Как да изчистите опашката за печат, когато документът е заседнал?

Въпрос

Проблем: Как да изчистите опашката за печат, когато документ е блокиран?

Опашката на моя принтер е блокирана и няма да се изчисти в Windows 10. Той е заседнал в процеса на „изтриване“ и рестартирането на компютъра изобщо не помага. Някакви други съвети как да поправя това?

Решен отговор

Принтерите се използват за създаване на физическо копие на документ, картина и всичко, което желаете. Тези устройства са особено трудолюбиви в корпоративни среди, въпреки че много домашни потребители ги свързват и с компютрите си с Windows. Няма съмнение относно полезността на машината, въпреки че дигитализацията е много по-разпространена през последните десетилетия.

Както всяко друго устройство, принтерите обаче не са перфектни. Те отказват да отпечатват черно-бели документи, ако синьо-зеленият цвят свърши, заседнат, само печат част от документи – списъкът продължава. Вероятно най-често срещаният проблем, с който се сблъскват потребителите, е блокирана опашка за печат в Windows, въпреки че това не винаги се забелязва веднага, което води до блокиране на множество задания за печат.

Този проблем обикновено се случва поради софтуер, мрежова свързаност или подобни проблеми. В такъв случай всичко, което трябва да направите, е да отмените текущото задание и да го изпратите за печат отново. За съжаление, това не винаги решава проблема и опашката просто не се изчиства. Първото нещо, което трябва да направите, е да рестартирате компютъра си - това може да изчисти всички задачи от опашката.

Тук много потребители се сблъскват с огромен проблем, тъй като дори рестартирането на компютъра не прави нищо, което прави принтера неизползваем. Няма конкретни марки, с които да е свързан този проблем, така че може да изпитате това на HP, Canon, Zebra, Xerox, Lexmark и много други.

Един от основните начини за коригиране на заседналата опашка за печат е да нулирате услугата за спулер за печат. Това обаче не винаги работи поради недостатъчни разрешения и други проблеми. По-долу ще намерите няколко решения, които трябва да ви помогнат да се отървете от досадния проблем.

Преди да продължите с отстраняването на неизправности, искаме да ви препоръчаме инструмент за ремонт на компютър ReimageMac пералня X9 който може автоматично да реши проблемите ви с Windows. Той също така може да изчисти зловреден софтуер и щетите му са нанесени, да изчисти системата от боклуци и да защити поверителността ви, като поддържа практиките за събиране на данни на вашия уеб браузър.

Съвет 1. Рестартирайте принтера

Въпреки че рестартирането на компютъра е може би първото решение, към което хората прибягват, те често забравят, че самият принтер може просто да се смути. Един от първите методи за отстраняване на неизправности, който всяка ИТ поддръжка ще предостави е рестартиране на неизправното устройство; в този случай не трябва да забравяте да рестартирате вашия принтер.

Процесът на рестартиране на принтера зависи от марката, но най-често можете просто натиснете и задръжте] на Мощност бутон, докато устройството се изключи. След това просто натиснете бутона още веднъж, за да го стартирате. Ако това не работи, извадете щепсела от електрическия контакт – принтерът не може да работи на въздух, така че ще бъде принуден да се изключи.

Съвет 2. Рестартирайте услугата Printer Spooler

Понякога рестартирането на съответната услуга за принтер е достатъчно, за да отстраните проблема.

• Тип Услуги в търсене на Windows и натиснете Въведете.
• Тук превъртете надолу, докато намерите Услуга Print Spooler.
• Щракнете с десния бутон върху услугата и изберете Рестартирам.
• Можете също рестартирайте услугата ръчно:
• Кликнете два пъти Услуга Print Spooler.
• Щракнете върху Спри се, след това изчакайте минута и натиснете Започнете.
• Завършете с Приложи и ДОБРЕ.

Съвет 3. Изтрийте файлове в папката Printers

Този метод помогна на повечето потребители да разрешат проблема и да изчистят опашката за печат, когато документът е блокиран.

• Отвори Услуги още веднъж.
• Щракнете с десния бутон върху Print Spooler услуга и изберете Спри се.
• Натиснете Win + E на клавиатурата си, за да отворите File Explorer.
• Придвижете се до следното местоположение:
  C:\\Windows\\System32\\Spool\\Принтери
• Ако получите предупреждение, че се нуждаете от разрешение за достъп до папката, щракнете Продължи.
• Тук изберете цялото съдържание с Ctrl + A и след това натиснете Shift + Del да ги изтриете.
• Върнете се към Услуги, щракнете с десния бутон върху Print Spooler и изберете Започнете.

Съвет 4. Използвайте командния ред

Ако не сте успели да рестартирате или по друг начин да взаимодействате с услугата Printer Spooler, както е описано по-горе, можете да принудите тези действия чрез командния ред. Уверете се, че имате разрешение/парола на администратор.

• Тип cmd в търсенето на Windows
• Щракнете с десния бутон върху Командния ред и изберете Изпълни като администратор
• Ако Контрол на потребителските акаунти (UAC) се показва прозорец, щракнете да
• В новия прозорец поставете следните команди, натискайки Enter след всяка:
  net stop spooler
  del /F /S /Q „%windir%\\System32\\spool\\PRINTERS\\*.*“
  net start spooler

Съвет 5. Добавете отново принтера

Можете също да опитате да добавите отново принтера:

• Щракнете с десния бутон върху Започнете и изберете Настройки.
• Отидете на Устройства раздел и изберете Принтери и скенери раздел.
• От списъка вдясно изберете вашия принтер и щракнете Премахнете устройството.
• След като сте готови, изчакайте няколко минути.
• Кликнете върху Добавете принтер или скенер.
• Изчакайте, докато Windows намери вашия принтер и го инсталира.

Съвет 6. Инсталирайте най-новите драйвери за принтер

Трябва да започнете на чисто. За да направите това, трябва да деинсталирате текущия драйвер за принтер:

• Щракнете с десния бутон върху Започнете и изберете Диспечер на устройства.
• Разгънете Опашки за печат раздел.
• Щракнете с десния бутон върху вашия принтер и изберете Деинсталиране на устройството – потвърдете с Деинсталиране.
• Рестартирам вашия компютър.

Въпреки че има вероятност драйверът на принтера да се инсталира автоматично, най-добре е да се уверите, че имате инсталирана най-новата версия. За да направите това, посетете уебсайта на производителя на вашия принтер и го изтеглете от там (трябва да знаете модела на вашия принтер). Това може да е твърде много караница - ако това е така за вас, просто наемете DriverFix за да актуализирате автоматично всичките си драйвери.

Оптимизирайте системата си и я накарайте да работи по-ефективно

Оптимизирайте системата си сега! Ако не искате да проверявате компютъра си ръчно и да се борите с опитите да намерите проблеми, които го забавят, можете да използвате софтуера за оптимизация, изброен по-долу. Всички тези решения са тествани от екипа на ugetfix.com, за да сме сигурни, че помагат за подобряване на системата. За да оптимизирате компютъра си само с едно щракване, изберете един от тези инструменти:

Reimage - патентована специализирана програма за ремонт на Windows. Той ще диагностицира вашия повреден компютър. Той ще сканира всички системни файлове, DLL файлове и ключове на системния регистър, които са били повредени от заплахи за сигурността.Reimage - патентована специализирана програма за ремонт на Mac OS X. Той ще диагностицира повредения ви компютър. Той ще сканира всички системни файлове и ключове на системния регистър, които са били повредени от заплахи за сигурността.
Този патентован процес на поправка използва база данни от 25 милиона компоненти, които могат да заменят всеки повреден или липсващ файл на компютъра на потребителя.
За да поправите повредена система, трябва да закупите лицензираната версия на Reimage инструмент за премахване на зловреден софтуер.

Натиснете