Този урок съдържа инструкции за разрешаване на грешката при влизане 0x80190005 в приложението Xbox, Cortana или в приложенията на Windows Store. Появява се грешката „Нещо се обърка, моля, опитайте отново по-късно 0x80190005“, когато потребителят се опита да Влезте с неговия акаунт в Microsoft в Cortana или в приложението XBox или във всяко друго приложение от Microsoft Магазин.
Проблемът „Нещо се обърка, 0x80190005“ възниква само когато потребителят влезе в Cortana или в друго приложение на Microsoft Store, но не се случва, когато потребителят влезе в своя Майкрософт акаунт с помощта на уеб браузър.
За да отстраните проблема 0x80190005 в приложението Cortana или в Microsoft Store, следвайте инструкциите по-долу.
Как да коригирате грешка при влизане 0x80190005 в приложенията на Cortana и Microsoft Store.
Решение 1: Уверете се, че можете да влезете в акаунта си в Microsoft онлайн.
На първо място, уверете се, че можете да влезете онлайн във вашия Майкрософт акаунт. Ако не можете, проверете дали сте въвели правилно имейл адреса и паролата или продължете към
възстанови своя акаунт в Microsoft.Решение 2. Уверете се, че сте задали възраст за възрастни в профила на MS акаунт.
1. Отидете в настройките на профила на вашия акаунт в Microsoft и се уверете, че сте задали възраст за пълнолетни.
2. Опитайте да влезете с вашия акаунт в Microsoft в Cortana или в Windows Store.
Решение 3. Изчистете историята на Cortana.
1. От Започнете 
меню, изберете Настройки
и след това отворете Кортана настройки.
2. В Разрешения и история опции щракнете Управлявайте информацията, до която Cortana има достъп от това устройство.
3. Задайте всички опции за разрешения на ИЗКЛ.
4. Сега се върнете към Разрешения и история опции и щракнете върху Изчистване на историята на моето устройство бутон.
5. Сега опитайте да влезете с вашия акаунт в Microsoft в Cortana или в Windows Store.
Решение 4. Нулиране на кеша на Windows Store.
Следващият метод за разрешаване на проблема 0x80190005 с приложението Cortana (или всяко друго приложение за магазин) в Windows 10 е да нулирате кеша на Windows Store. Да направя това:
1. Едновременно с това натиснете Windows
+ Р клавиши, за да отворите полето Run.
2. Тип WSReset.exe и натиснете Въведете.
3. Затворете приложението Windows Store и след това опитайте да влезете с вашия акаунт в Microsoft в Windows Store или в приложението Cortana.
Решение 5. Създайте нов Локален потребителски акаунт.
Продължете със създаване на нов потребителски акаунт и влезте в новия потребител. След това проверете дали проблемът съществува в новия потребител. За да създадете нов потребителски акаунт:
1. Отвори Команден ред като администратор.
2. В командния ред дайте следната команда, за да създадете нов акаунт (напр. с потребителското име "User1" *)
- нето потребител Потребител 1 /add
* Забележка: Ако искате да промените потребителското име "User1" по ваш избор.
3. След това добавете новия акаунт към групата на администраторите с тази команда:
- net администратори на локална група Потребител1 /добав
4.Отписване от текущия потребителски акаунт и Впиши се към нов акаунт.
5. Сега отворете Cortana (или Windows Store) и Впиши се с твоя MS акаунт. Ако проблемът с влизането „Нещо се обърка, 0x80190005“ е разрешен, продължете с прехвърлянето на вашите настройки и файлове от стария (локален) акаунт към новия акаунт и след това премахнете стария акаунт от вашия компютър (чрез „Контролен панел“ –> „Потребителски акаунти“ –> „Управление на друг Сметка").
Това е! Уведомете ме дали това ръководство ви е помогнало, като оставите коментар за вашия опит. Моля, харесайте и споделете това ръководство, за да помогнете на другите.