Колкото и да обичаме нашите Apple TV, всички сме имали проблеми с Apple TV от време на време. Независимо дали вашият Apple TV е замръзнал или вашият Apple TV е заседнал върху логото на Apple, или трябва принудително да излезете от приложение на Apple TV, ние ще разгледаме множество решения, които да опитате, когато вашият Apple TV не работи. Правилото номер едно на електрониката е, ако спре да работи, рестартирайте я. Така че ще разгледаме как да рестартирате Apple TV и как да рестартирате Apple TV само в случай, че е замръзнал или заседнал върху логото на Apple. Ще разгледаме също как да възстановите фабричните настройки и да възстановите вашия Apple TV, в случай че всичко друго се провали или решите да продадете своя Apple TV в даден момент. Ето как да нулирате Apple TV и други техники за отстраняване на неизправности.
Свързани: 15 най-добри приложения на Apple TV за филми, музика, игри и други
Съдържание:
Как да рестартирате Apple TV
Как да рестартирате Apple TV принудително
Как да напуснете приложението принудително на Apple TV
Как да възстановите фабричните настройки (известен още като възстановяване) на Apple TV
Как да нулирате неотговарящ Apple TV
Как да рестартирате Apple TV
Ако вашият Apple TV продължава да се срива или по друг начин действа неправилно, рестартирането на Apple TV винаги е добра първа стъпка. Както при повечето електроника, рестартирането на Apple TV вероятно ще отстрани всички минимални проблеми, които има. Това не е същото като нулиране на вашия Apple TV, което ще разгледаме по-късно. Има обаче два различни метода за рестартиране на вашия Apple TV. Първият включва използване на дистанционното управление за навигация в Настройки. Ако вашият Apple TV е замръзнал, преминете към следващия раздел, за да научите как да рестартирате принудително или силно да рестартирате вашия Apple TV.
За да рестартирате Apple TV (4-то поколение):
Отидете в Настройки.
Изберете Система.
Щракнете върху Рестартиране.
За да рестартирате Apple TV (3-то поколение или по-рано):
Отворете Настройки.
Докоснете Общи.
Изберете Рестартиране.
Как да рестартирате Apple TV принудително
Ако вашият Apple TV е замразен, навигирането до Настройки, за да рестартирате вашия Apple TV, не е точно възможно. В този случай можете да използвате дистанционното за Apple TV, за да рестартирате Apple TV, като задържите определена комбинация от бутони. За принудително рестартиране на Apple TV:
Как да принудително рестартирате Apple TV (дистанционно тъчпад от 4-то поколение):
Задръжте едновременно бутоните Начало и Меню.
Освободете, когато LED на Apple TV започне да мига.
Как да принудително рестартирате Apple TV (3-то поколение или по-старо алуминиево дистанционно):
Задръжте натиснати бутоните Надолу и Меню заедно.
Освободете, когато LED на Apple TV започне да мига.
Как да напуснете приложението Apple TV принудително
Доколкото мога да преценя, няма начин да затворите приложение принудително на по-старите модели на Apple TV. Apple TV от 4-то поколение е единственото, което има официални приложения, които могат да бъдат изтеглени от App Store. Така че, ако по-старият ви Apple TV е замразен, може просто да се наложи да рестартирате Apple TV, за да накарате всичко да работи отново гладко. Има два основни начина за принудително излизане от приложение на Apple TV. Би трябвало да можеш докоснете и задръжте бутона Меню на вашето дистанционно за Apple TV в приложение, което не работи, за да напуснете приложението. Ако имате Apple TV от по-старо поколение, също си струва да опитате тази първа опция. В противен случай ще ви трябва Apple TV от 4-то поколение с дистанционно Siri, за да принудите да излезете от приложение:
Натиснете бутона Начало, за да се върнете към главния екран.
Докоснете двукратно бутона Начало, за да отворите превключвателя на приложения, точно както бихте направили на iPhone.
С помощта на тъчпада плъзнете наляво или надясно и изберете приложението, което искате да излезете.
Плъзнете нагоре, за да излезете принудително от приложението.
Докоснете бутона Начало, за да излезете от превключвателя на приложения и да се върнете към началния екран.
Как да възстановите фабричните настройки (известен още като възстановяване) на Apple TV
При отстраняване на неизправности нулирането на вашия Apple TV трябва да бъде крайната мярка. Това е така, защото по този начин се изтрива цялата ви информация и се възстановява Apple TV до фабричните му настройки. Ако планирате да продадете или подарите своя Apple TV, определено ще искате да го възстановите до фабричните настройки - по този начин получателят няма да има достъп до вашите акаунти или данни. Тази част ще обхваща възстановяването на вашия Apple TV до фабричните настройки, когато Apple TV реагира. Ако вашият Apple TV е блокиран или замръзнал, използвайте следващата част от тази статия, за да го рестартирате с iTunes.
Как да възстановите фабричните настройки на Apple TV (4-то поколение):
Отворете приложението Настройки.
Изберете Система.
Докоснете Нулиране.
За да изтриете вашите приложения, акаунти и настройки, изберете Изтриване на всички настройки. Това НЯМА да нулира вашия Apple TV до фабричните настройки, но може да стане без интернет връзка.
За да нулирате вашия Apple TV до фабричните настройки, докоснете Възстановяване. За да направите това, ще ви е необходима интернет връзка. Този процес ще отнеме известно време.
След като приключите, можете да възстановите всички покупки на приложения, като отидете в App Store, изберете Покупки и изтеглите отново желаните от вас приложения.
Как да възстановите фабричните настройки на Apple TV (3-то поколение или по-рано):
Отворете Настройки.
Докоснете Общи.
Изберете Нулиране.
За да изтриете вашите приложения, акаунти и настройки, изберете Изтриване на всички настройки. Това НЯМА да нулира вашия Apple TV до фабричните настройки, но може да стане без интернет връзка.
За да нулирате вашия Apple TV до фабричните настройки, докоснете Възстановяване. За да направите това, ще ви е необходима интернет връзка.
Този процес ще отнеме известно време. След като приключите, вашето устройство ще се включи отново.
Или сте го възстановили в краен случай, за да работите отново безпроблемно, или вашият Apple TV вече е готов за продажба или раздаване.
Как да нулирате неотговарящ Apple TV
Съветът по-горе е най-лесният начин да възстановите вашия Apple TV до фабричните настройки. Въпреки това, ако вашият Apple TV е замразен или не реагира, това няма да ви помогне много. За щастие можете да нулирате Apple TV с помощта на iTunes. Ще ви е необходима интернет връзка, за да направите това. Ако имате Apple TV 4-то поколение, имате нужда от USB-към-USB-C акорд, за да се свържете с вашия компютър. Ако имате Apple TV 3-то поколение или по-рано, ще ви е необходим кабел USB към microUSB, за да свържете вашия Apple TV към компютъра.
За да нулирате неотговарящ Apple TV:
От вашия Apple TV изключете HDMI и захранващия кабел.
Отворете iTunes на вашия компютър.
Apple TV 4-то поколение: включете Apple TV към вашия компютър с помощта на USB-към-USB-C кабел.
Apple TV 3-то поколение или по-старо: включете Apple TV към компютъра си с помощта на USB към microUSB кабел.
Ако имате Apple TV от 3-то или 4-то поколение, включете отново захранващия кабел на Apple TV.
Ако имате Apple TV от 2-ро поколение, оставете вашия Apple TV изключен.
В iTunes на вашия компютър намерете иконата на Apple TV в горното ляв меню на страницата. Щракнете върху него, за да видите обобщението на вашия Apple TV.
От тук щракнете върху Възстановяване на Apple TV.
Ще отнеме известно време, докато Apple TV се възстанови до фабричните настройки. Оставете го включен и се уверете, че нищо не прекъсва вашата интернет връзка.
След като завърши възстановяването, можете да изключите USB-C или microUSB от Apple TV и да включите захранващия кабел (ако вече не е включен) и HDMI кабела.
Готови сте да тръгнете! Ако AirPlay все още не работи, вижте тези съвети.
Какви други въпроси за Apple TV имате?