Ако не можете да отворите Microsoft Outlook 2016, 2013, 2010 или 2007 с грешка „Не може да стартира Microsoft Office Outlook. Не може да се отвори прозорецът на Outlook. Наборът от папки не може да се отвори. Във файла са открити грешки: C:\Users\…\Outlook.pst", тогава сте на правилното място, за да разрешите проблема.
Грешката „Cannot Start Outlook“ може да се сблъска в няколко версии на Outlook (Outlook 2007, 2010, 2013 или 2016), тъй като наборът от Личните папки не могат да бъдат отворени поради грешки при отваряне на файла с данни на Outlook (напр. файлът "Outlook.pst" е повреден или преместен от местоположението му) или поради повреда в настройките на навигационния панел, невалидни добавки на Outlook или защото Outlook се изпълнява в режим на съвместимост.
Това ръководство за отстраняване на неизправности съдържа инструкции за разрешаване на следните проблеми при стартиране на Outlook:
- Не може да се стартира Outlook – Набор от папки не може да се отвори
- Не може да се отвори прозорец на Outlook – не може да се стартира Microsoft Outlook и др.
Как да коригирам: Outlook не може да стартира. Набор от папки не може да се отвори в Outlook 2016, 2013, 2010 или 2007
Метод 1. Стартирайте Outlook без режим на съвместимост.
В някои случаи Outlook не може да стартира, защото е настроен да работи в режим на съвместимост. За да отстраните проблема:
1.Кликнете с десния бутон в Microsoft Outlook пряк път и изберете Имоти.
2. В Съвместимост раздел, премахнете отметката на "Стартирайте тази програма в режим на съвместимост" квадратче за отметка.
3. Щракнете върху Добре да приложите промяна.
4. Стартирайте Outlook. Ако проблемите продължават, премахнете отметката от опцията „Режим на съвместимост“ във файла „Outlook.exe“. Да направя това:
а. Придвижете се до следното местоположение според вашата версия на Outlook:
- Outlook 2016: C:\Program Files\Microsoft Office\root\Office16 или C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\root\Office16
- Outlook 2013: C:\Program Files\Microsoft Office\Office 15\ или C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office 15\
- Outlook 2010: C:\Program Files\Microsoft Office\Office 14\ или C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office 14\
б. Кликнете с десния бутон в Outlook.exe файл и изберете Имоти.
° С. В Съвместимост раздел, премахнете отметката на Режим на съвместимост квадратче за отметка.
д. Щракнете върху Добре и стартирайте Outlook.
Метод 2. Нулиране на навигационния панел на Outlook.
Екранът за навигация е левият прозорец в Outlook, където можете да намерите всички папки за имейл на Outlook и вашия календар, контакти, задачи и т.н. Ако настройките на навигационния панел се повредят, Outlook не може да се стартира.
– За да нулирате настройките на навигационния панел в Outlook:
1. Натиснете "Windows” 
+ “Р” клавиши за зареждане на Бягай диалогов прозорец.
2. Тип outlook.exe /resetnavpane и натиснете Въведете.
3. Стартирайте Outlook. Ако проблемът продължава, опитайте се Изтрий на Outlook.xml, от следното местоположение (според вашата ОС):
- Windows 10, 8, 7, Vista: C:\Users\%username%\AppData\Roaming\Microsoft\Outlook
- Уиндоус експи: C:\Documents and Settings\%username%\Application Data\Microsoft\Outlook\
Метод 3. Поправете PST & OST файлове.
– Данните на Outlook (имейли, календар, контакти) се съхраняват в един PST файл (файл с лични данни за съхранение), когато използвайте POP3 акаунт или в OST файл (офлайн файл с данни на Outlook), когато използвате акаунт в Microsoft Exchange Server.
– Ако файлът(ите) с данни на Outlook (.pst и .ost) се повреди, Outlook се сблъсква с проблеми (напр. Outlook не може да стартира, замръзва или показва грешки по време на изпращане/получаване).
– Така че, ако не можете да стартирате Outlook или имате други проблеми с Outlook, по време на работа с него, опитайте да поправите файла с данни на Outlook с инструмента за поправка на входяща кутия на Microsoft (scanpst.exe). Да направя това:
Стъпка 1: Активирайте изгледа на скрити файлове.
1. Отидете до контролния панел на Windows:
- Windows 7, Vista: Щракнете върху Започнете меню и изберете Контролен панел.
- Windows 10 и 8: Щракнете с десния бутон върху Започнете Меню и изберете Контролен панел.
2. Задайте „Преглед по:“ на Малки икони.
3. Отвори Опции за папка (или "Опции на File Explorer" в Windows 8 и 10).
4. Изберете Преглед раздел.
5. Проверете Показване на скрити файлове, папки и устройства опция.
6. Щракнете върху ДОБРЕ.
Стъпка 2: Поправете PST и OST файлове с Inbox Repair Tool.
– Местоположението на инструмента за ремонт на Inbox Repair Tool (SCANPST.EXE) се различава при всяка версия на Outlook. За да намерите инструмента "scanpst.exe", отидете до следното местоположение според вашата версия на Outlook и версия на Windows (32 или 64-битова).
1.Затворете Outlook приложение.
2. Отворете Windows Explorer и отидете до следното местоположение според вашата версия на Outlook (Office):
- Office 365 и Outlook 2016 Кликнете, за да стартирате: C:\Program Files\Microsoft Office\root\office16\
- Outlook 2016 (32-битов) Windows (32-битов): C:\Program Files\Microsoft Office\root\Office16\
- Outlook 2016 (32-битов) Windows (64-битов): C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\root\Office16\
- Outlook 2016 (64-битова) и Windows (64-битова): C:\Program Files\Microsoft Office\root\Office16\
- Outlook 2013 (32 бита) и Windows (32 бита):C:\Program Files\Microsoft Office\Office15
- Outlook 2013 (32 бита) и Windows (64 бита):C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office15
- Outlook 2013 (64-битова) и Windows (64-битова):C:\Program Files\Microsoft Office\Office15
- Outlook 2010 (32 бита) и Windows (32 бита):C:\Program Files\Microsoft Office\Office14
- Outlook 2010 (32 бита) и Windows (64 бита):C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office14
- Outlook 2010 (64-битова) и Windows (64-битова):C:\Program Files\Microsoft Office\Office14
- Outlook 2007 и Windows (32 бита):C:\Program Files\Microsoft Office\Office12
- Outlook 2007 и Windows (64 бита):C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office12
- Outlook 2003 и Windows (32 бита):C:\Program Files\Common Files\System\Mapi\1033\
- Outlook 2003 и Windows (64 бита):C:\Program Files (x86)\Common Files\System\Mapi\1033\
3. Щракнете двукратно върху scanpst.exe за да стартирате инструмента за поправка на Inbox Repair.
4. Щракнете върху Прегледайте.
5. Изберете файла с данни на Outlook (.pst или .ost), който искате да поправите (напр. "Outlook.pst" файл с данни), от следното местоположение* и щракнете Отвори.
Windows 10, 8, 7 или Vista
- C:\Users\%Username%\AppData\Local\Microsoft\Outlook\Outlook.pst
* Забележка: В Outlook 2016, 2013 или 2010 файловете с данни на Outlook се съхраняват по подразбиране на адрес:
- C:\Users\%Username%\Documents\Outlook Files\Outlook.pst
Уиндоус експи
- C:\Documents and Settings\%Username%\Local Settings\Application Data\Microsoft\Outlook\Outlook.pst
6. Натисни Сканиране и бъдете търпеливи, докато инструментът за поправка на Inbox Repair поправи повредения файл. *
* Забележка: В последната фаза на ремонт ще бъдете попитани дали искате да създадете резервно копие. Отговор "да” за продължаване на ремонтната операция.
7. Когато ремонтът на файла с данни на Outlook приключи, затворете инструмента за поправка на Inbox Repair Tool.
8. Стартирайте Outlook.
Метод 4. Създайте нов профил в Outlook.
1. Отидете до контролния панел на Windows:
- Windows 7, Vista: Щракнете върху Започнете меню и изберете Контролен панел.
- Windows 10 и 8: Щракнете с десния бутон върху Започнете Меню и изберете Контролен панел.
2. Задайте „Преглед по:“ на Малки икони.
3. Отвори поща настроики.
4. Щракнете върху Показване на профили.
5. Щракнете върху Добавете бутон и въведете име на профил.
6. Продължете да настроите новия си профил и когато приключите, проверете „Подкана за използване на профил“ опция и щракнете върху “Добре”.
3. Отворете Outlook, изберете новосъздадения си профил от списъка и настройте своя имейл акаунт в този профил.
- Референтна статия от MS:Как да създадете профил и да настроите имейл акаунт в Outlook
4. Ако Outlook стартира без проблеми и работи нормално, тогава:
а. Продължи към внос вашия стар Outlook.pst.
- Outlook 2007, 2007: Отидете на Файл > Внос и износ.
- Outlook 2013, 2016: Отидете на Файл > Отвори > Импортиране.
б. След импортиране, близо Outlook.
° С. Отвори поща опции в контролния панел.
д. Задайте новия профил по подразбиране.
д. Премахнете стария профил в Outlook.
Метод 5. Деактивирайте добавките на Outlook.
1. Стартирайте Outlook в безопасен режим. Да направя това:
1. Натиснете Прозорец + R ключове за отваряне на БЯГАЙТЕ командно поле.
2. Въведете следната команда: outlook.exe /безопасен
2. Ако Outlook стартира нормално в безопасен режим, продължете и деактивирайте добавките на трети страни. Да направя това:
- Outlook 2010 и Outlook 2013: От Файл щракнете върху менюто Настроики и след това изберете Добавки в левия панел.
- Outlook 2007: От Инструменти меню, щракнете Център за доверие и след това изберете Добавки в левия панел.
3. Щракнете върху Отивам…
4. Премахнете отметката от всички добавки, които не са на Microsoft и щракнете Добре.
5. Затворете и стартирайте отново Outlook нормално.
Това е! Уведомете ме дали това ръководство ви е помогнало, като оставите коментар за вашия опит. Моля, харесайте и споделете това ръководство, за да помогнете на другите.
Благодаря ви изключително!
Борех се да стартирам Outlook на новия си компютър, опитвах пълно деинсталиране на Office и всички други опции, обмислям преминаване към Thunderbird и ето ви моето решение...
За да кажа моя проблем: когато стартирах >Outlook, той просто остана заседнал на синия „представителен екран“ (?). Мога да го разреша, като изтрия .xml файла с моя профил. Благодаря много!
Благодаря. Работя с Outlook 2007 на машина с Win 10 и беше ужасно бавен, особено за търсене. Поддържах разумния размер на файла с последователно почистване, което винаги е решавало проблема в миналото, но не и този път. Повторното изпълнение на индекса също не работи, но корекцията на .pst работи перфектно.
Благодаря много за съвета. Може да изкарам още една година от тази стара версия.
А