إصلاح: شاشة iPhone تومض باللون الأسود أثناء مكالمات FaceTime

أثناء مكالمات FaceTime ، قد تتحول شاشة iPhone أحيانًا إلى اللون الأسود لثانية ثم تعود إلى وضعها الطبيعي. يبدو الأمر كما لو كنت تلتقط لقطة شاشة. تؤثر هذه المشكلة على كل من المتصل والمتلقي في نفس الوقت. في الواقع ، كان هذا الخلل يبتلي المستخدمين منذ إطلاق نظام التشغيل iOS 10. لسوء الحظ ، استمرت المشكلة حتى لو كنت الترقية إلى iOS 14 أو لاحقا. بدون مزيد من اللغط ، دعنا نستكشف ما يمكنك فعله لتحرّي المشكلة وإصلاحها.

لماذا يتحول FaceTime إلى اللون الأسود لمدة ثانية؟

تغيير الخلفية الخاصة بك

اقترح بعض المستخدمين أن الفلاش الأسود أثناء مكالمات FaceTime يمكن أن يكون له علاقة بالسطوع أو عملية موازنة اللون الأبيض. يبدو أن المشكلة تحدث بشكل أكثر تكرارًا عند وجود خلفية بيضاء وراء المستخدمين. حاول تغيير الخلفية ، وتحقق مما إذا لاحظت أي تحسينات.

قم بالتبديل بين الكاميرات وقم بتدوير هاتفك

كحل مؤقت ، يمكنك التبديل من الكاميرا الأمامية إلى الكاميرا الخلفية والعودة مرة أخرى. أكد العديد من المستخدمين أن هذه الخدعة ساعدتهم في إيقاف الوميض الأسود المزعج مؤقتًا. بمعنى آخر ، بعد بضع دقائق ، قد تحتاج إلى التبديل بين الكاميرات مرة أخرى.

اقترح مستخدمون آخرون أن تدوير الهاتف 90 درجة يمكن أن يساعد في تخفيف المشكلة. يبدو أن ميزة التعرف على الوجه في FaceTime لا تتفاعل أحيانًا بشكل صحيح مع إعدادات التحكم في التعرض. حسنًا ، قد لا يكون الوضع الأفقي رائعًا لمكالمات FaceTime ، ولكنه بديل أفضل من الوميض.

امسح العدسة وقم بتحديث هاتفك

تأكد من عدم وجود شيء يتداخل مع عدسة الكاميرا أو يحجبها. خذ قطعة قماش قطنية ناعمة وامسح برفق اللطخات وبصمات الأصابع. قم بإزالة الحافظة الخاصة بك ، ثم أعد تشغيل جهاز iPhone الخاص بك. ابدأ مكالمة FaceTime جديدة وتحقق من استمرار المشكلة.

تحقق مما إذا كانت هناك أية تحديثات معلقة لـ FaceTime و iOS وقم بتثبيتها على جهازك. اذهب إلى متجر التطبيقات، انقر فوق رمز ملف التعريف الخاص بك ، وانتقل إلى التحديثات المعلقة ، وحدد تحديث الجميع. ثم اذهب الى إعدادات، تحديد عام، واضغط على تحديث النظام لتثبيت أحدث إصدار من iOS.

أغلق تطبيقات الخلفية

أغلق جميع تطبيقات الخلفية لمنعها من استخدام الكاميرا. في بعض الأحيان ، تطبيقات مثل زووم ، فرق ، سكايب، وما إلى ذلك ، قد يحاول استخدام كاميرا iPhone الخاصة بك ، والتدخل في FaceTime. أغلقها ، وقم بتشغيل FaceTime مرة أخرى ، وتحقق من استمرار المشكلة.

تحقق من اتصالك بالإنترنت

إذا كان اتصالك بالإنترنت غير مستقر ، فقد تواجه مشكلات في النطاق الترددي قد تتسبب في ذلك مواطن الخلل المختلفة في FaceTime. قم بتمكين وضع الطائرة ، وانتظر لمدة 30 ثانية ، ثم أعد الاتصال بالإنترنت وتحقق من النتائج. بدلاً من ذلك ، استخدم اتصال شبكة مختلف وتحقق مما إذا كنت قد لاحظت أي تحسينات.

استنتاج

قد يتسبب اتصال الإنترنت السيئ في وميض شاشة iPhone باللون الأسود أثناء مكالمات FaceTime. استخدم شبكة مختلفة وتحقق من النتائج. بالإضافة إلى ذلك ، تحقق من تحديثات FaceTime و iOS ، وأغلق تطبيقات الخلفية ، وأعد تشغيل هاتفك. تجنب الخلفيات البيضاء وانعكاسات المرآة أثناء مكالمات FaceTime.

هل سبق لك أن واجهت مشكلات FaceTime مماثلة؟ هل وجدت طرقًا أخرى لإصلاح المشكلة؟ شارك بأفكارك في التعليقات أدناه.