Ще ви преведем как да разберете кой е собственикът на iPhone, който сте намерили, и какво да направите, ако не можете да преминете през екрана за заключване на iPhone, когато се опитвате да го направите. Следвайте стъпките в това ръководство, за да върнете iPhone с възможно най-малко караница.
Бележка за навигацията в тази статия
Тази статия е настроена така, че докато изпълнявате всяка стъпка, ще имате опции за щракване или докосване, което ще ви отведе до следващата стъпка според резултатите, които сте получили в текущата стъпка. Това означава, че е най-добре да започнете отначало и да използвате връзките във всеки раздел за навигация. Ако случайно напуснете тази страница при отстраняване на неизправности, винаги можете да прегледате отново статията и да използвате менюто по-долу, за да намерите отново своето място.
Прескочи към:
- Зареден ли е изгубеният iPhone?
- Намерих iPhone. Как да го отключа?
- Изгубеният режим спасява деня!
- Отключен iPhone: Как да намерите информацията за собственика
- Заключен iPhone: Как да намерите информацията за собственика
- Може ли поддръжката на Apple да ви помогне да намерите собственика на изгубен iPhone?
- Когато се съмнявате, предайте го в полицейски участък
- Безопасни и обмислени начини за връщане на iPhone на собственика му
Зареден ли е изгубеният iPhone?
Ако iPhone е зареден и има добър живот на батерията, имате късмет; трябва да можете да следвате стъпките тук, без да рискувате да се изключи. Ако iPhone е близо до умиране, ще искате да го включите. Ако имате правилния кабел за зарядно устройство, можете да свържете iPhone към захранването и да продължите към Следваща стъпка.
Ако нямате правилния кабел за зарядно устройство, можете да закупите такъв или да вземете назаем от собственик на iPhone, когото познавате. След като iPhone бъде включен, можете да продължите да работите как да намерите собственика на iPhone.
Ако iPhone е мъртъв и не можете да го заредите, добра идея е просто да го заредите предайте го в полицейски участък. Собственикът може да успее да намери iPhone, дори ако е мъртъв или офлайн, но вие няма да можете да правите много, освен да публикувате в социалните медии, че сте намерили телефон и къде сте го намерили. Ако направите това, добра идея е да не публикувате снимка, а вместо това да помолите запитващите да опишат телефона и кога или къде са го загубили, преди да им го предадат.
Свързани: Как да намерите вашия iPhone, дори ако е мъртъв или офлайн
Намерих iPhone. Как да го отключа?
За съжаление, това обикновено не е възможно, ако не сте собственик и още не знаете паролата, но понякога все още можете да получите информация от заключен iPhone, която ще ви помогне да върнете iPhone към законното му право собственик. Първата стъпка, която трябва да направите, ако сте намерили изгубен iPhone, е да видите дали можете да го отключите.
Важна забележка: Не се опитвайте да отгатнете паролата, тъй като това може да доведе до деактивиране или изтриване на iPhone, което ще ви попречи да намерите собственика напълно и ще създаде проблеми и за собственика. Също така не е добра идея да рестартирате iPhone, тъй като Siri може да ви помогне да намерите собственика, но ще бъде деактивиран след рестартиране, докато iPhone не бъде отключен.
Как да разберете дали iPhone, който сте намерили, има парола:
- Докоснете екрана два пъти, натиснете бутона Начало (ако има такъв) или натиснете страничния бутон, за да активирате екрана на iPhone.
- Ако iPhone няма бутон Начало, плъзнете нагоре, за да видите дали ще се отключи.
- Ако iPhone има бутон Home, натиснете бутона Home веднъж, за да видите дали той ще отключи изгубения iPhone.
- Ако видите началния екран на iPhone, вие сте заобиколили заключения екран на iPhone и можете преминете към следващата стъпка.
- Ако видите заключения екран с искане за парола, Face ID или Touch ID, ще ви покажем как да достъп до информацията за собственика, без да отключвате iPhone.
- Ако видите екран със съобщение за загуба на iPhone, имате късмет! Изгубен режим е активиран, което ще ви позволи много по-лесно да се свържете със собственика на iPhone.
Изображението е предоставено от Apple
Изгубеният режим спасява деня!
Добър съвет за всеки потребител на iPhone е да активирате Намери айфонът ми така че ако iPhone бъде загубен, той може лесно да бъде възстановен. Ако iPhone бъде загубен, потребителят също може активирайте режима на загуба и оставете съобщение на човека, който го намери, за да се свърже с него. Ако iPhone, който сте намерили, има съобщение, то често ще включва информация за контакт, така че всичко, което трябва да направите, е да следвате инструкциите на екрана. След като се свържете със собственика, направете план за връщане на устройството с помощта на нашия съвети за връщане на изгубен iPhone.
Ако екранът не ви покаже адекватни инструкции, вероятно няма да можете да получите никаква информация и от iPhone, тъй като режимът на загуба деактивира повечето функции, за да защити поверителността на собственика. В този случай е най-добре да включите телефона в a полицейски участък близо до мястото, където го намерихте.
Отключен iPhone: Как да намерите информацията за собственика
Ако гледате началния екран на намерения iPhone, поздравления! Намирането на собственика трябва да бъде сравнително лесно и имате няколко възможности да го направите, като използвате Контакти, последните обаждания, или Настройки.
Намерете изгубения собственик на iPhone в Контакти
Приложението Контакти съхранява контактите на собственика и тяхната информация (така че бъдете уважителни и не подслушвайте!), а също така съхранява и собствената информация на собственика на iPhone.
- Докоснете Приложение Контакти да го отворя.
- Ако вече сте в карта за контакт и виждате информацията само за един контакт, докоснете Контакти в горния ляв ъгъл, за да се върнете към основния списък.
- След като видите Списък с контакти, превъртете чак до върха.
- Докоснете информацията за контакт на собственика в горната част на списъка.
- Трябва да видите цялата налична информация, която собственикът е добавил към картата си за контакт. Това може да включва техния адрес, алтернативни телефонни номера и всички имейл адреси, които са включили.
Ако картата за контакт на собственика на iPhone не ви дава никаква полезна информация, може да имате късмет се обажда на един от техните контакти за да можете да върнете iPhone на собственика му.
Ако сте разбрали как да се свържете със собственика, вижте нашите съвети за най-добрите начини да върнете изгубен iPhone на собственика му.
Опитайте да се обадите на скорошен контакт
Това може да бъде трудно, защото никога не знаете дали ще се свържете с някого и колко полезен ще бъде този някой. Въпреки това, ако се чувствате смели, този метод може да бъде един от най-бързите начини да се свържете с открит собственик на iPhone, особено ако тяхната карта за контакт не съдържаше никаква полезна информация.
- Докоснете върху Приложение за телефон да го отворя.
- Докоснете върху Раздел „Последни“. на дъното.
- Намерете скорошен успешен контакт (обаждането ще бъде черно, а не червено) и се опитайте да изберете такъв, който има местен номер или който лесно можете да разпознаете като член на семейството, като "мама", "татко", "съпруга", и т.н.
- Докоснете този запис, за да се обадите на контакта.
Най-добре е да дадете на лицето няколко подробности, включително метод за връзка, за да може собственикът на iPhone да се свърже с вас, когато иска да уреди начин да си върне телефона. След като имате план да върнете iPhone на собственика му, разгледайте нашите съвети за най-добрите начини за приготвяне за него.
Ако това не ви се получи, можете също да опитате да влезете Настройки на изгубения iPhone, за да намерите имейл адреса на собственика по този начин. Ще ви покажем как да направите това в следващия раздел.
Потърсете имейла на собственика в настройките
Има няколко начина да направите това, но най-добрият начин, който открих, е да потърся техния имейл адрес в секцията Apple ID на приложението Настройки. Тъй като Apple ID е почти гарантирано, че е активен имейл адрес, това поне ще ви даде най-вероятния начин да се свържете с тях по имейл!
- Отвори Приложение за настройки.
- Докоснете на потребителя Apple ID на върха.
- Ще видите тяхната страница с профил на Apple ID, която включва техния имейл адрес (техния Apple ID) точно в горната част под изображението и името на потребителския им профил.
Силно не препоръчвам да се ровите в страницата на профила на Apple ID, тъй като тази страница съдържа лична информация за собственика на намерения iPhone. Преди всичко, моля, бъдете уважавани. Повечето от наистина личната информация вероятно така или иначе ще бъде заключена.
Ако това ви накара да се свържете успешно със собственика на изгубения iPhone, може да искате да използвате някои от нашите професионални съвети за подготовка за връщане на iPhone. Ако не, може би е най-добре предайте iPhone в полицейски участък близо до мястото, където го намери.
Заключен iPhone: Как да намерите информацията за собственика
Ако сега сте лице в лице със заключен екран, след като сте опитали стъпки за отключване, Съжалявам да кажа, че изборът ви е доста ограничен по отношение на това как да намерите собственика на изгубения iPhone. Но все още имате опции, така че не се притеснявайте! Може да успеете да използвате Медицинска карта или попитай Сири да помогна.
Използвайте Medical ID, за да намерите собственика на iPhone
Ако потребител на iPhone все още не е активирал изгубен режим на телефона си, можете да видите дали има настроен медицински идентификатор, който може да включва полезна информация за връзка с него или с някой близък.
- Плъзнете нагоре върху Заключен екран за да видите екрана с парола.
- Натисни Спешен случай близо до долния ляв ъгъл на екрана.
- Натисни *Медицински документ за самоличност близо до долния ляв ъгъл на екрана.
Ако потребителят има настроен медицински ID, ще ви бъде показана информацията, която е избрал да включи, което може да са неща като техните алергии, лекарства, рожден ден, кръвна група и контакт при спешни случаи информация. Можете да използвате информацията за контакт при спешни случаи, за да се свържете с някой, който може да накара собственика на iPhone да се свърже с вас.
Ако в крайна сметка се свържете успешно със собственика на изгубения iPhone, може да искате да използвате някои от нашите професионални съвети за подготовка за връщане на iPhone. Ако това не реши проблема, опитайте пита Сири за помощ при намирането на собственика, като използвате указанията по-долу.
Помолете Siri да ви помогне да идентифицирате собственика на намерения iPhone
Ако Siri е активирана и онлайн, има доста начини да видите дали можете да съберете информация за собственика на iPhone.
Първо, активирайте Siri. На iPhone без бутон Начало това става чрез натискане и задържане на бутона от дясната страна на iPhone или чрез казвайки „Хей, Сири“. На iPhone с бутон Home ще направите това, като натиснете и задържите бутона Home или като кажете „Хей Сири."
След като привлечете вниманието на Siri, можете да опитате тези опции или може да успеете да измислите и други идеи:
- „Кой е собственикът на този iPhone?“ Това понякога работи, а понякога не, но е добро място за начало.
- "Обади се на мама" или "Обади се на жена ми" или — Обади се на съпруга ми. Това е хвърляне на заровете с надеждата, че собственикът има контакт за една от тези отношения, но си струва да опитате!
- „Прочетете моя регистър на обажданията.“ Това ще ви покаже последните обаждания и, надяваме се, ще ви отведе до полезен контакт.
- „Повторно набиране на последното ми обаждане.“ Още един изстрел в тъмното, че последното обаждане ще бъде към полезен контакт, а не, да речем, в кварталната пицария, но все пак понякога е удобно!
Важна забележка: След няколко заявки Siri вероятно ще започне да изисква парола, за да ви даде отговора на вашата заявка. Поради това е най-добре да започнете с това, което е най-вероятно да даде добри резултати, като например една от заявките за обаждане или питане кой е собственик на iPhone.
Ако успеете да се свържете с някого, разгледайте нашите съвети за как най-добре да се подготвите за връщане на iPhone. Ако не, винаги можете предайте iPhone в полицейски участък.
Може ли поддръжката на Apple да ви помогне да намерите собственика на изгубен iPhone?
Ако се опитате да се свържете с поддръжката на Apple, почти със сигурност ще ви бъде казано да потърсите съобщение за изгубен режим, да го предадете в полицейски участък или да се обадите на Apple Insurance номер за подробности как да им върнат устройството, за да могат да предприемат допълнителни мерки, ако устройството има покритие за загуба или кражба. Когато се обадих, това бяха единствените опции, които ми бяха дадени и има смисъл, че Apple няма да може да помогне на човек да научи личната информация на собственика на изгубен iPhone.
Ето какво бих препоръчал, ако намерите iPhone:
- Ако не живеете в местността, вероятно е най-добре просто да го предадете в полицейски участък близо до мястото, където сте го намерили.
- Ако живеете на място, но други стъпки в тази статия са били неуспешни, със сигурност можете да се обадите на Екип за поддръжка на Apple който се занимава с кражба и загуба на устройство, но те или тяхната свързана застрахователна компания може да ви помолят да отпечатате етикет за връщане, който изпращат, и да опаковате iPhone и да им го изпратите. Ако не искате да се занимавате с тези стъпки (и повярвайте ми, не ви обвинявам), полицейският участък все още е най-добрият ви вариант.
Когато се съмнявате, предайте го в полицейски участък
Ако всичко друго се провали или по друг начин не сте в състояние да върнете iPhone на собственика му, най-добре е да го предадете в полицейски участък или друг орган на правоприлагането, близо до мястото, където сте го намерили. Това е мястото, където много хора ще насочат собственика, ако търсят своя iPhone, а някои отдели дори имат страници във Facebook или други начини за излъчване, че е предаден намерен iPhone!
Член на екипа за поддръжка на Apple всъщност ме информира, че някои полицейски участъци дори се обаждат в Apple, за да помогнат за съпоставянето на изгубени iPhone със собствениците им, но съм скептичен колко често това всъщност се случва. Независимо от това, местата на правоприлагащите органи обикновено имат много методи за подпомагане на хората да намерят предмети, които са били предаден при тях и най-малкото ще бъде безопасно място за съхранение на iPhone, докато собственикът дойде при претендирайте за това.
Ако се чувствате особено добре и имате налично зарядно устройство, също така е изключително любезно да заредите напълно iPhone, за да дадете на собственика повече време да го вземе, ако е необходимо.
Безопасни и обмислени начини за връщане на iPhone на собственика му
- Винаги предлагам да поставите iPhone Режим на ниска мощност за да пестите енергия, преди да върнете изгубения телефон. Това е любезност и ще гарантира, че iPhone все още има достатъчно батерия, за да показва неща като съобщения за изгубен режим, само в случай, че не успеете да го върнете успешно.
- Също така е много внимателно да заредите напълно iPhone, когато е възможно, но това е, ако наистина искате да отидете повече.
- Ако намерите домашен адрес на собственика, който е близо, със сигурност можете да поемете задължението да доставите iPhone, но моля, не забравяйте да спазвате поверителността на собственика, когато е възможно.
- Ако не можете да се срещнете лично със собственика, но имате неговия адрес, е добра идея и много любезен жест да го запечатате в найлонов плик и/или подплатен плик, за да го предпазите от влага и удари, след което го оставете в пощенската кутия на собственика или слот.
Професионален съвет: Не се уговаряйте да се срещнете в собствения си дом, когато можете да избегнете. Най-добре е да се срещнете на неутрално място с оглед на други хора, за всеки случай! Правите услуга на този човек и той вероятно ще бъде много благодарен, но въпреки това винаги препоръчвам да вземете предпазни мерки.
Надявам се тази статия да ви е помогнала да намерите собственика на изгубения iPhone и искам да ви кажа огромно благодаря за тези усилия. От личен опит мога да кажа, че връщането на изгубен телефон е толкова важно и носи огромно облекчение.