التسلسل الهرمي للمجلدات يدويًا في ملفات النظام.

إنه في الواقع أسهل بكثير مما يبدو! إنه يعني ببساطة إنشاء سلسلة من المجلدات الجديدة بأسماء محددة.

كيف يمكنني إعادة إنشاء مجلد iTunes Backup على جهاز Mac؟

1. انقر فوق العدسة المكبرة في شريط القائمة أو افتح Spotlight.
2. النوع: ~ / Library / Application Support /.
3. إذا كان هناك مجلد MobileSync بالفعل ، فقم بنقله إلى سطح المكتب الخاص بك.
4. قم بإنشاء مجلد جديد في "دعم التطبيقات" يسمى MobileSync.
5. ثم قم بإنشاء مجلد جديد في MobileSync يسمى Backup.
6. حاول عمل نسخة احتياطية جديدة من iTunes.

كيف أقوم بإعادة إنشاء مجلد النسخ الاحتياطي في iTunes على الكمبيوتر الشخصي؟

1. افتح شريط البحث.
2. اكتب٪ appdata٪ أو٪ USERPROFILE٪ واضغط على Enter.
3. إذا كان هناك بالفعل مجلد Apple أو كمبيوتر Apple ، فقم بنقله إلى سطح المكتب.
4. قم بإنشاء مجلد جديد في٪ appdata٪ أو٪ USERPROFILE٪ يسمى Apple Computer.
5. ثم قم بإنشاء مجلد جديد في Apple Computer يسمى MobileSync.
6. أخيرًا ، قم بإنشاء مجلد جديد في MobileSync يسمى Backup.
7. حاول عمل نسخة احتياطية جديدة من iTunes.

قم بإزالة وإعادة تثبيت iTunes

يجب أن يكون لديك الآن نسخ من جميع نسخ iTunes الاحتياطية الموجودة على سطح مكتب الكمبيوتر الخاص بك. إذا لم تقم بذلك ، فاستخدم الخطوتين السابقتين للقيام بذلك.

تؤدي إزالة iTunes وإعادة تثبيته تمامًا إلى حل حالات الفساد في البرنامج. لا ينبغي أن يؤثر ذلك على البيانات الأخرى الموجودة على جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، لكننا ما زلنا ننصحك بذلك أصنع نسخة إحتياطية أول.

كيف أقوم بإزالة iTunes وإعادة تثبيته على جهاز Mac الخاص بي؟

1. انتقل إلى Apple> Shut Down وانتظر حتى يتم إيقاف تشغيل جهاز Mac تمامًا.
2. قم بتشغيل جهاز Mac الخاص بك مع الاستمرار القيادة + R..
3. استمر في الضغط على كلا الزرين حتى ترى شعار Apple أو كرة أرضية دوارة.
4. أدخل كلمة مرور البرنامج الثابت إذا طُلب منك ذلك.
5. عندما تظهر نافذة أدوات macOS المساعدة ، حدد إعادة تثبيت macOS.
6. اتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة وانتظر حتى تنتهي عملية إعادة التثبيت.

كيف أقوم بإعادة تثبيت iTunes على كمبيوتر شخصي يعمل بنظام Windows؟

تختلف إرشادات إزالة iTunes وإعادة تثبيته على جهاز كمبيوتر يعمل بنظام Windows وفقًا لإصدار Windows الخاص بك والمكان الذي حصلت منه على iTunes.

لهذا السبب ، اتبع دليل على موقع Apple على الويب لإزالة iTunes وإعادة تثبيته على جهاز كمبيوتر يعمل بنظام Windows.

استخدم برنامج جهة خارجية لإصلاح نسخة احتياطية تالفة

في هذه المرحلة ، تكون قد فعلت كل ما يمكنك فعله لحل أخطاء البرامج بنفسك. إذا كنت لا تزال لا يمكن عمل نسخة احتياطية جديدة حان الوقت للانتقال إلى خبراء في Apple أو استخدم أحد أدوات الطرف الثالث المذكورة أعلاه لإصلاح النسخ الاحتياطية التالفة.

مرة أخرى ، لم تتح لنا الفرصة لاختبارها بأنفسنا ، لذا تأكد من إجراء بعض الأبحاث قبل الدفع مقابل أحدها.

ماذا تفعل إذا تعذر على iTunes استعادة نسخة احتياطية

إذا لم تكن قد قمت بذلك بالفعل ، فتأكد من إكمال أول ثلاث خطوات لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها.

اتبع الخطوات أدناه إذا لم يتمكن iTunes من استعادة iPhone لأن النسخة الاحتياطية كانت تالفة أو غير متوافقة.

تأكد من محاولة استعادة نسختك الاحتياطية بعد كل خطوة.

حاول الاستعادة من نسخة احتياطية مختلفة

أعلم أن هذا لا يبدو كحل رائع. ولكن إذا قمت بعمل نسخة احتياطية لجهازك بانتظام أو قمت بعمل نسخة احتياطية من أجهزة Apple الأخرى ، فقد يكون لديك أكثر من خيار واحد.

يمكنك استعادة نسخة احتياطية مختلفة دون فقد أي شيء مهم.

كيف يمكنني استعادة نسخة احتياطية مختلفة باستخدام iTunes؟

إذا كان لديك العديد من أجهزة Apple وقمت بنسخها جميعًا احتياطيًا على iTunes ، فيمكنك استعادة نسخة احتياطية مختلفة إلى جهازك. تعمل النسخ الاحتياطية نفسها عبر أجهزة iPhone أو iPad أو iPod touch.

1. قم بتوصيل جهازك بالكمبيوتر وابدأ تشغيل iTunes.
2. انتقل إلى ملف> الأجهزة> استعادة من النسخ الاحتياطي.
3. حدد نسخة احتياطية بديلة للاستعادة منها.

كيف يمكنني استعادة النسخ الاحتياطية القديمة باستخدام Time Machine؟

لسوء الحظ، ما لم تقم بعمل أرشيفات يدوية أو استخدم Time Machine ، فإن iTunes يحتفظ فقط بآخر نسخة احتياطية لكل جهاز.

باستخدام Time Machine ، يمكنك استعادة مجلد iTunes Backup إلى وقت لم تكن فيه نسختك الاحتياطية تالفة.

1. قم بتوصيل محرك النسخ الاحتياطي في Time Machine بجهاز Mac.
2. انقر فوق العدسة المكبرة في شريط القائمة أو افتح Spotlight.
3. النوع: ~ / Library / Application Support / MobileSync / Backup /.
4. اضغط على Enter لفتح مجلد النسخ الاحتياطي في Finder.
5. انقر فوق العدسة المكبرة في شريط القائمة أو افتح Spotlight.
6. اكتب: Time Machine واضغط على Enter لفتحه.
7. استخدم الأسهم للانتقال إلى وقت ما قبل آخر نسخة احتياطية.
8. انقر فوق استعادة وحاول استعادة نسخة احتياطية من iTunes مرة أخرى.

كيف يمكنني استعادة نسخة احتياطية مختلفة باستخدام iCloud؟

إذا كنت تستخدم iCloud أيضًا للنسخ الاحتياطي ، فحاول إعادة ضبط جهازك والاستعادة من ذلك. على غرار iTunes ، يمكنك استخدام iCloud لاستعادة نسخة احتياطية من جهاز مختلف.

1. انتقل إلى الإعدادات> عام> إعادة تعيين> محو جميع المحتويات والإعدادات.
2. اتبع موجهات الإعداد.
3. عند الاختيار ، اختر الاستعادة من iCloud Backup.
4. من شاشة اختيار النسخ الاحتياطي ، يمكنك رؤية تاريخ وجهاز كل نسخة احتياطية.
5. استعادة من نسخة احتياطية مختلفة.

هل ما زلت ترى الرسالة التي تفيد بأن النسخة الاحتياطية تالفة أو غير متوافقة؟

لسوء الحظ ، ليس هناك الكثير الذي يمكنك القيام به بنفسك إذا كانت النسخة الاحتياطية على iPhone تالفة.

في هذه المرحلة ، نقترح عليك التواصل مع دعم Apple للحصول على مزيد من التعليمات.

يمكنك أيضًا محاولة استخدام هؤلاء أدوات الطرف الثالث لمحاولة استرداد بيانات جهازك أو إصلاح نسخة احتياطية تالفة. هذا البرنامج ليس مجانيًا في العادة ، ولكنه قد يكون الطريقة الوحيدة لاستعادة بياناتك.

مرة أخرى ، لم تتح لنا الفرصة لاختبار أي من هذه التطبيقات ، لذا تأكد من إجراء بحث عنها بنفسك قبل إجراء عملية شراء.

يتم إحتوائه

بعد قراءة هذا الدليل ، نأمل أن تتمكن من استعادة iPhone أو iPad أو iPod touch من ملف النسخ الاحتياطي أو تحديث نسخة iDevice الاحتياطية التي كانت تالفة.

إذا لم يكن الأمر كذلك ، فأخبرنا بما يجري في التعليقات وسنتأكد من المحاولة والمساعدة.