Microsoft Outlook 2016 се срина днес при мен. Когато се опитах да го стартирам отново, получих грешка, която казваше:
Файл с данни на Outlook – файлът C:\Users\потребителско име\AppData\Local\Microsoft\потребителско име\username.ost се използва и не може да бъде достъпен. Затворете всяко приложение, което използва този файл, и след това опитайте отново. Може да се наложи да рестартирате компютъра си.
Рестартирането на компютъра ми не беше опция по това време. Ето как можете да решите проблема.
Поправка 1 – Убийте всички процеси, свързани с Outlook
- Щракнете с десния бутон върху лентата на задачите и изберете „Диспечер на задачите“, или натиснете CTRL + ALT + Изтриване, след което изберете “Диспечер на задачите“.
- Изберете „процеси" раздел.
- Потърсете нещо с име "комуникатор“, “Lync“, “ucmapi" или "Outlook“. Ако намерите някакви елементи, свързани с тях, изберете го, след което изберете „Последна задача” бутон.
Поправка 2 – Рестартирайте компютъра
Вместо да прекарвате цял ден в опити да разберете процеса, който претоварва файла, опитайте просто да рестартирате компютъра. Изберете “
Поправка 3 – Деактивирайте кеширания режим на обмен
- Затворете Outlook.
- Отворете “Контролен панел” и изберете „поща“.
- Изберете „Имейл акаунти” бутон.
- Избери "електронна поща" раздел.
- Маркирайте имейл адреса, който ви дава предупреждението (email.ost), след което изберете „Промяна“.
- Премахнете отметката от „Използвайте кеширан обменен режим“.
- Изберете “Следващия" тогава "завършек“.
Сега опитайте да стартирате Outlook отново. Дано сега работи добре. Това е по-скоро заобиколно решение, отколкото корекция, тъй като превключва към мястото, където използвате Outlook директно от сървъра. Това може да причини проблеми със скоростта. Ако имате проблеми с деактивиран кеширан обменен режим, опитайте да го активирате отново по-късно, като проверите отново „Използвайте кеширан обменен режим” поле в стъпка 6 по-горе.
Ако нито едно от тези корекции не работи, може да имате друг компютър или програма, която грабва OST файла. Уверява се, че всичко, което използва Outlook, е напълно затворено на всяка работна станция, която може да взаимодейства с Outlook.
Благодаря на Аликс Хименес за Fix 3.