Този урок съдържа инструкции стъпка по стъпка за разрешаване на следния проблем с връзката с Microsoft Store в Windows 10: „Не изглежда, че сте свързани с интернет. Моля, проверете връзката си и опитайте отново – 0x800704CF – Мрежовото местоположение не може да бъде достигнато…“
Грешката „0x800704CF – Уверете се, че сте свързани с интернет“ в Microsoft Store, се появява дори ако вече сте свързани с интернет и можете да сърфирате в мрежата без проблем.
Как да поправите грешка в мрежовата връзка на Microsoft Store 0x800704cf.
Етап 1. Стартирайте инструмента за отстраняване на неизправности в мрежата.
Първата стъпка за разрешаване на грешката в Windows Store „0x800704CF – Не изглежда, че сте свързани с интернет“, е да стартирате инструмента за отстраняване на неизправности при работа в мрежата. Да направя това:
1. Щракнете с десния бутон върху Wi-Fi 
(или иконата LAN) в долния десен ъгъл на лентата на задачите и изберете Отстраняване на проблеми.
2. Следвайте инструкциите на екрана, за да разрешите проблема.
Стъпка 2. Сканирайте компютъра си за вируси.
Вирусите или злонамерените програми могат да причинят проблеми с мрежовите и интернет връзките. Така че, преди да продължите да отстранявате проблемите си с връзката, използвайте това Ръководство за сканиране и премахване на злонамерен софтуер за проверка и премахване на вируси и/или злонамерени програми, които може да се изпълняват на вашия компютър.
Стъпка 3. Деактивирайте или деинсталирайте вашия антивирусен/сигурен пакет.
В някои случаи съм виждал, че някои антивирусни програми, като Avast или AVG Antivirus, могат да причинят проблеми с мрежовата връзка след актуализиране на двигателя или след актуализация на Windows. В тези случаи предпочитам да деинсталирам и преинсталирам програмата за защита на сигурността.
Така че, ако използвате антивирусна или защитна стена програма, която ви предпазва от интернет трафик, опитайте да деактивирате Интернет (Web) защита или – по-добре – временно деинсталирайте програмата за сигурност от вашия компютър. След това опитайте отново да се свържете с Microsoft Store и ако грешката "0x800704CF" е разрешена, инсталирайте отново програмата си за защита на сигурността.
Стъпка 4. Нулиране на настройките на прокси сървъра.
Ако сте свързани към работно място чрез VPN връзка, уверете се, че сте изключени от VPN и след това нулирайте настройките на прокси сървъра.
1. Отвори Командния ред като Администратор. Да направя това:
1. В полето за търсене въведете: cmd (или командния ред).
2. Щракнете с десния бутон върху командния ред (резултат) и изберете Изпълни като администратор.
2. В командния ред въведете командата по-долу и натиснете Въведете:
- netsh winhttp прокси за нулиране
3. Рестартирам вашия компютър и опитайте да се свържете с MS Store.
Стъпка 5. Нулиране на TCP/IP протокол и каталог на WINSOCK.
Може да се сблъскате с грешката в Microsoft Store 0x800704cf, защото протоколът TCP/IP е повреден и трябва да го върнете към неговите стойности по подразбиране.
1. Отвори Командния ред като Администратор.
2. В командния ред въведете командата по-долу и натиснете Въведете:
- netsh int ip нулиране
3.Рестартирам вашия компютър и тествайте вашата интернет връзка. Ако все още имате проблеми, отворете отново Командния ред като администратор и дайте следната команда за нулиране на каталога "Winsock" до настройките по подразбиране:
- netsh каталог за нулиране на winsock
4. Рестартирайте вашия компютър, както е указано и след това тествайте вашата интернет връзка.
Стъпка 6. Обновете IP адреса и нулирайте настройките на DNS адреса.
1. Отворете команден ред с повишени стойности.
2. В прозореца на командния ред въведете следните три (3) команди по ред (натиснете Въведете след въвеждане на всеки от тях).
- ipconfig /release
- ipconfig /flushdns
- ipconfig /обнови
3. Затворете командния ред и рестартирам твоят компютър.
Стъпка 7. Променете настройките на DNS.
1. Навигирайте до Контролен панел > Център за мрежи и споделяне.
2. Щракнете върху Настройки на адаптера наляво.
3. Щракнете двукратно върху активната мрежова връзка (напр. „Връзка в локална зона“) и изберете Имоти.
4. След това изберете 'Интернет протокол версия 4 (TCP/IPv4)' и щракнете Имоти отново.
5. Изберете "Използвайте следните адреси на DNS сървъри" и въведете следните адреси на Google DNS сървър:
- 8.8.8.8
- 8.8.4.4
6. Натиснете Добре (два пъти), за да затворите свойствата на мрежата.
7. Рестартирам вашия компютър и опитайте да получите достъп до Microsoft Store.
Това е! Уведомете ме дали това ръководство ви е помогнало, като оставите коментар за вашия опит. Моля, харесайте и споделете това ръководство, за да помогнете на другите.
При мен проблемът с DNS е малко по-различен. Когато проверих DNS настройките на свекърва, по някое време в миналото я бях настроил да избира DNS сървъри:
8.8.8.8
192.168.1.254.
Промених го обратно на DHCP, така че просто използва рутера 192.168.1.254 и това го оправи.
Благодаря ви много за това. Боря се с този проблем от три дни и изглежда никой нямаше отговори освен това, което вече бях опитал. Мислех, че гледам пълно нулиране на Windows. Последното ти предложение най-накрая го поправи за мен.