Signal هو تطبيق رائع للمراسلة الفورية ومكالمات الفيديو. يمكنك إنشاء مجموعات خاصة للدردشة مع أصدقائك بالنقر فوق مؤلف موسيقى وثم مجموعة جديدة. لسوء الحظ ، قد يفشل التطبيق أحيانًا في إنشاء مجموعات جديدة. إما أن لا يحدث شيء عند النقر فوق ملف مجموعة جديدة الخيار ، أو تحصل على رمز خطأ غريب. دعونا نرى كيف يمكنك حل هذه المشكلة.
تم: الإشارة غير قادرة على إنشاء مجموعة جديدة
تحقق مما إذا كان هذا خطأ مؤقت
إذا لم تتمكن من إنشاء مجموعة جديدة ، فتحقق مما إذا كان هذا خطأ معروفًا أو نوعًا ما من مشكلات الخادم. انتظر بضع دقائق ، وحاول مرة أخرى لاحقًا. بالمناسبة ، تحقق مما إذا كان المستخدمون الآخرون قد اشتكوا من مشكلات مماثلة مؤخرًا. قد يشير ذلك إلى أنك لست الوحيد الذي يعاني من هذه المشكلة.
اذهب إلى حساب Twitter الرسمي لتطبيق Signal، وتحقق مما إذا كانت الشركة قد أقرت بالفعل بالمشكلة. بالإضافة إلى، اذهب إلى DownDetector وتحقق مما إذا كانت تقارير المستخدم تشير إلى أن خوادم Signal قد تكون معطلة.
تحقق من وجود تحديثات التطبيق ونظام التشغيل
تحتاج إلى القيام بأمرين سريعين عندما لا يعمل تطبيق Signal بشكل صحيح: الحصول على آخر التحديثات وإعادة تشغيل جهازك.
- قم بتشغيل تطبيق متجر Google Play وابحث عن Signal.
- حدد التطبيق وتحقق مما إذا كان هناك ملف تحديث زر بجانبه.
- مقبض تحديث لتثبيت أحدث إصدار من تطبيق Signal.
- ثم اذهب الى إعدادات Android، واختر تحديث النظام.
- تحقق من وجود تحديثات ، وقم بتثبيت أحدث إصدار من نظام التشغيل Android.
- أعد تشغيل الجهاز الطرفي ، وابدأ تشغيل تطبيق Signal مرة أخرى ، وتحقق مما إذا كان بإمكانك إنشاء مجموعة جديدة الآن.
اطلب من الشخص أن يرسل لك رسالة
اطلب من الأشخاص الذين تريد إضافتهم إلى المجموعة الجديدة إرسال رسالة إليك أولاً. ثم تحقق مما إذا كان يمكنك إنشاء المجموعة. بالمناسبة ، إذا تمكنت من إنشاء المجموعة ، لكن تطبيق Signal لم يعثر على جهات الاتصال الخاصة بك ، فراجع لماذا لا يمكنني العثور على جهات الاتصال الخاصة بي على Signal?
امسح ذاكرة التخزين المؤقت للتطبيق
قد يساعدك مسح ذاكرة التخزين المؤقت للتطبيق في حل هذه المشكلة. في بعض الأحيان ، قد تتداخل ملفات ذاكرة التخزين المؤقت القديمة مع التطبيق.
- انتقل إلى إعدادات، تحديد تطبيقات، ثم حدد Signal.
- مقبض تخزين وضرب مسح ذاكرة التخزين المؤقت اختيار.
- أعد تشغيل جهاز Android الخاص بك ، وابدأ تشغيل تطبيق Signal.
- تحقق مما إذا كان يمكنك إنشاء مجموعة جديدة الآن.
أعد تثبيت Signal
إذا كنت لا تزال غير قادر على استخدام وظائف المجموعة ، فقم بإلغاء تثبيت Signal. أعد تشغيل هاتفك ، وابدأ تشغيل تطبيق متجر Play. قم بتثبيت نسخة جديدة من Signal ، وقم بتسجيل الدخول مرة أخرى ، وتحقق مما إذا كان يمكنك إنشاء مجموعة جديدة الآن.
استنتاج
إذا لم تتمكن من إنشاء مجموعة جديدة على Signal ، فتحقق مما إذا كان هذا خطأ مؤقتًا. قد يكون Signal قد اعترف بالفعل بالمشكلة. ثم تحقق من وجود تحديثات وقم بتثبيت أحدث إصدار من تطبيق Signal وإصدارات نظام التشغيل Android. إذا استمرت المشكلة ،
امسح ذاكرة التخزين المؤقت للتطبيق ، وأعد تثبيت التطبيق.
هل ساعدتك اقتراحات استكشاف الأخطاء وإصلاحها هذه في حل المشكلة؟ اسمحوا لنا أن نعرف في التعليقات أدناه.