Това ръководство за отстраняване на неизправности съдържа подробни инструкции как да коригирате следните проблеми с OneDrive: „OneDrive Не се синхронизира“, „OneDrive се срива при синхронизиране“ и „OneDrive не се стартира“, в базиран на Windows 10/8.1 или 7 компютър.Ако имате проблеми, когато отворите OneDrive (напр. OneDrive се срива, OneDrive няма да стартира) или ако получите грешката „Неочаквана грешка ви пречи да копирате файла“ (Кодове на грешки: 0x80040A47, 0x80070057, 0x80040A41, 0x80070184), когато синхронизирате (копирате) файлове с OneDrive, след това следвайте методите по-долу, за да разрешите проблеми.
Как да поправите: OneDrive не се стартира, срива се или няма проблеми със синхронизирането.
Метод 1. Спрете и рестартирайте OneDrive.
Първият метод за отстраняване на проблеми с OneDrive е да спрете и рестартирате OneDrive. Да направя това:
1. Натиснете Ctrl + Shift + Esc за да отворите диспечера на задачите.
2. В процеси раздел, щракнете с десния бутон върху Microsoft OneDrive и изберете Последна задача.
3. След това щракнете върху Започнете меню и отворете OneDrive отново.
4. Сега опитайте да синхронизирате вашите файлове.
Метод 2. Нулирайте OneDrive до настройките по подразбиране.
Следващият метод за разрешаване на проблеми с OneDrive е да нулирате настройките на OneDrive до стойностите по подразбиране, като следвате стъпките по-долу:
1. Едновременно с това натиснете Windows 
+ Р клавиши за отваряне на командното поле за изпълнение.
2. Сега копирайте/поставете следната команда в полето 'RUN' и натиснете Въведете.
%localappdata%\Microsoft\OneDrive\onedrive.exe /reset
3. По време на процеса на нулиране иконата на OneDrive ще изчезне от лентата на задачите. Изчакайте 2-3 минути и след това рестартирам компютърът.
4. След рестартиране опитайте да синхронизирате/копирате вашите файлове с OneDrive. *
* Забележка: II иконата на OneDrive не се показва (след рестартиране), след което стартирайте OneDrive по следния начин:
1. Едновременно с това натиснете Windows
2. Сега копирайте/поставете следната команда в полето 'RUN' и натиснете Въведете.%localappdata%\Microsoft\OneDrive\onedrive.exe
Метод 3. Задайте стойността на системния регистър DisableFileSyncNGSC на 0.
1. Отвори Редактор на регистъра. Да направя това:
а. Едновременно с това натиснете Windows
б. Тип regedit и натиснете Въведете.
2. В левия панел отидете до този ключ на системния регистър:
- HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Policies\Microsoft\Windows\OneDrive
3. В десния прозорец щракнете двукратно върху DisableFileSyncNGSC REG_DWORD Стойност.
4. Промяна данните за стойността от 1 до 0.
5. Близо редактора на системния регистър и рестартирам вашия компютър.
6. След рестартиране опитайте да стартирате OneDrive.*
* Забележка: Ако вашият собствен Windows 10, 7 Professional или се сблъсквате с проблема с OneDrive на Windows Server, опитайте следното:
а. Едновременно с това натиснете Windows
б. Тип gpedit.msc и щракнете Добре за да отворите редактора на локални групови правила.
° С. Под Правила за локални компютри Отидете до
- Компютърна конфигурация -> Административни шаблони -> Компоненти на Windows -> OneDrive
д. Нагласи Предотвратете използването на OneDrive за съхранение на файлове да се "Не е конфигуриран" или "Хора с увреждания".
д. Рестартирам компютърът.
Метод 4. Поправете разрешения за защита на папката OneDrive.
1. Близо OneDrive процес с помощта на диспечера на задачите. (вижте стъпки 1 и 2 от Метод-1 по-горе)
2. Отворете Windows Explorer и в левия панел щракнете с десния бутон върху папката OneDrive* и изберете Имоти.
* Забележка: Ако не виждате папката OneDrive вляво, проучете съдържанието на папката на вашия профил (C:\User\%Username%\)
3. В Сигурност раздел, щракнете Разширено.
4. В „Разширени настройки за сигурност за OneDrive“:
1. Уверете се, че СИСТЕМА, Администратори и твоят Потребителски акаунт има Пълен контрол Достъп до папки, подпапки и файлове.
2. Проверете на Заменете всички записи за разрешения за дъщерни обекти с наследени разрешения от този обект кутия.
3. След това щракнете ДОБРЕ. *
* Забележка: Ако след щракване 'ДОБРЕ' тогава получавате грешки в някои файлове забележете тези файлове и щракнете Игнорирайте за да продължи прилагането на разрешенията. Когато операцията приключи, преместете тези файлове на друго място на диска и приложете отново същите разрешения за сигурност. Когато приключите, преместете тези файлове обратно в папката OneDrive (C:\User\%Username%\OneDrive\).
5. Когато приключите, затворете всички прозорци и след това опитайте да синхронизирате вашите файлове с OneDrive.
Метод 5. Напълно премахнете и деинсталирайте OneDrive.
Етап 1. Деинсталирайте OneDrive.
1. Отворете командния ред като администратор. Да направя това:
а. В полето за търсене въведете: cmd (или командния ред).
б. Щракнете с десния бутон върху командния ред (резултат) и изберете Изпълни като администратор.
2. В прозореца на командния ред дайте следната команда, за да прекратите процеса на OneDrive:
- taskkill /f /im OneDrive.exe
3. След това копирайте/поставете следната команда според вашата версия на Windows и натиснете Въведете, за да деинсталирате OneDrive:
- Ако използвате a 64-битова система:
- %Systemroot%\SysWOW64\OneDriveSetup.exe /деинсталиране
- Ако използвате a 32-битова система:
- %Systemroot%\System32\OneDriveSetup.exe /деинсталиране
4. Затворете прозореца на командния ред.
Стъпка 2. Преименувайте папката на OneDrive.
1. Отворете Windows Explorer и отворете папката на вашия профил (C:\User\%Username%\).
2. Преименувайте папката „OneDrive“ на „OneDrive. СТАР"
Стъпка 3. Изтеглете и инсталирайте отново OneDrive от Microsoft.
1. Изтегли OneDrive (Източник: https://onedrive.live.com/about/en-hk/download/)
2. Отворете "OneDriveSetip.exe" и следвайте инструкциите на екрана, за да инсталирате OneDrive на вашия компютър.
3. Когато инсталацията приключи, щракнете върху иконата на OneDrive и щракнете Впиши се влезте във вашия акаунт в OneDrive (Microsoft).
4. След влизане преместете всичките си файлове от „C:\User\%Username%\OneDrive. OLD" папка в папката "C:\User\%Username%\OneDrive".
5. Започнете да синхронизирате вашите файлове.
Това е! Кой метод работи за вас?
Уведомете ме дали това ръководство ви е помогнало, като оставите коментар за вашия опит. Моля, харесайте и споделете това ръководство, за да помогнете на другите.