تعد Trello و Microsoft Teams من أكثر أدوات التعاون شيوعًا في السوق. تعتمد العديد من الفرق على هاتين الأداتين لتتبع مهامهم وإدارة مهام سير العمل الخاصة بهم.
اشتكى العديد من المستخدمين من أن Trello غير متوفر في Microsoft Teams ، وهذه المشكلة تعيق سير العمل بأكمله.
في بعض الأحيان ، لا تظهر اللوحات بالكامل ، أو البطاقات مفقودة. إذا كنت تواجه مشكلات مماثلة ، نأمل أن تساعدك الحلول الواردة في هذا الدليل في حل هذه المشكلة.
استكشاف مشكلات Trello و Microsoft Teams وإصلاحها
ملحوظة: تحقق مما إذا كانت هذه مشكلة معروفة. قد يتأثر التكامل بين Trello و Microsoft Teams أحيانًا بمشكلات مختلفة. التحقق من إذا كان Trello على علم بالفعل بهذه المشكلة. إنهم يعملون بالتأكيد على إصلاح بالفعل.
جرب إصداري سطح المكتب والويب
تحقق لمعرفة ما إذا كانت المشكلة نفسها تؤثر على كل من إصدارات Microsoft Teams على سطح المكتب والويب.
إذا كانت هذه المشكلة ناتجة عن خلل يؤثر على إصدار سطح المكتب فقط ، فمن الناحية النظرية ، يجب ألا تؤثر نفس المشكلة على إصدار الويب أيضًا - أو العكس.
استخدم إصدار متصفح مختلف
إذا لم يكن Trello متاحًا في أيٍ من إصداري Teams ، فجرب مستعرضًا مختلفًا.
بالإضافة إلى ذلك ، امض قدمًا وقم بتعطيل جميع ملحقات المتصفح التي قد تستخدمها. تأكد من إزالة جميع إعدادات منع النوافذ المنبثقة وأدوات منع الإعلانات. أغلق أي علامات تبويب غير ضرورية وتحقق مما إذا كانت المشكلة قد اختفت.
قم بتحديث نظام التشغيل والمستعرض وتطبيق Teams
بعد ذلك في القائمة ، حاول تحديث نظام التشغيل وإصدار المتصفح ، إذا لم تكن قد قمت بذلك بالفعل.
قد يؤدي تشغيل إصدارات البرامج القديمة إلى تعطيل بعض ميزات Trello أو Microsoft Teams.
لتحديث Windows 10 ، انتقل إلى إعدادات → التحديث والأمان → تحقق من وجود تحديثات.
لتحديث متصفحك ، انتقل إلى الإعدادات وانقر على عن اختيار. إذا كنت تقوم بالفعل بتشغيل أحدث إصدار من المتصفح ، فلن يكون هناك أي خيار تحديث متاح.
لتحديث تطبيق Teams لسطح المكتب ، قم بتسجيل الدخول إلى حسابك وانقر فوق صورة ملفك الشخصي. ثم انقر فوق عن للتحقق من إصدار Teams الحالي الذي تقوم بتشغيله وتحديثه ، إذا لزم الأمر.
اتصل بـ Trello ودعم Microsoft
إذا استمرت المشكلة وفشلت جميع طرق استكشاف الأخطاء وإصلاحها التي جربتها حتى الآن في إصلاحها ، اتصل بدعم Trello و دعم مايكروسوفت.