إذا كان iMessage الخاص بك لا يعمل أو لا يتم تنشيطه على iPhone أو iPad ، فقد يكون ذلك لعدد من الأسباب المختلفة ، بما في ذلك خطأ iMessage في انتظار التنشيط هذا أمر شائع لدى العديد من المستخدمين. ومع ذلك ، سنغطي أيضًا كيفية إصلاح iMessage عندما يقول إن النص لم يتم تسليمه أو إذا كان جهاز iPhone الخاص بك لا يتلقى نصوصًا. سواء كنت تستخدم نظام التشغيل iOS 11 أو برنامجًا سابقًا ، فقد لا تعمل iMessage ولكن الحلول متشابهة تقريبًا. لدينا بعض النصائح حول استكشاف الأخطاء وإصلاحها لإصلاح iMessage عندما لا يعمل. iMessage لا يعمل مشكلة كبيرة للمستخدمين الذين يعتمدون على الخدمة. إذا كان iMessage لا يعمل أو لا يتم تنشيطه ، فسنكتشف كيفية إصلاحه.
متعلق ب: كيفية إيقاف وإيقاف تشغيل الرسائل على جهاز Mac في 4 خطوات سهلة
في بعض الأحيان عندما لا يعمل iMessage ، فهذه مشكلة من طرف Apple. ولكن في معظم الأحيان ، لا يعمل iMessage هو خطأ في بعض عربات التي تجرها الدواب iOS أو خلل في الاتصال بالإنترنت. إذا كنت تتساءل ، "لماذا لا تعمل رسالة iMessage الخاصة بي" ، فستساعد كل خطوة من الخطوات التالية في إصلاحها. سأبدأ بحلول بسيطة صغيرة ، لذا انتقل إلى كل جزء من المقالة حتى يعمل iMessage الخاص بك مرة أخرى.
مشاكل iMessage الشائعة:
- لم يتم تنشيط iMessage
- iMessage تقول لم يتم التسليم
- iMessage إرسال من البريد الإلكتروني
- iMessage هو Greyed-Out
- لا يتم إرسال الرسائل بعد التبديل إلى Android
إذا لم تكن المشكلة التي تواجهها مع iMessage مدرجة أعلاه ، فمن المفيد اتباع الخطوات أدناه على أي حال. يمكن إصلاح معظم مشكلات iMessage باتباع الخطوات التالية. إذا كنت تحاول إيقاف إرسال iMessage من البريد الإلكتروني ، فيمكنك ذلك تخطي إلى هذا الجزء إذا كانت رسالة iMessage تعمل بطريقة أخرى.
كيف تعرف أنك أرسلت iMessage مقابل رسالة قصيرة
من مقالتنا الأخرى على تمكين iMessage، الاختلافات بين رسائل iMessage والرسائل النصية القصيرة هي كما يلي:
- يتم إرسال الرسائل النصية من خلال موفر البيانات الخلوية (Verizon ، AT&T ، Sprint ، إلخ) ، ولكن يتم توجيه iMessages تلقائيًا عبر خوادم Apple ، مما يوفر بياناتك إذا كنت تستخدم Wi-Fi.
- إذا لم تكن متصلاً بشبكة Wi-Fi ، فسيتم احتساب الرسالة ضمن خطة البيانات الشهرية. ولكن إذا كنت متصلاً بشبكة Wi-Fi ، فسيتم إرسال iMessage بحرية ولن يتم احتسابه ضمن خطة البيانات الخاصة بك.
- نظرًا لأنه يمكنك إرسال رسائل iMessages باستخدام Wi-Fi وحدها ، يمكنك أيضًا إرسال رسائل iMessages من جهاز كمبيوتر iPad أو Mac.
- يمكنك التعرف بصريًا على الفرق بين الرسائل القصيرة (رسالة نصية) و iMessage من خلال لون فقاعة الرسالة. iMessages ترسل باللون الأزرق في حين يتم إرسال الرسائل النصية القصيرة باللون الأخضر.
التحذير: يجب أن يكون لدى الشخص الذي تتحدث معه جهاز iPhone حتى يعمل iMessage. إذا لم يفعلوا ذلك ، فسيتم إرسال الرسالة كرسالة نصية.
إصلاح iMessage؟ جرب هذا أولاً
الكل أو جهة اتصال واحدة لا تعمل؟
إذا كانت رسائل iMessages الخاصة بك لا ترسل إلى أي من جهات الاتصال الخاصة بك ، فتابع إلى النقطة التالية. إذا كان iMessage لا يعمل مع جهة اتصال واحدة فقط ، فتأكد من أن جهة الاتصال لم تغير الهواتف مؤخرًا. من المحتمل أن تكون المشكلة من نهايتها.
واي فاي
يحتاج iMessage إلى اتصال بالإنترنت لكي يعمل. لا يتم احتساب رسائل iMessages المرسلة عبر Wi-Fi ضمن خطتك الخلوية ، ولهذا السبب يمكن أن يكون iMessage رائعًا. للتحقق من اتصال Wi-Fi لديك ، افتح "الإعدادات" ، وانقر على "Wi-Fi" ، وتأكد من أنك متصل بشبكة.
هل iMessage معطل؟
مثل معظم الخدمات التكنولوجية ، تنخفض خدمة iMessage أحيانًا. يمكنك التحقق بسرعة وسهولة لمعرفة ما إذا كان iMessage معطلاً على موقع دعم Apple هنا: حالة النظام'.
تحديث iPhone متاح؟
إذا كان iMessage لا يعمل ، فتحقق لمعرفة ما إذا كان هناك تحديث iPhone تحتاج إلى تثبيته. افتح الإعدادات وحدد عام. انقر فوق تحديث البرنامج.
ضبط تلقائي للتاريخ والوقت
يبدو هذا كحل غريب ولكنه نجح مع بعض المستخدمين في سلاسل دعم Apple. على ما يبدو ، من المهم جدًا أن يكون التاريخ والوقت صحيحين حتى يعمل iMessage. من الأسهل ببساطة تشغيل ضبط التاريخ والوقت تلقائيًا للتأكد من أن هذه ليست مشكلة على الإطلاق: افتح الإعدادات ، وحدد عام ، واختر التاريخ والوقت ، وقم بالتبديل إلى "تعيين تلقائيًا".
حذف المحادثات القديمة
هذا حل غريب آخر يعمل مع بعض المستخدمين ؛ على الرغم من أنني أعترف أنني لا أعرف لماذا. تأكد من عدم وجود أي شيء تحتاج إلى الاحتفاظ به في سلاسل الرسائل الخاصة بك. ثم افتح iMessages ، واسحب إلى اليسار على كل سلسلة رسائل ، ثم انقر فوق حذف. تأكد من حفظ أي شيء تريده أولاً ؛ ستختفي الرسائل المحذوفة إلى الأبد (إلا إذا استعدت iPhone الخاص بك من نسخة iCloud الاحتياطية مع iMessages المحفوظة).
متعلق ب: كيفية إصلاح iMessage في انتظار خطأ التنشيط على iPhone
كيفية إصلاح iMessage عندما لا يعمل
الخطوة الأولى: إعادة تعيين إعدادات الشبكة
قبل القيام بذلك ، تأكد من معرفة كلمات مرور Wi-Fi الخاصة بك. لن تؤثر إعادة تعيين إعدادات الشبكة في أي شيء على جهاز iPhone الخاص بك. لن يتم حذف أي شيء أو إعادة iPhone إلى إعدادات المصنع. ستقوم ببساطة بإعادة تعيين إعدادات شبكة الإنترنت الخاصة بجهاز iPhone ، مما يعني أنها ستتجاهل كلمات مرور Wi-Fi التي يتذكرها جهاز iPhone الخاص بك.
- أفتح الإعدادات.
- حدد عام.
- قم بالتمرير لأسفل إلى أسفل وانقر فوق إعادة تعيين.
- حدد إعادة تعيين إعدادات الشبكة.
- قد يُطلب منك إدخال رمز مرور جهاز iPhone الخاص بك.
- قم بتأكيد إعادة تعيين إعدادات الشبكة.
الخطوة الثانية: قم بإيقاف تشغيل iMessage وتشغيله
إذا كان iMessage أو Facetime لا يعملان ، فسيؤدي إيقاف تشغيل كل منهما وتشغيله إلى حل المشكلة في أغلب الأحيان. تمامًا مثل إيقاف تشغيل جهاز iPhone وتشغيله عادةً ما يؤدي إلى إصلاح أي مشكلات تواجهك ، فإن إيقاف تشغيل iMessage أو Facetime وإيقاف تشغيلهما عادةً ما يؤدي إلى نفس الشيء.
- أفتح الإعدادات.
- اضغط على الرسائل.
- قم بتبديل رسائل iMessages إلى وضع الإيقاف.
- انتظر خمس دقائق.
أعد تشغيل iMessage.
إذا كنت تواجه مشكلة مع Facetime ، فحدد Facetime في الإعدادات وقم بإيقاف تشغيل Facetime ، وانتظر بضع دقائق ، ثم أعد تشغيله.
الخطوة الثالثة: قم بتعيين رقم الهاتف في إرسال واستقبال رسائل iMessages
تعمل هذه الخطوة على إصلاح مشكلتين على وجه الخصوص: إذا كانت رسائل iMessages ترسل من بريدك الإلكتروني بدلاً من رقم هاتفك ، فسنصلح ذلك بهذه الخطوة. أبلغ المستخدمون أيضًا عن مشكلات في ظهور iMessage باللون الرمادي. لإصلاح مشكلات iMessage هذه:
- أفتح الإعدادات.
- اضغط على الرسائل.
- حدد إرسال واستقبال.
- اختر المكان الذي يمكنك الوصول إليه من خلال iMessage.
إذا كانت مشكلة iMessage الخاصة بك هي أنها رمادية اللون ، فقم بإلغاء تحديد رسائلك الإلكترونية ، ثم أعد المحاولة الخطوة الثانية، والعودة للتأكد من التحقق من رقمك. يجب أن تكون أيضًا قادرًا على إعادة تحديد بريدك الإلكتروني ، إذا رغبت في ذلك.
إذا كانت مشكلة iMessage الخاصة بك هي أنهم يرسلون من بريدك الإلكتروني ، فحدد موقع بدء محادثات جديدة من وحدد رقمك ، بدلاً من البريد الإلكتروني.
لا تزال iMessage لا تعمل؟
الخطوة الرابعة: تسجيل الخروج من iMessage والعودة مرة أخرى
سواء كان تطبيق Facetime أو iMessage لا يعمل ، فإن الملاذ الأخير الذي أوصي بتجربته هو تسجيل الخروج من كل منهما وإعادة تسجيل الدخول. إذا كان Facetime الخاص بك لا يعمل ، فاستبدل Facetime حيث أقول iMessage أدناه.
- في تطبيق الإعدادات ، حدد الرسائل.
- انقر فوق إرسال واستقبال.
- اضغط على معرف Apple الخاص بك في الجزء العلوي واضغط على تسجيل الخروج.
- قم بتبديل iMessage. (أو Facetime ، إن لم يكن يعمل)
- قم بزيارة Wi-Fi في الإعدادات وقم بتبديل Wi-Fi وإيقاف تشغيله مرة أخرى.
- انتظر بضع دقائق ، ثم أعد تشغيل iMessage.
- انقر فوق إرسال واستقبال.
- انقر فوق استخدام معرف Apple الخاص بك لـ iMessage. أدخل معلومات معرف Apple الخاص بك.
اضغط على تسجيل الدخول.
تجنب الانقطاعات المستقبلية في رسائل iMessage:
إذا كان iMessage لا يعمل ، فيمكنك ضبطه بحيث يرسل iPhone تلقائيًا رسالة SMS بدلاً من ذلك. بالطبع ، سيتم احتساب الرسائل النصية القصيرة SMS ضمن خطتك الخلوية ، ولكن على الأقل لن يتم مقاطعة محادثاتك بسبب شبكة Wi-Fi سيئة أو مشاكل مع iMessage لا تعمل. للسماح لتطبيق "الرسائل" بإرسال رسائل نصية قصيرة SMS عندما لا يعمل iMessage:
- افتح تطبيق الإعدادات.
- اضغط على الرسائل.
- تبديل على إرسال في شكل رسالة قصيرة.
لو iMessage لا يعمل على نظام Mac ، تحقق من هذه نصائح خاصة بنظام التشغيل Mac وتقنيات استكشاف الأخطاء وإصلاحها!