Ако вашият настолен или лаптоп компютър няма звук, продължете да четете по-долу, за да отстраните проблема. Този урок съдържа инструкции за отстраняване на проблеми със звука на компютър, базиран на Windows 10, 8 или 7, с един от следните симптоми/грешки:
- Няма аудио изход
- Иконата за сила на звука липсва
- Аудио услугата не успява да стартира.
- Windows не можа да стартира услугата Windows Audio на локален компютър. Грешка 1068: „Услугата на зависимост или групата не успя да се стартира.
- Услугата AudioEndPointBuilder не успява да стартира. Грешка 126: Посоченият модул не може да бъде намерен".
Как да коригирате проблеми със звука на компютър с Windows.
предложения: Преди да продължите към стъпките по-долу, за да отстраните проблема(ите) със звука, опитайте следното:
- Рестартирам вашия компютър.
- Ако видите иконата за сила на звука в лентата на задачите, щракнете върху нея и регулирайте силата на звука (плъзнете плъзгача нагоре).
- Ако не виждате иконата за сила на звука в лентата на задачите, отидете на: Настройки на лентата на задачите (Свойства) > Област за уведомяване > щракнете Изберете кои икони да се показват в лентата на задачите (Персонализиране) и се уверете, че Сила на звука икона известие е НА (Показване на икони и известия). Ако вече е ВКЛЮЧЕНО, преминете към стъпките по-долу:
Етап 1. Извършете възстановяване на системата. *
Ако наскоро сте инсталирали Windows Update, програма или драйвер на устройство на вашия компютър, опитайте първо да възстановите системата си до предишно работно състояние:
* Забележка: Приложете тази стъпка само ако наскоро сте актуализирали компютъра си, в противен случай преминете към стъпка 2.
1. Едновременно с това натиснете Windows 
+ Р клавиши за отваряне на командното поле за изпълнение.
2. В командното поле за изпълнение въведете: rstrui Натиснете Въведете.
3. При първия екран натиснете Следващия и на следващия екран изберете предишна точка за възстановяване и щракнете Следващия отново.
5. На последния екран щракнете завършек и след това изчакайте, докато процесът на възстановяване на системата завърши.
6. Когато възстановяването приключи, проверете дали проблемът със звука е отстранен.
Стъпка 2. Активирайте задължителните аудио услуги.
Следващата стъпка, за да разрешите проблеми със звука в Windows, е да проверите дали следните услуги работят:
- DCOM сървър процес за стартиране
- Мултимедиен график на класове *
- Мощност
- Включи и играй
- Отдалечено извикване на процедура (RPC)
- RPC Endpoint Mapper
- Windows Audio
- Windows Audio Endpoint Builder
* Забележка: Игнорирайте услугата „Multimedia Class Scheduler“, ако притежавате Windows 10 v1803 или v1809, защото тя не съществува в тези версии на Windows 10.
За да видите дали горните услуги работят:
1. Едновременно с това натиснете Windows + Р клавиши за отваряне на командното поле за изпълнение.
2. В командното поле за изпълнение въведете: услуги.msc и натиснете Въведете.
3. Намерете една по една всички гореспоменати услуги и вижте дали състоянието им е „Разрушаване“
4. Ако намерите услуга, която не работи, щракнете с десния бутон върху нея и изберете Имоти.
5. Нагласи Тип стартиране да се Автоматично и щракнете ДОБРЕ.
6. Извършете същата процедура за всички споменати услуги.
7. когато е готово, рестартирам компютъра и проверете дали проблемът със звука е решен. Ако не, уверете се, че всички горепосочени услуги работят. Ако една (или повече) от гореспоменатите услуги не се изпълняват, щракнете с десния бутон върху услугата и изберете Започнете. *
* Забележка: Ако получите грешка, когато се опитате да стартирате услуга, продължете към следващата стъпка.
Стъпка 3: Стартирайте инструмента за проверка на системни файлове (SFC).
Следващата стъпка за разрешаване на проблеми със звука е да стартирате инструмента за проверка на системни файлове, за да поправите липсващи или повредени системни файлове.
1. Отворете командния ред като администратор. Да направя това:
1. В полето за търсене въведете: cmd или командния ред
2. Щракнете с десния бутон върху командния ред (резултат) и изберете Изпълни като администратор.
2. В прозореца на командния ред въведете следната команда и натиснете Въведете: *
- Dism.exe /Online /Cleanup-Image /Restorehealth
* Забележка: Ако използвате Windows 7, Vista или Сървър 2008, след това пропуснете тази команда и изтеглете и стартирайте инструмента за готовност за актуализация на системата (пакет) от тук първо, а след това продължете по-долу.
3. Бъдете търпеливи, докато DISM поправи магазина за компоненти. Когато операцията приключи, (трябва да бъдете информирани, че повредата в магазина за компоненти е поправена), дайте тази команда и натиснете Въведете:
- SFC/SCANNOW
4. Когато SFC сканирането приключи, рестартирам твоят компютър. *
* Забележка: Ако SFC не може да поправи системните файлове с грешка "Windows Resource Protection намери повредени файлове, но не успя да поправи някои от тях", следвайте инструкциите в това статия за да отстраните проблема.
5. След рестартиране проверете дали проблемът със звука е разрешен.
Стъпка 4: Деинсталирайте и инсталирайте отново аудио устройството.
Следващата стъпка за разрешаване на проблеми със звука е да деинсталирате и инсталирате отново аудио устройството от системата. Да направя това:
1. Едновременно с това натиснете Windows + Р клавиши за отваряне на командното поле за изпълнение.
2. В командното поле за изпълнение въведете: devmgmt.msc и натиснете Въведете за да отворите диспечера на устройства.
3. В диспечера на устройства разгънете Контролери за звуково видео и игри.
4. Щракнете с десния бутон върху инсталираното аудио устройство и изберете Деинсталиране на устройството.
5. След това щракнете Деинсталиране (Добре и рестартирам твоят компютър. *
* Забележка:Не проверявайте полето „Изтриване на софтуера на устройството за това устройство“.
6. След рестартиране Windows автоматично ще инсталира отново аудио устройството.
7. След инсталиране тествайте звука. Ако проблемът продължава, тогава:
1. Отидете до сайта за поддръжка на производителя на вашия компютър и Изтегли на най-нов драйвер за аудио устройство.
2. След това отидете отново до Диспечер на устройства и Деинсталиране на аудио устройство, но този път проверете към също Изтрийте софтуера на драйвера за устройството.
3. Накрая продължете и Инсталирай на най-нов аудио драйвер изтеглихте.
Стъпка 5. Ремонт на Windows.
Ако всичко друго се провали, последната стъпка за разрешаване на проблема със звука е да архивирате вашите файлове и да почистите инсталирането на Windows или да Поправете Windows 10 с надстройка на място.
Това е! Уведомете ме дали това ръководство ви е помогнало, като оставите коментар за вашия опит. Моля, харесайте и споделете това ръководство, за да помогнете на другите.