Как да поправите грешка 0x800f0831 при актуализиране на Windows

Когато се опитвате да инсталирате нова кумулативна актуализация на Windows, код за грешка 0x800f0831 понякога може да се появи на екрана. Тази грешка показва, че компютърът ви не може да получи достъп до сървърите за актуализиране на Microsoft или услугите за актуализиране са спрели да работят. Рестартирайте компютъра си и проверете дали грешката продължава. Ако е така, следвайте стъпките по-долу, за да отстраните проблема.

Как да поправя грешка при надграждане на Windows 0x800f0831?

Проверете връзката си

Изключете рутера от контакта и изчакайте две минути, за да се отървете от захранването от бълхи. Междувременно рестартирайте компютъра си. След това включете отново рутера и изчакайте, докато компютърът ви се върне онлайн. Уверете се, че сте изключили всички други устройства, използващи връзката. Ако сте на Wi-Fi, временно превключете към кабелна връзка, ако това е възможно.

Стартирайте инструмента за отстраняване на неизправности при актуализиране

Инструментът за отстраняване на неизправности при актуализиране може автоматично да открие и коригира проблемите, които причиняват код за грешка 0x800f0831.

1. Отидете на Настройкии изберете Актуализация и сигурност.
2. Кликнете върху Отстраняване на неизправности опция в левия панел.
3. След това изберете Показване на допълнителни инструменти за отстраняване на неизправности.
4. Стартирайте Актуализиране на инструмента за отстраняване на неизправности и го оставете да сканира и поправи вашата система.
5. Проверете за актуализации отново.

Рестартирайте услугите за актуализиране

Можете бързо да рестартирате услугите на Windows Update чрез командния ред. Това ще ви помогне да установите нова връзка със сървърите за актуализиране на Microsoft.

1. Натисни Windows и х клавиши и изберете Команден ред (администратор).
2. След това изпълнете командите по-долу една по една. Натиснете Enter след всяка команда и изчакайте, докато CMD завърши изпълнението на текущата команда, преди да въведете нова:
   • нетни стоп битове
   • net stop wuauserv
   • net stop appidsvc
   • net stop cryptsvc
   • Del "%ALLUSERSPROFILE%\Application Data\Microsoft\Network\Downloader\*.*"
   • rmdir %systemroot%\SoftwareDistribution /S /Q
   • rmdir %systemroot%\system32\catroot2 /S /Q
   • нетни стартови битове
   • net start wuauserv
   • net start appidsvc
   • net start cryptsvc

Освен това сканирайте и поправете вашия диск с помощта на командите по-долу:

• dism.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth
• sfc /scannow

Рестартирайте компютъра си и проверете за актуализации отново.

Инсталирайте ръчно актуализациите

Като алтернатива можете да инсталирате упоритите актуализации ръчно, като използвате уебсайта на Microsoft Update Catalog. Затворете всички ненужни програми и отворете нов раздел на браузъра. След това отидете на Каталог с актуализации на Microsoft и въведете KB номера на актуализацията в полето за търсене. Удари Изтегли и проверете дали компютърът ви може да инсталира актуализацията.

Заключение

Ако код за грешка 0x800f0831 ви пречи да инсталирате най-новите актуализации на Windows на вашия компютър, рестартирайте рутера и компютъра. Ако проблемът продължава, ръчно изтеглете актуализациите от уеб страницата на Microsoft Update Catalog и проверете дали вашето устройство може да ги инсталира. Освен това стартирайте инструмента за отстраняване на неизправности при актуализиране и рестартирайте услугите за актуализиране. Ако сте намерили други начини да коригирате грешка в Windows Update 0x800f0831, не се колебайте да споделите идеите си в коментарите по-долу.