Google Chrome понякога може да не успее да изтегли файлове от интернет. Може би браузърът е открит файлът не може да бъде изтеглен сигурно.
Но има и моменти, когато Chrome не предлага никакво обяснение защо изтеглянето е неуспешно. Пише само, че файлът не може да бъде изтеглен. Това прави процеса на отстраняване на неизправности малко по-труден, тъй като няма информация относно основната причина за проблема.
Поправете, че Chrome не може да изтегли файла в този момент
Проверете вашата интернет връзка
Проблемите със стабилността на интернет може да са причината за неуспешното изтегляне на файла. Можете да рестартирате или дори да изключите модема си, за да разрешите проблема. Това действие ще изчисти всички временни интернет файлове, които може да запушват връзката.
Тествайте, за да видите дали кабелната връзка върши работа. Превключете към друг Wi-Fi канал, ако кабелната връзка не е опция за вас.
Или изключете всички други устройства, като използвате връзката, за да освободите повече честотна лента. Това трябва да помогне, ако се опитвате да изтеглите голям файл.
След това рестартирайте компютъра си. Проверете дали изтеглянето е успешно сега. Или опитайте да изтеглите файла малко по-късно.
Може би има проблем със сървъра на уебсайта, от който се опитвате да изтеглите файла. Или Chrome е засегнат от временни проблеми, блокиращи изтеглянето.
Изчистете кеша и бисквитките си
Всички тези файлове, съхранени като кеш на браузъра и бисквитки, може да блокират изтеглянето. Най-бързото решение е просто да изчистите кеша и бисквитките и да опитате отново.
- За да направите това, щракнете върху три точки (горния десен ъгъл), за да отворите менюто.
- След това изберете История два пъти.
- Кликнете върху Изчистване на данните за сърфиране опция.
- Изберете период от време (започнете с последните 4 седмици) и файловете, които искате да премахнете (кеш и бисквитки).
- Удари Изчистване на данните бутон. Презаредете Chrome и опитайте отново.
Актуализирайте Chrome
Ако има налична нова версия на Chrome, инсталирайте я и проверете дали това е правилното решение за вас.
Кликнете върху менюто и изберете Помогне. Проверете щракнете върху Относно Chrome и проверете дали има Актуализация наличен бутон.
Това показва, че има налична по-нова версия на браузъра. Инсталирайте го, рестартирайте компютъра си и опитайте отново.
Запази линка като
Ако все още не можете да изтеглите файла, щракнете с десния бутон върху него и изберете Запази линка като. Вместо просто да щракнете върху файла, опитайте да щракнете с десния бутон върху него и използвайте контекстните опции, за да го изтеглите.
Проверете настройките си за интернет сигурност
Вашите текущи настройки за интернет сигурност може да блокират изтеглянето. Уверете се, че опцията за изтегляне на файл не е деактивирана.
- Тип inetcpl.cpl в лентата за търсене на Windows и натиснете Enter.
- Кликнете върху Сигурност раздел.
- Изберете иконата на глобус и след това щракнете върху Персонално ниво бутон.
- Превъртете надолу, докато намерите Изтегляния → Изтегляне на файл.
- Уверете се, че изтеглянето на файл е зададено на Разрешаване.
- След това продължете да превъртате надолу до Разни → Стартиране на приложения и опасни файлове.
- Настройте компютъра си да иска вашето разрешение всеки път, когато открие опасни файлове. Запазете промените.
Деактивирайте вашите разширения
Ако проблемът продължава, опитайте да деактивирате всички разширения на браузъра си. Говорейки за това, рекламните блокери и разширенията, фокусирани върху поверителността, са известни с това, че пречат на скриптовете на уебсайтовете, които посещавате.
И не е необичайно разширенията за сигурност и поверителност да блокират изтеглянията.
- Кликнете върху меню на браузъра и изберете Още инструменти.
- След това кликнете върху Разширения.
- Използвайте плъзгача, за да изключите ръчно всичките си разширения.
Презаредете браузъра и проверете дали можете да изтеглите проблемния файл.