Този урок съдържа инструкции за отстраняване на следния проблем: Windows 10 няма да се зареди правилно и показва само черен екран с курсор след инсталиране на актуализации.
Описание на проблема с черен екран при влизане в системата в Windows 10: След актуализиране на Windows 10, системата се рестартира, за да инсталира актуализациите. Когато инсталацията приключи и след въвеждане на паролата на екрана за влизане, екранът става черен и се появява само курсорът на мишката.
Неочакваният проблем с черен екран в Windows 10 може да възникне по няколко причини, така че това ръководство за отстраняване на неизправности съдържа няколко метода за разрешаване на проблема.
Как да коригирате: Черен екран на Windows 10 с курсор при влизане в системата.
Решение 1. Принудително изключване и рестартиране на компютъра.
Първото решение, за да коригирате проблема с „черен екран с курсор“ при стартиране на Windows 10, е напълно да изключите компютъра и да рестартирате. Така:
1. Натиснете и задръжте бутона за захранване за 8-10 секунди, за да изключите напълно вашия компютър.
2. Изключете всичко от компютъра, включително захранващия кабел. Ако използвате лаптоп, извадете и батерията.
3. Поставете обратно захранващия кабел (и батерията) и свържете само всяко друго устройство, което е необходимо (например клавиатура, мишка, монитор). *
* Забележка: Оставете изключено всяко друго USB устройство, което не е необходимо за зареждане. (USB устройства за съхранение, USB принтери, 2-ри монитор и др.)
4. Включете вашия компютър.
Решение 2. Отворете Windows Explorer с помощта на диспечера на задачите.
Вторият метод за заобикаляне на проблема "черен екран с курсор" в Windows 10 е да отворите принудително Windows Explorer, като използвате диспечера на задачите:
1. При черен екран натиснете 'Ctrl+Alt+Изтрий'.
2. щракнете върху "Диспечер на задачите'. *
бележки:
* Ако не виждате опцията „Диспечер на задачите“, след като натиснете Ctrl+Alt+Del:
а. Задръж на SHIFT ключ и отидете на Мощност
бутон** и изберете Рестартирам.
б. След рестартиране отидете на Отстраняване на неизправности -> Разширени опции -> Настройки за стартиране и щракнете Рестартирам.
° С. Накрая натиснете "4" ключ (или "F4"), за да стартирате Windows в Безопасен режим.
д. След това приложете стъпките (и решенията) по-долу.** Ако не виждате Мощност бутон, след натискане на Ctrl+Alt+Del след това:
а. Приложете инструкциите от това урок да се активиране на "Разширени опции за зареждане" меню.
б. Тогава рестартирам вашия компютър и натиснете клавиша "F8", за да стартирате Windows Безопасен режим.
3. След това от 'Файл' изберете меню „Изпълнете нова задача' *
* Забележка: Ако не виждате менюто „Файл“, щракнете върху „Още подробности“
4. Тип explorer.exe в полето „Отваряне“ и щракнете Добре.
5. Оставете системата си за 3-5 минути, за да видите дали Windows зарежда работния плот и иконите. След това потърсете и инсталирайте всички налични актуализации на Windows и рестартирайте системата си отново, за да сте сигурни, че проблемът с "черния екран" е разрешен.
Решение 3. Деактивирайте услугата „Готовност на приложението“.
Следващото решение, което обикновено коригира проблема с черния екран на Windows 10 при влизане в системата, е да деактивирате услугата „AppReadiness“. Да направя това:
1. При черен екран натиснете 'Ctrl+Alt+Изтрий'.
2. щракнете върху "Диспечер на задачите'.
3. След това от 'Файл' изберете меню „Изпълнете нова задача'.
4. Тип услуги.msc и щракнете Добре.
5. В списъка с услуги намерете и щракнете двукратно, за да стартирате свойствата на услугата „AppReadiness“.
6. Нагласи Тип стартиране да се хора с увреждания (или „Ръчно“) и щракнете Добре.
7. Рестартирам вашия компютър.
Решение 4. Деактивирайте всички услуги на трети страни (услуги, които не са на Microsoft)
1. При черен екран натиснете 'Ctrl+Alt+Изтрий'.
2. щракнете върху "Диспечер на задачите'.
3. След това от 'Файл' изберете меню „Изпълнете нова задача'.
4. Тип msconfig и щракнете Добре.
5. В раздела „Услуги“, проверете квадратчето за отметка „Скриване на всички услуги на Microsoft“.
6. Щракнете върху Деактивиране на всички бутон и след това щракнете ДОБРЕ.
7. Рестартирам твоят компютър.
8. След рестартиране и ако Windows се стартира нормално на работния плот, стартирайте отново помощната програма "System Configuration" (msconfig) и активирайте една от една деактивирани услуги и рестартирайте системата си, за да разберете коя от тях причинява "черен екран след влизане" проблем.
Решение 5. Деинсталирайте драйверите на дисплея.
1. При черен екран натиснете 'Ctrl+Alt+Изтрий'.
2. щракнете върху "Диспечер на задачите'.
3. След това от 'Файл' изберете меню „Изпълнете нова задача'.
4. Тип devmgmt.msc и натиснете Въведете.
5. Разгънете Дисплейни адаптери.
6. Щракнете с десния бутон върху инсталирания дисплей адаптер и изберете Деинсталиране на устройството. *
* Забележка: Ако имате повече от един дисплей адаптери, деинсталирайте всички.
5.Проверете на Изтрийте софтуера на драйвера за това устройство квадратче за отметка и щракнете Деинсталиране.
6. След деинсталиране рестартирайте компютъра и оставете Windows да преинсталира драйверите за адаптера на дисплея. Ако Windows не може да намери драйвера за адаптера на дисплея, тогава отидете до сайта за поддръжка на производителя на VGA, за да изтеглите и инсталирате необходимия драйвер ръчно.
Решение 6. Добавете нов потребителски акаунт към Windows 10.
1. При черен екран натиснете 'Ctrl+Alt+Изтрий'.
2. щракнете върху "Диспечер на задачите'.
3. След това от 'Файл' изберете меню „Изпълнете нова задача'.
4. Въведете следната команда и натиснете Въведете.
- netplwiz
5. Щракнете върху Добавете бутон за създаване на нов акаунт.
6. Изберете Влезте без акаунт в Microsoft.
7. Избирам Локален акаунт на следващия екран.
8. Въведете име на акаунт (напр. User1) и парола (ако искате) и щракнете Следващия и Завършек.
9. В главния прозорец на „Потребителски акаунти“ изберете новия потребител и щракнете Имоти.
10. Изберете Членство в групата раздел.
11. Поставете точка на Администратор и щракнете Добре два пъти за излизане.
Разширено.
12. Сега натиснете отново "Ctrl+Alt+Del" и щракнете Отписване.
13. Влезте с новия акаунт.
14. Ако можете да влезете в работния плот, продължете и прехвърлете всичките си файлове от стария си акаунт в новия.
Решение 7. Възстановете Windows 10 до предишно състояние.
Ако горните методи не ви помогнат, опитайте да възстановите системата си до предишно работно състояние. Да направя това:
1. При черен екран натиснете 'Ctrl+Alt+Изтрий'.
2. щракнете върху "Диспечер на задачите'.
3. След това от 'Файл' изберете меню „Изпълнете нова задача'.
4. Въведете следната команда и натиснете Въведете за да стартирате „Възстановяване на системата“.
- rstrui
5. Щракнете върху Следващия на първия екран.
6. Изберете предишна точка за възстановяване и щракнете Следващия отново.
7. Следвайте инструкциите на екрана, за да започнете процеса на възстановяване.
8. След възстановяване на системата продължете и актуализирайте всички драйвери на устройства във вашата система, преди да актуализирате Windows 10.
Решение 8. Поправете Windows 10 с надстройка на място.
Друг метод, който обикновено може да реши много проблеми в Windows 10, е да поправите Windows с надстройка на място. За тази задача следвайте подробните инструкции в тази статия: Как да поправите Windows 10 с надстройка на място.
Решение 9. Извършете чиста инсталация на Windows 10.
Много пъти е по-добре и отнема по-малко време да архивирате вашите файлове и да НУЛРАЙТЕ вашия компютър или да извършете чиста инсталация на Windows 10, отколкото да се опитате да разрешите проблеми в Windows 10.
Това е! Кой метод работи за вас?
Уведомете ме дали това ръководство ви е помогнало, като оставите коментар за вашия опит. Моля, харесайте и споделете това ръководство, за да помогнете на другите.