يتيح لك الوصول إلى حساب Apple الخاص بأحد أفراد الأسرة المتوفين استعادة الصور وإنهاء الأمور المالية وحفظ المعلومات الرقمية المهمة الأخرى. لحماية خصوصية العملاء المتوفين ، تطلب Apple أمر محكمة قبل منحك حق الوصول إلى حساب iCloud لشخص متوفى. يضمن ذلك أن تظل معلومات أحبائك آمنة حتى بعد وفاته. للمساعدة في جعل هذه العملية سهلة قدر الإمكان بالنسبة لك ، قمنا بتجميع دليل لسياسات Apple ومتطلباتها للوصول إلى حساب Apple أو iCloud الخاص بشخص متوفى.
متعلق ب: دليل معرف Apple: كيفية إنشاء وتسجيل الدخول وإدارتها وتغييرها وإعدادها للمشاركة العائلية
ماذا يوجد في هذا المقال:
- ما المطلوب للوصول إلى حسابات Apple الخاصة بشخص متوفى؟
- كيفية طلب الوصول إلى حسابات أفراد العائلة المتوفين
- الوصول إلى حساب Apple الخاص بشخص متوفى إذا كنت تعرف رمز المرور
ما هو المطلوب للوصول إلى حسابات Apple الخاصة بشخص متوفى؟
تعني سياسات حماية الخصوصية في Apple أنك ستحتاج إلى أمر محكمة ، حتى إذا كنت تحاول الوصول إلى حساب iCloud لزوجك الراحل. وفقًا لشركة Apple ، يجب أن يتضمن أمر المحكمة هذا المعلومات التالية. تم تلخيص هذه المعلومات من قائمة متطلبات Apple الموجودة هنا.
ما ستحتاجه للوصول إلى حساب Apple الخاص بالمتوفى:
- اسم ومعرف Apple الخاص بالشخص المتوفى
- الاسم الكامل للشخص الذي يطلب الوصول إلى حساب Apple الخاص بالشخص المتوفى
- تأكيد على أن المتوفي كان مستخدمًا لجميع الحسابات المرتبطة بمعرف Apple المعني
- "الموافقة القانونية" لمقدم الطلب للعمل كممثل شخصي أو وكيل أو وريث للمتوفى
- إثبات أن Apple قد أمرت بها محكمة لتوفير الوصول إلى معلومات المتوفى من حسابات الشخص المتوفى
كيفية طلب الوصول إلى حساب أحد أفراد العائلة المتوفى
بمجرد حصولك على أمر المحكمة هذا ، حان وقت التواصل معه دعم Apple. سيعمل فريق خدمة العملاء في الشركة معك لتوفير الوصول إلى معرف Apple الخاص بالشخص المتوفى. سيسمح لك ذلك باستعادة المحتوى المخزن في حساب iCloud الخاص بأحبائك الراحل.
من المهم ملاحظة أنه لا يمكن لشركة Apple فتح قفل الأجهزة إلا إذا كنت تعرف رمز المرور. وذلك لأن الأجهزة المقفلة برمز مرور محمية بالتشفير والطريقة الوحيدة لإزالة رمز المرور هي محو المعلومات المحفوظة في الجهاز.
الوصول إلى حساب Apple الخاص بشخص متوفى إذا كنت تعرف رمز المرور
إذا كنت تعرف رمز المرور لجهاز أحد أفراد أسرتك الراحل ، فيمكنك الوصول إلى الصور أو المعلومات الأخرى المحفوظة في الجهاز. يتيح لك الوصول إلى الجهاز أيضًا إعادة تعيين كلمة مرور iCloud الخاصة بهم لاستعادة أي محتوى محفوظ في iCloud. هذه هي الخطوات لإعادة تعيين كلمة مرور iCloud باستخدام iPhone الخاص بأحبائك:
- افتح ال تطبيق الإعدادات.
- اضغط على التفاح معرف في الجزء العلوي من الشاشة.
- انقر على كلمة المرور والأمان.
- يختار تغيير كلمة المرور.
- أدخل رمز مرور الجهاز ثم قم بتغيير كلمة مرور الحساب.
يُسهل التخطيط الرقمي للملكية على أفراد الأسرة الباقين على قيد الحياة الوصول إلى حساب iCloud لشخص متوفى ومحتوياته. يؤدي تعيين منفذ رقمي كجزء من التخطيط العقاري إلى تبسيط التوزيع والوصول إلى الأصول الرقمية ، مع تسهيل العملية لأفراد الأسرة الباقين على قيد الحياة.
أعلى رصيد للصورة: leungchopan / Shutterstock.com